Betrek gebruikers en behoud ze

Zorg dat gebruikers blijven terugkomen met onze tools en inzichten voor betrokkenheid.

leaky bucket gif

Download de checklist voor gebruikerstrajecten

Veel ontwikkelaars geven aan dat hun app te vergelijken is met een lekke emmer: ze blijven investeren in gebruikersacquisitie, maar de groei van het gebruikersbestand en de opbrengst blijven achter. Daarom is een goede betrokkenheidsstrategie essentieel. Zo'n strategie is een van de punten op onze checklist voor gebruikerstrajecten.

Downloaden

Personaliseer de functionaliteit van je app

Zorg voor een grotere betrokkenheid door je app af te stemmen op verschillende doelgroepen.

Blijf je klanten boeien

Browse door je beoordelingen en reviews en filter de resultaten om trends te vinden, problemen te monitoren en te reageren op feedback van gebruikers.

  • Gebruik gesloten tests om waardevolle feedback voor je app te verzamelen van specifeke gebruikerscohorten, zoals trouwe gebruikers of mensen die zich vooraf hebben geregistreerd.

  • Kies wanneer gebruikers wordt gevraagd een review te geven via de API voor in-app-reviews.

  • Zorg voor een grotere loyaliteit door te reageren op reviews van gebruikers. Gemiddeld verhogen gebruikers hun beoordeling met 0,7 sterren als ontwikkelaars op hun feedback reageren.

  • Bereik je gebruikers met pushmeldingen om ze op de hoogte te brengen van aanbiedingen, evenementen en updates of om een actie te stimuleren, zelfs als ze je app niet actief gebruiken.

  • Vind met Google Play-gameservices de juiste spelers voor je mobiele games en zorg dat ze blijven spelen.

Vergroot de gebruikersloyaliteit

Optimaliseer de prestaties van je app en bied gebruikers meer waarde.

  • Gebruik app-vitaliteit om de gebruikerservaring te verbeteren door problemen op te lossen en ongewenst gedrag te voorkomen, en bekijk in aangepaste groepen met vergelijkbare apps hoe je app het doet ten opzichte van andere apps.

  • Met het rapport Abonnementsbehoud ontdek je hoe je voor een grotere loyaliteit van abonnees en een hogere conversie kunt zorgen.

  • Implementeer via LiveOps tijdelijke aanbiedingen en evenementen in je langetermijn-strategie, zodat je nieuwe content kunt blijven leveren aan je doelgroep.

  • Zorg dat minder mensen je apps verwijderen door de app-grootte te optimaliseren.

  • Stuur gebruikers via app-links rechtstreeks naar specifieke content in je app.

  • Vermijd irritatie bij gebruikers en geef ze de mogelijkheid om met spraakopdrachten aan de Google Assistent snel naar de kernfuncties van je app te gaan.

Meer bronnen

Aan de slag

Ontdek welke functies van Play Console je kunt gebruiken om gebruikers te betrekken en te behouden.

Boek succes op Google Play

Publiceer je apps en games voor gebruikers van over de hele wereld en verhoog je omzet op Google Play.

Naar de Play Console