ユーザー レビューを分析してアプリに関する意見を把握する
アプリのレビューでどのような問題が頻発しているか確認し、ユーザーがアプリやゲームにどのような変更を最も望んでいるのかを把握します。
解説
ユーザー レビューには、アプリを改善するための貴重な意見や提案がよく含まれています。アプリの主要なトレンドや問題を分析することで、アプリやゲームのどの部分に集中すべきかがわかります。また、提供するコンテンツを改善し、今以上に人気のアプリやゲームを作成するには、ビジネスのどの部分に投資すべきかもわかります。
ベスト プラクティス
- フィルタを適用して、より簡単にレポートを分析できるようにする。評価、言語、アプリのバージョン、デバイスごとにフィルタして、新しい視点でレビューを確認します。
- 評価をカテゴリのベンチマークと比較する。[レビュー解析] ページにアクセスして、同じ Google Play ストア カテゴリ（健康＆フィットネス、ライフスタイルなど）内のすべてのアプリを測定するのに使用される一連の統計カテゴリ（デザイン、スピード、安定性、ユーザビリティなど）について、自分のアプリをユーザーがどのように評価しているかを確認します。
- トピック レポートを解析する。トピック レポートには、アプリのレビューで使用されたキーワードの動的なリストが表示されます。
- アプリを類似アプリと比較する。[類似アプリとの評価の比較] を使用すると、Play ストアの同じカテゴリに属するアプリまたは選択したアプリと評価を比較できます。[類似アプリとのレビュー数の比較] を使用すると、Play ストアの同じカテゴリに属するアプリと、トピックごとのレビュー数について比較できます。