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Analiza las reseñas de los usuarios para comprender las opiniones sobre tu app

  • Crecimiento

Descubre qué problemas son tendencia en las opiniones sobre tu app para saber cuáles son los cambios que más desean los usuarios de apps o juegos.

Por qué funciona

Las opiniones de los usuarios suelen contener comentarios y sugerencias útiles para mejorar la app. Si analizas los problemas y las tendencias principales, podrás evaluar en qué partes de tu app o juego debes concentrarte. También podrás ver en qué aspecto de tu empresa debes invertir para mejorar la oferta y crear apps o juegos más exitosos.

Prácticas recomendadas

  • Aplica filtros para analizar los informes con mayor facilidad. Filtra por calificación, idioma, versión de la app y dispositivo para obtener una nueva perspectiva de las opiniones.
  • Coteja tus calificaciones con comparativas por categoría. Visita la página Análisis de opiniones para ver cómo los usuarios califican tu app en función de una serie de clasificaciones estáticas (como el diseño, la velocidad, la estabilidad y la usabilidad) que se emplean para medir todas las apps dentro de la misma categoría de Play Store (como Salud y bienestar o Estilo de vida).
  • Analiza el informe de temas. En el informe de temas, verás una lista dinámica de términos que se mencionan en las opiniones de tu app.
  • Compara tu app con otras similares. Usa Calificación en comparación con apps similares para evaluar cómo se compara tu calificación con otras de la misma categoría en Play Store o apps que elijas. La opción Cantidad en comparación con apps similares permite entender cómo se compara la cantidad de opiniones por tema con las de otras apps de la misma categoría en Play Store.

Ejemplos