Yorumlar

Kullanıcıların uygulamanızla ilgili neler söylediklerini keşfedin. Geri bildirimlerine doğrudan yanıt vererek kullanıcılarla etkileşimde bulunun.

Play Console'a git

Kullanıcılarınızla bağlantı kurun

Olumsuz bir yoruma yanıt vermek o puanın ortalama +0,7 artmasını sağlayabilir. Önerilen yanıtları kullanarak yorumlara Play Console'dan yanıt verin ya da kendi araçlarınızla entegre edin.

Hangi düzeltme ve özelliklere öncelik vereceğinizi öğrenin

Kullanıcıların yorumlarında bahsettiği temel sorunları keşfedin, bu temaların zaman içindeki trendini inceleyin ve benzer uygulamalara kıyasla ne durumda olduğunuzu öğrenin

Uygunsuz yorumları bildirin

Google Play politikalarını ihlal eden yorumların kaldırılması için bunları işaretleyin

En iyi uygulamalar

  • In-app review API sayesinde kullanıcılardan uygulama veya oyununuzdan çıkmak zorunda kalmadan puan vermelerini ve yorum yapmalarını isteyin

  • Başta olumsuzlar olmak üzere uygulamanıza gelen yorumları yanıtlamanız önerilir. Böylece kullanıcılarınızı önemsediğinizi gösterebilirsiniz. Yorumları yanıtlayan uygulamaların puanları da genellikle daha yüksek olur.

  • Yorumları yanıtlarken Google Play yorum yayınlama politikalarını unutmayın

  • Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için yorumlarınızı cihaz türüne göre filtreleyerek cihaza özel fırsatları tanımlayın

  • Daha özelleştirilmiş analizler yapmak için yorumlarınızı toplu olarak dışa aktarın

  • Geri bildirimin verildiği dili ana dili olarak konuşan kimse olmadığında kendi dilinizde cevap verin. Kullanıcılar Google Çeviri'yi kullanarak yanıtınızın çevirisini okuyabilirler.

Daha fazla bilgi

Kullanıcı katılımı ve elde tutma hakkında daha fazla bilgi

Etkileşim araçlarımız ve analizlerimiz ile kullanıcıların uygulamanızı daha sık kullanmalarını sağlayın

Daha fazla bilgi

Yorumları deneyin

Kullanıcılarınızın uygulamanızla ilgili neler söylediğini keşfedin. Geri bildirimlerine doğrudan yanıt vererek kullanıcılarınızla etkileşimde bulunun.

Play Console'a git