开发适合儿童和家庭的应用和游戏

当我们考量儿童和技术产品时,我们都有一个共同的目标:确保儿童安全。保护儿童和捍卫他们的隐私权是我们所有人的共同责任。为确保儿童在 Google Play 上获得积极的体验,我们要求所有开发者都要做到以下方面:

  • 认真考虑应用的目标受众群体。
  • 如果您的目标受众群体包括儿童,您必须遵守我们的家庭政策。
  • 如果您的目标受众群体不包括儿童,您必须确保相应营销材料不会无意中吸引儿童。

您通过本文可以了解我们的政策对您的应用会有哪些影响。

应用分类与家庭政策

Google Play 上的应用会根据目标受众群体进行分类,并需遵守相应的政策;这些目标受众群体分为儿童、儿童和成人、成人。

目标受众群体:儿童

应用必须在所有方面都完全遵守我们最严格的家庭政策

目标受众群体:儿童和成人

应用必须在所有方面都完全遵守家庭政策,或者不露声色地询问用户年龄,在得知用户是儿童或用户年龄不详的情况下提供符合家庭政策要求的内容

目标受众群体:成人

应用不受家庭政策的约束

家庭政策的部分要求如下:

  • 确保儿童在您的应用中可能会看到的所有内容均适合儿童观看。
  • 仅展示适合儿童观看且来自 Google Play 认证广告网络的广告。有意加入该计划的广告网络应填写此表单
  • 确保您的应用(包括所有 API、SDK 和广告)遵守与儿童相关的所有适用法律法规,包括美国的《儿童在线隐私保护法》(COPPA)欧盟的《一般数据保护条例》(GDPR)
  • 如果您的应用仅以儿童为目标受众群体,则还需遵守“亲子同乐”计划(我们最严格的家庭政策)中的要求。如果您的应用以儿童和成人为目标受众群体,但并未采用年龄筛查机制,我们建议您选择遵守前述“亲子同乐”计划的相关要求,并加入该计划。

访问政策中心可了解详情

声明目标受众群体

所有开发者都需在 Google Play 管理中心的“目标受众群体和内容”部分中声明其应用的目标受众群体。

如果您声明的目标受众群体不包含未满 13 周岁的用户,则无需在“目标受众群体和内容”部分中执行进一步操作。

如果您选择了未满 13 周岁的任何年龄段,我们会进一步询问有关应用内容的问题,包括关于收集个人身份数据、遵守与儿童相关的适用法律法规以及投放广告的问题。我们会在您的应用发布之前审核您的回答内容,如果应用违反了家庭政策的任何要求,我们可能会拒绝发布或将其从商店中移除。

在声明目标受众群体的年龄段之前,请认真考虑您的应用所适合的用户群体,以及其目标受众群体是否确实包括儿童。您可以在帮助中心查看针对不同年龄段的适用内容示例。如果在用户居住的地区儿童的概念包含超过 13 周岁的一些年龄段,则必须确保您的应用在面向所有年龄段的儿童时都遵守家庭政策,包括遵守与儿童相关的所有适用法律法规。

访问帮助中心可了解详情

无意中吸引儿童

如果您声明应用的目标受众群体是成人,Google Play 可能会仔细检查您的营销材料,以确保您不会面向儿童宣传应用。我们在审核中会以监管指南为基本指导,查看商品详情页面上的应用图标、屏幕截图和文字措辞等内容,从而进行评估。如果您的营销材料会在无意中吸引儿童,我们会要求您更改目标年龄段并/或调整营销材料。

下面的示例展示了您可以如何进行调整来降低应用对儿童的吸引力:

可能会被视为无意中吸引儿童的应用

经过修改后不再会吸引儿童的应用

如果您不想调整营销材料,则可以选择显示警示标签,让用户知道您的应用不适合儿童。

如果您对我们的评估结果有异议,可以在收到的电子邮件通知中点击相应链接进行申诉。您也可以随时重新提交应用,以便我们评估您所做的调整。

访问帮助中心可了解详情

资源

您可以访问 Google Play 应用开发学习学院,接受与 Google Play 的家庭政策以及 Google Play 管理中心“目标受众群体和内容”部分相关的培训。