打造兒童和家庭適用的應用程式和遊戲

針對兒童與科技的議題,我們的目標始終一致:希望為兒童打造安全的使用環境。保護兒童及其隱私權是我們共同的責任;為確保 Google Play 能為兒童提供正面的使用體驗,我們要求所有開發人員遵循以下事項:

  • 審慎考慮應用程式的目標對象。
  • 如果您的目標對象包含兒童,請遵守《家庭政策》規定。
  • 如果您的目標對象不含兒童,請確保您的行銷素材不會吸引兒童使用您的應用程式。

本文將說明 Google 的政策將對您的應用程式帶來哪些影響。

應用程式分類和《家庭政策》

Google Play 上的應用程式會根據目標對象族群進行分類,包括兒童、兒童與成人,以及成人。我們會針對不同目標對象套用不同政策。

目標對象:兒童

這類應用程式的所有內容皆須遵循最嚴格的《家庭政策》規定

目標對象:兒童和成人

這類應用程式的所有內容皆須遵循《家庭政策》,或者您也可以透過非誘導性方式詢問使用者年齡,並針對兒童或年齡不明的對象,提供符合《家庭政策》規定的應用程式內容

目標對象:成人

這類應用程式不受《家庭政策》規範

家庭政策》的規定包括:

歡迎造訪政策中心瞭解詳情

聲明應用程式的目標對象

開發人員一律必須前往 Google Play 管理中心的「目標對象和內容」部分,聲明自己的應用程式是以哪個年齡層的使用者做為目標對象。

如果您表明應用程式的目標對象不含未滿 13 歲的兒童,就不必填寫「目標對象和內容」部分的後續問題。

如果您選取 13 歲以下的任何年齡層,我們會進一步詢問與應用程式內容相關的問題,例如應用程式是否會收集個人識別資料、是否符合所有適用的兒童相關法律及法規,以及廣告使用情況。我們會在應用程式發布之前審核您的答案,如有任何違反《家庭政策》的情況,應用程式可能就會遭到拒絕或是從商店下架。

聲明應用程式的目標對象年齡層之前,請先考慮應用程式的主要適用對象,以及兒童是否確實是您的目標對象。您也可以造訪說明中心,查看各年齡層適合的內容範例。由於某些國家/地區可能會將年滿 13 歲的使用者也定義為兒童,如果您有任何使用者居住在這些國家/地區,請務必確保應用程式符合這些兒童適用的《家庭政策》以及任何兒童相關法律及法規。

歡迎造訪說明中心瞭解詳情

可能會引起兒童興趣的內容

如果您聲明應用程式的目標對象為成人,Google Play 可能會重新檢查您的行銷素材,確認您並未將兒童做為應用程式的行銷對象。我們會將法規指南做為初步的審查準則,接著檢查應用程式圖示、螢幕擷圖、商店資訊頁面的用語等內容,然後做出最後評估。如果行銷素材會引起兒童興趣並不是您的本意,我們會請您變更目標年齡層並/或變更您的行銷素材。

如果您想減少應用程式中可能會引起兒童興趣的內容,可以根據以下範例進行調整:

這個應用程式含有可能會引起兒童興趣的內容

修改之後,應用程式已刪除會引起兒童興趣的內容

如果您不想變更原有的行銷素材,可以選擇採用警告標籤,讓使用者知道應用程式的目標對象不包括兒童。

如果您不認同我們的評估結果,可在收到的電子郵件通知中點選連結,提出申訴。您也可以隨時重新提交應用程式,我們會針對您所做的變更進行評估。

歡迎造訪說明中心瞭解詳情

資源

歡迎造訪 Google Play 的 App 開發學習中心,參與相關訓練課程,並進一步瞭解 Google Play《家庭政策》和 Google Play 管理中心的「目標對象和內容」部分。