Le promozioni, o codici promozionali, ti consentono di offrire senza costi prodotti una tantum o prove agli abbonamenti a un numero limitato di utenti. L'utente inserisce un codice promozionale nella tua app o nell'app Google Play Store e riceve l'articolo o la prova dell'abbonamento senza costi aggiuntivi.
In Play Console puoi creare i seguenti tipi di codici promozionali:
- Codici monouso: si tratta di codici univoci generati automaticamente che gli utenti possono utilizzare una sola volta. Gli utenti possono utilizzare questi codici direttamente dal Play Store o dall'interno dell'app.
- Codici personalizzati: puoi specificare codici personalizzati che possono essere utilizzati più volte fino al limite predefinito. I codici personalizzati sono disponibili solo per gli abbonamenti e possono essere utilizzati solo dagli utenti che non si sono abbonati in precedenza.
Puoi utilizzare i codici promozionali in molti modi per interagire in modo creativo con gli utenti, tra cui:
- Potresti distribuire carte con codici promozionali durante un evento e gli utenti dovevano inserire i propri codici promozionali per sbloccare un articolo in-game speciale.
- Potresti fornire i codici ai dipendenti in modo che possano condividerli con amici e familiari.
- Potresti inviare un codice promozionale agli utenti che acquistano la tua app durante un determinato periodo di tempo.
Per gli abbonamenti, tieni presente quanto segue:
- I codici promozionali offrono prove senza costi degli abbonamenti e non abbonamenti senza costi.
- Le promozioni non estendono altre prove senza costi. Se un abbonamento inizia con una prova senza costi senza che sia richiesto un codice promozionale, la promozione ha la precedenza sulla durata della prova senza costi originale.
- Gli utenti che non sarebbero altrimenti idonei alle prove senza costi, ad esempio gli utenti che hanno acquistato un abbonamento in passato, ma che non sono più abbonati, hanno comunque diritto a una prova senza costi tramite una promozione.
- Puoi creare un solo codice promozionale per prodotto in abbonamento. In altre parole, puoi creare un codice promozionale solo per un singolo piano base o un'unica offerta.
Gli utenti possono utilizzare i codici promozionali nel Google Play Store fino alla data di fine della promozione da te specificata in Play Console. Le promozioni possono durare fino a un anno.
Prima di implementare una promozione, tieni presente quanto segue:
- Per i prodotti monouso, puoi creare fino a 500 codici promozionali per trimestre per tutti i prodotti gestiti in un'app. Puoi utilizzare diverse combinazioni di codici promozionali che includono uno o più prodotti monouso. Ecco alcuni esempi:
- 500 codici promozionali per un singolo prodotto una tantum.
- 100 codici promozionali, ciascuno per cinque diversi prodotti monouso.
- Per le promozioni degli abbonamenti, puoi creare fino a 10.000 codici monouso per trimestre per prodotto in abbonamento. Questo limite non viene conteggiato ai fini del limite di codici promozionali per i prodotti monouso.
- Quando crei una promozione di abbonamento con codici personalizzati, puoi scegliere un limite di utilizzo compreso tra 2000 e 99.999.
Creazione e gestione delle promozioni
Per scoprire come impostare e gestire le promozioni, consulta Creare promozioni.
Flusso di utilizzo dell'utente
Quando un utente dispone di un codice promozionale, può utilizzarlo in uno dei seguenti modi:
- Nell'app: l'utente può avviare l'acquisto facendo clic sulla freccia rivolta verso il basso accanto alla forma di pagamento nella schermata di acquisto di Google Play, quindi facendo clic sul link Utilizza per digitare il codice.
- Nel Play Store: l'utente può inserire manualmente il codice nel Google Play Store facendo clic sul menu di navigazione a sinistra del Play Store e toccando Utilizza codice.
- L'utente può anche saltare l'inserimento manuale del codice seguendo un link diretto al Google Play Store.
Ad esempio, la figura 1 mostra una schermata di acquisto di un abbonamento. Per inserire un codice promozionale, tocca la freccia accanto al metodo di pagamento corrente per visualizzare la schermata Metodi di pagamento, come mostrato nella figura 2. Dopodiché, tocca Utilizza codice per andare alla schermata Utilizza una carta regalo o un codice promozionale, come mostrato nella figura 3. Inserisci il codice promozionale in questa schermata e tocca Utilizza per terminare.
Per i codici promozionali di abbonamento, tieni presente quanto segue:
- I codici personalizzati possono essere utilizzati solo all'interno dell'app, mentre i codici monouso possono essere utilizzati sia tramite l'app sia dal Play Store.
- Una volta utilizzato il codice, l'utente deve comunque acquistare l'abbonamento con il codice applicato. È richiesta una forma di pagamento valida per l'abbonamento, che verrà rinnovato automaticamente alla fine del periodo di prova senza costi del codice promozionale.
- Se utilizzi Libreria Fatturazione 2.0 o versioni successive, a un utente che utilizza un codice monouso dal Play Store viene immediatamente chiesto di acquistare l'abbonamento tramite il Play Store. Si tratta di un acquisto fuori app, quindi assicurati che la tua app possa gestire questi acquisti senza problemi.
- Se la tua app non supporta ancora la Libreria Fatturazione 2.0, l'utente deve scaricarla, accedere all'abbonamento corretto e poi acquistare l'abbonamento dalla tua app per utilizzare il codice promozionale.
Implementazione dei codici promozionali
Per garantire che la tua app sia pronta per gestire i codici promozionali, l'app deve gestire correttamente gli utilizzi al di fuori dell'app. Per scoprire di più, consulta le sezioni Elaborare gli acquisti, Recuperare gli acquisti e Gestire gli acquisti effettuati al di fuori dell'app in Integrare la Libreria Fatturazione Google Play nella tua app.
Link diretto
Puoi anche condividere un codice promozionale generando un URL che indirizzi l'utente al Google Play Store e compili automaticamente il campo Inserisci codice. Utilizza il seguente formato per l'URL di un codice promozionale:
https://play.google.com/redeem?code=promo_code
La figura 4 mostra la finestra di dialogo Utilizza codice dell'app Google Play:
Dopo che l'utente preme Utilizza, se la versione più recente dell'app è installata, il Google Play Store chiede all'utente di aprire l'app. In caso contrario, il Google Play Store chiede all'utente di aggiornare o scaricare l'app.
Test dei codici promozionali
Per testare l'implementazione dei codici promozionali, consulta la pagina Testare i codici promozionali.