Công cụ theo dõi lỗi

Hãy sử dụng công cụ theo dõi lỗi để báo cáo vấn đề gặp phải cũng như để xem, theo dõi và bỏ phiếu cho các vấn đề mà bạn và các nhà phát triển khác đã báo cáo.

Tạo và bỏ phiếu cho các vấn đề

Trước khi báo cáo vấn đề của riêng bạn, hãy kiểm tra ghi chú phát hành và tìm kiếm danh sách vấn đề đang được xem nhiều nhất và vấn đề mới báo gần đây để xem đã có người nào báo cáo vấn đề hay chưa.

Bạn có thể theo dõi và bỏ phiếu cho một vấn đề bằng cách gắn dấu sao cho vấn đề đó trong công cụ theo dõi lỗi. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Theo dõi bằng cách gắn dấu sao một vấn đề. Để được trợ giúp chung về Công cụ theo dõi lỗi của Google, hãy xem tài liệu này.

Tuỳ vào số lượng phản hồi, dù được gửi từ bất kỳ kênh nào, các vấn đề đều có thể không nhận được phản hồi và bị đóng khi bản dựng tiếp theo ra mắt. Quá trình này cho phép các nhóm của chúng tôi tập trung vào các vấn đề vẫn có thể lặp lại trong bản phát hành mới nhất.

Nếu phản hồi của bạn đã bị đóng nhưng bạn vẫn gặp phải vấn đề này trong bản dựng mới nhất, vui lòng kiểm tra ghi chú phát hành, danh sách các vấn đề mở hàng đầu và các vấn đề mới báo gần đây rồi gắn dấu sao nếu vấn đề đã tồn tại. Nếu không, vui lòng báo cáo lại vấn đề của bạn.

Nơi gửi báo cáo

Để báo cáo một vấn đề mới, hãy sử dụng các đường liên kết dưới đây để chuyển đến mẫu báo cáo lỗi mô tả chính xác nhất loại vấn đề bạn gặp phải. Hãy nhớ điền thông tin được yêu cầu vào mẫu báo cáo lỗi:

• Nền tảng: Các vấn đề với API hoặc phần mềm hệ thống Android 16 (nền tảng), NDK (nền tảng), phần cứng thiết bị (Máy ảnh, Cảm biến, CPU, GPU) hoặc Android Runtime (ART).
• Khả năng tương thích của ứng dụng: Các vấn đề xảy ra với ứng dụng chạy trên bản dựng mới nhất.
• Lược đồ phiên bản SDK: Các vấn đề áp dụng cho các vấn đề phát sinh từ việc giới thiệu phiên bản SDK nhỏ cho Android.

Trình theo dõi liên quan

• Công cụ theo dõi lỗi bảo mật: Dành cho tất cả vấn đề liên quan đến bản cập nhật bảo mật và tính năng bảo mật của Android.
• Công cụ theo dõi lỗi của Android Studio: Đối với tất cả các vấn đề liên quan đến Android Studio, Trình mô phỏng Android và các bản phát hành công cụ khác cho nhà phát triển.

Ứng dụng Android Beta Feedback

Bạn cũng có thể báo cáo vấn đề bằng cách sử dụng ứng dụng Android Beta Feedback có trong bản xem trước trên thiết bị Pixel.

Để giúp Google quản lý số lượng vấn đề và kiểm soát trường hợp trùng lặp, những vấn đề mới khi gửi qua ứng dụng Android Beta Feedback sẽ tách biệt với những vấn đề được báo cáo qua công cụ theo dõi lỗi cho đến khi chúng tôi xem xét và xác minh xong.

Tuỳ vào số lượng phản hồi, dù được gửi từ bất kỳ kênh nào, các vấn đề đều có thể không nhận được phản hồi và bị đóng khi bản dựng tiếp theo ra mắt. Quá trình này cho phép các nhóm của chúng tôi tập trung vào các vấn đề vẫn có thể lặp lại trong bản phát hành mới nhất.

Nếu phản hồi của bạn đã bị đóng nhưng bạn vẫn gặp phải vấn đề này trong bản dựng mới nhất, vui lòng kiểm tra ghi chú phát hành, danh sách các vấn đề mở hàng đầu và các vấn đề mới báo gần đây rồi gắn dấu sao nếu vấn đề đã tồn tại. Nếu không, vui lòng báo cáo lại vấn đề của bạn trong ứng dụng Android Beta Feedback trên bản phát hành mới nhất.