Mit den folgenden Tools und Ressourcen können Sie die Play Integrity API im Rahmen Ihrer Strategie zur Missbrauchsbekämpfung optimal nutzen.
Status der Play Integrity API im Blick behalten
Das Google Play-Status-Dashboard enthält Statusinformationen für die Play Integrity API. Es werden Informationen zum Dienststatus veröffentlicht, einschließlich Unterbrechungen und Ausfällen. Wenn ein Problem auftritt, das auf der Seite nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an den Google Play-Entwicklersupport.
Unterschiedliche Play Integrity API-Antworten in Ihrer App testen
Sie können Tests erstellen, um zu prüfen, wie die Play Integrity API mit Ihrer App interagiert. Für von Ihnen angegebene E-Mail-Adressen können Sie die Integritätsurteile oder den Fehlercode auswählen, die sie in Ihrer App von den Google Play-Servern erhalten sollen. So können Sie testen, wie Ihre App auf alle möglichen Antworten und Fehler reagiert.
Sie können einen Test in der Play Console einrichten. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite im Bereich Release auf App-Integrität. Klicken Sie neben Play Integrity API auf Einstellungen und dann auf Tests, um loszulegen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in der Play Console-Hilfe.
Hinweis: Bei Testantworten wird in der zurückgegebenen Nutzlast ein zusätzliches Feld testingDetails angezeigt.
testingDetails: { isTestingResponse: true }
Antworten der Play Integrity API analysieren, die Ihre App erhält
In der Play Console können Sie auf Berichte für die Play Integrity API zugreifen, um die Antworten zu verstehen, die Ihre App erhält, und potenzielle Probleme zu erkennen. Wenn Sie den Bericht aufrufen möchten, rufen Sie die Seite App-Integrität auf und klicken Sie im Abschnitt „Play Integrity API“ auf Bericht ansehen.
Der Bericht enthält folgende Informationen:
- Die Anzahl der Standard- und klassischen Anfragen, die von Ihrer App gestellt werden.
- Eine Aufschlüsselung der einzelnen Antworten auf das Urteil für Geräte-, App- und Kontodetails. Optionale Ergebnisse werden im Bericht noch nicht angezeigt.
- Die häufigsten Fehlercodes, die in Ihrer App auftreten.
- Die häufigsten Zertifikate von nicht erkannten App-Versionen.
Sie können den Bericht nach App-Version, Land und Android-Betriebssystemversion filtern, um eine detailliertere Übersicht über die Integrität Ihrer Apps zu erhalten. Wenn das Anfragevolumen gering ist, werden keine Daten angezeigt, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen.
Ergebnis zur Geräteintegrität auf jedem Gerät prüfen
Wenn Sie prüfen möchten, welches Integritätsurteil die Play Integrity API für Ihre App auf einem bestimmten Gerät zurückgibt, z. B. beim Entwickeln oder Beheben eines von Nutzern gemeldeten Problems, können Sie mit der Play Store App ein Ergebnis für die Play Integrity API für dieses Gerät generieren.
Aktivieren Sie zuerst die Entwickleroptionen des Play Store auf dem Gerät. Tippe auf dein Profilsymbol und dann auf Einstellungen. Öffnen Sie das Menü Info und tippen Sie siebenmal auf die Zeile Play Store-Version, um den Entwicklermodus zu aktivieren.
Wenn Sie dann ein Urteil von einem Android-Gerät aus generieren möchten, öffnen Sie die Play Store App. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol und dann auf Einstellungen. Öffnen Sie das Menü Allgemein und tippen Sie auf Entwickleroptionen. Tippen Sie in den Play Integrity-Einstellungen auf Integrität prüfen, um ein Ergebnis zu generieren.
Nutzern bei der Behebung von Integritätsproblemen helfen
Die Play Integrity API bietet verschiedene Play-Dialogfelder zur Abhilfe, die Sie in Ihrer App auslösen können, um Nutzern bei der Behebung bestimmter Probleme mit dem Ergebnis zu helfen.
Wenn Sie Nutzern helfen möchten, Probleme mit der Geräteintegrität zu beheben, können Sie sie auf die Fehlerbehebungsfunktion in der Play Store App verweisen. Bitten Sie den Nutzer, die folgenden Schritte auszuführen, um die Probleme mit der Geräteintegrität zu beheben:
- Öffnen Sie die Google Play Store App.
- Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen > Info > Play Protect-Zertifizierung.
- Tippen Sie auf Geräteproblem beheben. Diese Schaltfläche ist nur für Nutzer sichtbar, deren Geräte die Play-Geräteintegritätsprüfungen nicht bestehen. Der Nutzer sieht dann eine Reihe von Prompts, die ihm bei der Fehlerbehebung und ggf. bei der Behebung des Geräteproblems helfen.
End-to-End-Lösungen für Betrug im Unternehmensbereich in Betracht ziehen
Unternehmen, die eine umfassende Lösung zur Betrugs- und Bot-Verwaltung suchen, können reCAPTCHA Enterprise für Mobilgeräte erwerben. Dieses Produkt enthält SDKs für Android, die Entwicklern Betrugsrisikobewertungen liefern. reCAPTCHA Enterprise umfasst automatisch Play Integrity API-Signale und kombiniert sie mit reCAPTCHA-Netzwerk- und Anwendungssignalen für Kunden. So erhalten Sie eine nahtlose, unsichtbare Lösung zur Betrugsverwaltung, die sofort einsatzbereit ist. Sie kann auch Android-Apps schützen, für die die Play Integrity API nicht verfügbar ist.
Support kontaktieren
Wenn Sie ein unerwartetes Play Integrity API-Ergebnis melden möchten, reichen Sie bitte ein Problem ein und machen Sie dabei alle angeforderten Angaben.
Wenn Sie Fragen zur Play Integrity API haben oder Feedback geben möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Sie können sich direkt über die Play Console an den Google Play-Entwicklersupport wenden.
- Füllen Sie dieses Formular in der Play Console-Hilfe aus.
Wenn Sie die Anzahl der täglichen Anfragen Ihrer App erhöhen möchten, kann es bis zu einer Woche dauern. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Nutzung der Play Integrity API in der Google Play Console oder in der Google Cloud Console im Blick zu behalten. Dort können Sie auch Kontingentbenachrichtigungen einrichten, um Unterbrechungen des Dienstes zu vermeiden.