Chỉ số người dùng trên Google Play

Google Play quan tâm đến chất lượng ứng dụng và sử dụng nhiều tín hiệu để đánh giá trải nghiệm của người dùng đối với ứng dụng. Ứng dụng chỉ đủ điều kiện sử dụng một số tính năng nhất định nếu đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng tối thiểu.

Play sử dụng kết hợp các chỉ số người dùng và hoạt động đánh giá trong ứng dụng để đánh giá chất lượng của ứng dụng, bao gồm (nhưng không giới hạn ở) số lượt gỡ cài đặt (tỷ lệ mất người dùng), số người dùng hoạt động hằng ngày (DAU) và số người dùng hoạt động hằng tháng (MAU). Chúng tôi cũng có thể xem xét các chỉ số trải nghiệm ứng dụng khác như tải quảng cáo, khả năng hữu dụng, hiệu suất và nội dung hoặc độ sâu của tính năng so với các ứng dụng ngang hàng.

Chỉ số người dùng cho các cách xử lý trang chi tiết trên Play (thử nghiệm)

Chỉ số người dùng thường là chỉ báo mạnh nhất về một ứng dụng chất lượng. Các ngưỡng chỉ số được dùng làm một số tiêu chí để xác định điều kiện sử dụng các công cụ (chẳng hạn như API Cài đặt cùng dòng) và các biện pháp xử lý chất lượng trên một số nền tảng nhất định của Cửa hàng Play.

Sau đây là các yêu cầu về chất lượng của chỉ số người dùng:

  • Tỷ lệ người dùng ngừng sử dụng < 5%.
  • DAU chia cho MAU > 8%.
  • Bạn cũng cần có đủ số lượng người dùng cài đặt và tương tác với ứng dụng để đánh giá chính xác các chỉ số này trong ít nhất 24 ngày trong khoảng thời gian 30 ngày.

Ngoài ra, ứng dụng phải tiếp tục đáp ứng các chỉ số quan trọng chính về chất lượng kỹ thuật và ngưỡng hành vi xấu. Các phương pháp điều trị và công cụ riêng lẻ cũng có thể có các yêu cầu bổ sung về điều kiện sử dụng.

Bạn có thể sử dụng trang Số liệu thống kê của Play Console (trong thẻ So sánh với các ứng dụng ngang hàng) để theo dõi các chỉ số của mình.