Panduan UX sementara terkait program EEA untuk penagihan alternatif tanpa pilihan pengguna

Catatan: Google akan menghentikan penerapan manual panduan UX sementara. Pelajari batas waktu migrasi lebih lanjut di sini. Jika Anda menawarkan penagihan sesuai pilihan pengguna melalui API penagihan alternatif, Anda dapat memenuhi persyaratan pengalaman pengguna dengan melakukan integrasi dan menggunakan API sisi klien. Dengan begitu, Anda tidak perlu mengikuti panduan pengalaman pengguna sementara yang dijelaskan dalam topik ini.

Ringkasan

Panduan ini disediakan bagi developer yang berpartisipasi dalam program kami untuk menawarkan penagihan alternatif kepada pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) ke sistem penagihan Google Play tanpa pilihan pengguna. Developer dengan pengguna di EEA yang berpartisipasi dalam uji coba penagihan sesuai pilihan pengguna dan menawarkan sistem penagihan alternatif bersama sistem penagihan Google Play harus menggunakan panduan UX penagihan sesuai pilihan pengguna. Panduan UX ini bertujuan untuk mempertahankan pengalaman pengguna yang konsisten dengan mengharuskan developer menampilkan layar informasi kepada setiap pengguna saat pengguna pertama kali memulai pembelian. Pesan yang ditampilkan kepada pengguna dan spesifikasi UI untuk layar informasi harus diterapkan sesuai dengan panduan berikut.

Aplikasi developer

Layar informasi untuk pengguna

Pilih bahasa

Pilih bahasa pengguna untuk melihat string teks UI yang sesuai dalam spesifikasi desain berikut.

Tampilkan semua bahasa Pilih bahasa Bulgaria Katala Kroasia Ceko Denmark Belanda Inggris Estonia Finlandia Prancis Jerman Yunani Magyar Islandia Italia Latvia Lituania Norsk Polandia Portugis (Brasil) Portugis (Eropa) Rumania Slovakia Slovenia Spanyol Swedia

Informasi untuk pengguna

Layar informasi membantu pengguna memahami dampak perubahan.

Kapan menampilkan

Layar informasi harus ditampilkan kepada pengguna di awal pembelian pertama mereka. Pesan ini tidak perlu ditampilkan pada pembelian berikutnya oleh pengguna yang sama. Tampilkan layar informasi segera setelah pengguna melakukan tindakan eksplisit untuk memulai pembelian.

Kapan menampilkan harga

Harga pembelian harus dapat dilihat dan jelas bagi pengguna sebelum layar informasi ditampilkan.

Cara menampilkan

Layar informasi harus ditampilkan di sheet bawah modal. Sheet bawah modal mirip dengan dialog modal yang bergerak ke atas dari bagian bawah layar dan tetap tersemat di bawah. Sheet ini melayang di atas semua elemen UI di layar utama. Layar di bawahnya diburamkan dengan scrim gelap untuk menunjukkan bahwa layar itu tidak akan merespons interaksi pengguna.

Lihat Desain Material Google untuk informasi selengkapnya tentang desain dan implementasi sheet bawah modal.

Tindakan pengguna

Sheet bawah harus dipicu saat pengguna mengetuk tombol atau elemen UI lain dalam aplikasi Anda yang memulai pembelian. Pengguna dapat melakukan dua kemungkinan tindakan dari layar informasi:

Oke

Mengetuk tombol "Oke" akan menutup layar informasi dan meluncurkan layar berikutnya dalam alur pembayaran Anda.

Pelajari lebih lanjut

Mengetuk tombol "Pelajari lebih lanjut" akan meluncurkan artikel Pusat Bantuan Google di browser web.

Tutup

Jika ingin menutup sheet bawah dan kembali ke layar di bawahnya, pengguna dapat menutup sheet bawah dengan:

• Mengetuk di luar penampung sheet bawah
• Mengetuk tombol "Kembali" sistem Android

Layar informasi tidak perlu ditampilkan lagi setelah ditutup atau setelah pengguna mengetuk “Oke”.

Contoh: Saat pengguna mengetuk untuk membeli di aplikasi Anda, tombol akan memicu layar informasi.

Spesifikasi desain

Layar informasi dibagi menjadi tiga komponen: judul, pesan, dan tombol. Ketiga komponen tersebut wajib ada dan harus berisi elemen teks dan UI yang sama persis seperti yang ditentukan dalam panduan ini. Jangan sertakan teks atau gambar tambahan di layar ini, tetapi Anda dapat menyertakan teks dan gambar tambahan ke layar lainnya.

1. Judul
2. Teks 1
3. Teks 2
4. Tombol
5. Sheet bawah
6. Scrim latar belakang

Judul

Teks	Pilih bahasa English This app does not use Google Play’s billing system French Cette application n'utilise pas le système de facturation de Google Play German Diese App verwendet nicht das Abrechnungssystem von Google Play Italian Questa app non usa il sistema di fatturazione di Google Play Spanish Esta aplicación no utiliza el sistema de facturación de Google Play Bulgarian Това приложение не използва системата на Google Play за таксуване Catalan Aquesta aplicació no utilitza el sistema de facturació de Google Play Czech Tato aplikace nepoužívá fakturačního systému Google Play Danish Denne app anvender ikke Google Plays faktureringssystem Dutch Deze app maakt geen gebruik van het factureringssysteem van Google Play Greek Αυτή η εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί το σύστημα χρέωσης του Google Play Estonian See rakendus ei kasuta Google Play arveldussüsteemi Finnish Tämä sovellus ei käytä Google Playn laskutusjärjestelmää Croatian Aplikacija ne upotrebljava sustav naplate Google Playa Hungarian Ez az alkalmazás nem használja a Google Play számlázási rendszerén Icelandic Þetta forrit notast ekki við innheimtukerfi Google Play Lithuanian Ši programa nenaudoja „Google Play“ atsiskaitymo sistemos Latvian Šajā lietotnē netiek izmantoti Google Play norēķinu sistēmu Norwegian Denne appen bruker ikke faktureringssystemet for Google Play Polish Ta aplikacja nie używać systemu rozliczeniowego Google Play Portuguese (Brazilian) Este app não usa o sistema de faturamento do Google Play Portuguese (European) Esta app não usa o sistema de faturação do Google Play Romanian Aplicația nu folosește sistemul de facturare Google Play Slovak Táto aplikácia nepoužíva fakturačný systém služby Google Play Slovenian Ta aplikacija ne uporablja plačilni sistem Googla Play Swedish Den här appen använder inte Google Plays faktureringssystem
Font	Roboto (berlaku untuk semua font)
Ukuran font	18sp
Warna font	#202124

Teks 1

Digunakan untuk menyoroti poin utama yang dianggap sebagai informasi penting.

Teks	Pilih bahasa English The developer will be the seller of all in-app purchases and manage all aspects of your purchases, including customer support, refund requests, and applicable consumer rights. French Le développeur sera le vendeur de tous les achats via les applications et gérera tous les aspects de vos achats, y compris le service client, les demandes de remboursement et les droits des consommateurs applicables. German Der Verkäufer aller In-App-Artikel ist der Entwickler. Er verwaltet alle Aspekte Ihrer Käufe, einschließlich Kundensupport, Erstattungsanfragen und anwendbare Verbraucherrechte. Italian Lo sviluppatore sarà il venditore di tutti gli acquisti in-app e gestirà tutti gli aspetti dei tuoi acquisti, inclusa l'assistenza clienti, le richieste di rimborso e i diritti del consumatore applicabili. Spanish El desarrollador será el vendedor de todas las compras en la aplicación y gestionará todos los aspectos de tus compras, incluidos el servicio de asistencia, las solicitudes de reembolso y los derechos de los consumidores correspondientes. Bulgarian Програмистът ще бъде продавач на всички покупки в приложението и ще управлява всички аспекти на покупките ви, включително поддръжката на клиенти, заявките за възстановяване на средства и приложимите права на потребителите. Catalan El desenvolupador serà el venedor de totes les compres des de l'aplicació i gestionarà tots els aspectes relacionats amb les teves compres, com ara el servei d'assistència tècnica, les sol·licituds de reembossament i els drets dels consumidors aplicables. Czech Vývojář je prodejce všech nákupů v aplikaci a spravuje všechny aspekty nákupů, včetně zákaznické podpory, žádostí o vrácení platby a platných spotřebitelských práv. Danish Udvikleren vil være sælger af alle køb i apps og administrere alle aspekter af dine køb, herunder kundesupport, anmodninger om refusion og gældende forbrugerrettigheder. Dutch De ontwikkelaar is de verkoper van alle in-app aankopen en beheert alle aspecten van je aankopen, waaronder support, terugbetalingsverzoeken en toepasselijke consumentenrechten. Greek Ο προγραμματιστής θα είναι ο πωλητής για όλες τις αγορές εντός εφαρμογής και θα διαχειρίζεται όλες τις πτυχές των αγορών σας, όπως είναι η υποστήριξη πελατών, τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων και τα ισχύοντα δικαιώματα των καταναλωτών. Estonian Arendaja on müüja kõigi rakendusesiseste ostude puhul ning haldab teie ostude kõiki aspekte, sealjuures klienditeenindust, tagasimaksetaotlusi ja kohalduvaid tarbijaõigusi. Finnish Kehittäjä on sovelluksen sisäisten ostosten myyjä ja vastuussa kaikesta ostoihin liittyvästä, esimerkiksi asiakastuesta, hyvityspyynnöistä ja sovellettavista kuluttajan oikeuksista. Croatian Razvojni programmer bit će prodavač svih kupnji putem aplikacije i upravljati svim aspektima vaših kupnji, uključujući korisničku podršku, zahtjeve za povrat novca i primjenjiva potrošačka prava. Hungarian A fejlesztő lesz az összes alkalmazáson belüli vásárlás eladója, illetve a vásárlásod kezelője minden szempontból, ideértve többek között az ügyfélszolgálatot, a visszatérítési kérelmeket és a vonatkozó fogyasztói jogokat. Icelandic Þróunaraðilinn verður söluaðili allra innkaupa í forritinu og stjórnar öllum þáttum kaupanna, þ.m.t. notendaþjónustu, endurgreiðslubeiðnum og gildandi réttindum neytenda. Lithuanian Kūrėjas bus visų pirkimų programoje pardavėjas ir valdys visus jūsų pirkimų aspektus, įskaitant klientų palaikymo, lėšų grąžinimo užklausas bei taikomas vartotojų teises. Latvian Izstrādātājs būs visu lietotnē veikto pirkumu pārdevējs un pārvaldīs visus pirkuma aspektus, tostarp klientu atbalstu, atmaksas pieprasījumus un piemērojamo patērētāju tiesību ievērošanu. Norwegian Utvikleren er selgeren av kjøp i apper og håndterer alle aspekter ved kjøpet, deriblant brukerstøtte, refusjonsforespørsler og relevante forbrukerrettigheter. Polish Deweloper będzie sprzedawcą w przypadku wszystkich zakupów w aplikacji i będzie zarządzać wszystkimi aspektami zakupów, w tym obsługą klienta, prośbami o zwrot środków i obowiązującymi prawami konsumentów. Portuguese (Brazilian) O desenvolvedor vai ser o vendedor de todas as compras no app e vai gerenciar todos os aspectos das suas compras, incluindo suporte ao cliente, solicitações de reembolso e direitos do consumidor aplicáveis. Portuguese (European) O programador vai ser o vendedor de todas as compras na app e gerir todos os aspetos das suas compras, incluindo o apoio ao cliente, os pedidos de reembolsos e os direitos dos consumidores aplicáveis. Romanian Dezvoltatorul va fi vânzătorul tuturor achizițiilor în aplicație și va gestiona toate aspectele achizițiilor, inclusiv asistența pentru clienți, solicitările de rambursare și drepturile aplicabile ale consumatorilor. Slovak Vývojár bude predajcom všetkých nákupov v aplikácii a bude spravovať všetky aspekty vašich nákupov vrátane zákazníckej podpory, žiadostí o vrátenie peňazí a príslušných práv spotrebiteľov. Slovenian Razvijalec bo prodajalec vseh nakupov v aplikaciji in bo upravljal vse vidike nakupa, vključno s podporo za stranke, zahtevami za vračilo kupnine in veljavnimi potrošniškimi pravicami. Swedish Utvecklaren är säljaren för alla köp i appen och hanterar alla delar av köpet, till exempel kundsupport, förfrågningar om återbetalning och tillämpliga konsumenträttigheter.
Ukuran font	14sp
Tinggi baris	20
Warna font	#5F6368

Teks 2

Digunakan untuk informasi sekunder yang memiliki prioritas lebih rendah.

Teks	Pilih bahasa English Google Play features like gift cards, Play Points, subscription management, and purchase controls won’t be available. French Les fonctionnalités Google Play, comme les cartes et les points Play, la gestion des abonnements et les paramètres de contrôle des achats ne seront pas disponibles. German Google Play-Funktionen wie Geschenkkarten, Play Points, die Aboverwaltung und Kaufgenehmigungen sind nicht verfügbar. Italian Le funzionalità di Google Play come le carte regalo, i punti Play, la gestione degli abbonamenti e i controlli per gli acquisti non saranno disponibili. Spanish No podrás utilizar funciones de Google Play como las tarjetas regalo, los Play Points, la gestión de suscripciones y los controles de compra. Bulgarian Функциите на Google Play, като например карти за подарък, точки в услугата, управление на абонаменти и контроли за покупките, няма да бъдат налице. Catalan Les funcions de Google Play, com ara les targetes regal, els punts de Play, la gestió de les subscripcions i els controls de compra, no estaran disponibles. Czech Funkce Google Play jako dárkové karty, body Play, správa předplatných a nastavení nákupů nebudou k dispozici. Danish Google Play-funktioner som f.eks. gavekort, Play-point, administration af abonnementer og købsindstillinger vil ikke være tilgængelige. Dutch Google Play-functies zoals cadeaukaarten, Play-punten, abonnementbeheer en aankoopopties zijn niet beschikbaar. Greek Οι λειτουργίες του Google Play, όπως είναι οι δωροκάρτες, οι Πόντοι Play, η διαχείριση συνδρομών και τα στοιχεία ελέγχου αγορών, δεν θα είναι διαθέσιμα. Estonian Google Play funktsioonid, näiteks kinkekaardid, Play punktid, tellimuste haldamine ja ostmise juhtelemendid, pole saadaval. Finnish Google Playn ominaisuudet (esimerkiksi Play-lahjakortit, Play-pisteet, ostosten hallinta ja tilausten hallinta) eivät ole saatavilla. Croatian Značajke Google Playa, kao što su darovne kartice, Play bodovi, upravljanje pretplatama i kontrole kupnje neće biti dostupne. Hungarian A Google Play olyan funkciói, mint az ajándékutalványok, a Play-pontok, az előfizetés-kezelés és a vásárlásfelügyeleti eszközök nem állnak majd rendelkezésre. Icelandic Eiginleikar Google Play á borð við gjafakort, Play punkta, umsjón áskrifta og innkaupastýringar verða ekki í boði. Lithuanian „Google Play“ funkcijos, tokios kaip dovanų kortelės, „Play“ taškai, prenumeratos valdymas ir pirkimo valdikliai, bus nepasiekiamos. Latvian Google Play iespējas, piemēram, dāvanu kartes, abonementu pārvaldība un pirkumu kontroles iestatījumi, nebūs pieejamas. Norwegian Google Play-funksjoner som gavekort, Play Points, administrering av abonnementer og kjøpskontroller er ikke tilgjengelige. Polish Funkcje Google Play, takie jak karty podarunkowe, punkty Play, zarządzanie subskrypcjami i opcje zakupów, nie będą dostępne. Portuguese (Brazilian) Os recursos do Google Play, como vales-presente, Play Points, gerenciamento de assinaturas e controles de compra não vão estar disponíveis. Portuguese (European) As funcionalidades do Google Play, como vales de oferta, Play Points, gestão de subscrições e controlos de compras, não vão estar disponíveis. Romanian Funcțiile Google Play precum cardurile cadou, punctele Play, gestionarea abonamentelor și comenzile de achiziție nu vor fi disponibile. Slovak Funkcie služby Google Play, ako sú darčekové karty, body Play, správa odberov a ovládanie nákupov, nebudú k dispozícii. Slovenian Funkcije Googla Play, kot so darilne kartice, točke Play, upravljanje naročnin in kontrolniki za nakupe ne bodo na voljo. Swedish Google Play-funktioner som presentkort, Play-poäng, hantering av prenumerationer och köpkontroller är inte tillgängliga.
Ukuran font	12sp
Tinggi baris	16
Warna font	#5F6368

Tombol 1

Teks	Pilih bahasa English Learn more French En savoir plus German Weitere Informationen Italian Scopri di più Spanish Más información Bulgarian Научете повече Catalan Més informació Czech Další informace Danish Få flere oplysninger Dutch Meer informatie Greek Μάθετε περισσότερα Estonian Lisateave Finnish Lue lisää Croatian Saznajte više Hungarian További információ Icelandic Nánar Lithuanian Sužinokite daugiau Latvian Uzzināt vairāk Norwegian Finn ut mer Polish Więcej informacji Portuguese (Brazilian) Saiba mais Portuguese (European) Saiba mais Romanian Află mai multe Slovak Ďalšie informácie Slovenian Več o tem Swedish Läs mer
Perataan teks	Tengah
Ukuran font	14sp
Ketebalan font	Medium
Warna font	#01875F
Warna latar belakang	#FFFFFF
Dimensi	Tinggi: 36, Lebar: menyesuaikan ruang
Radius sudut	4dp
Garis batas	1dp, #DADCE0
Link	Link ke artikel bantuan Google Play

Tombol 2

Teks	Pilih bahasa English Got it French OK German OK Italian OK Spanish Entendido Bulgarian Разбрах Catalan Entesos Czech Rozumím Danish OK Dutch OK Greek Το κατάλαβα Estonian Selge Finnish Selvä Croatian Shvaćam Hungarian Értem Icelandic Ég skil Lithuanian Supratau Latvian Labi Norwegian Greit Polish OK Portuguese (Brazilian) OK Portuguese (European) OK Romanian OK Slovak Dobre Slovenian Razumem Swedish OK
Perataan teks	Tengah
Ukuran font	14sp
Ketebalan font	Medium
Warna font	#FFFFFF
Warna latar belakang	#01875F
Dimensi	Tinggi: 36, Lebar: menyesuaikan ruang
Radius sudut	4dp
Link	Link ke layar berikutnya di alur pembayaran Anda

Sheet bawah

Dimensi	Tinggi: bervariasi, Lebar: 100%
Radius sudut	8dp, 8dp, 0, 0
Latar belakang	#FFFFFF
Padding dalam	Kiri: 24dp, Kanan: 24dp, Atas: 32dp, Bawah: 24dp
Elevasi	8dp

Lanskap

Sheet bawah tampilan lanskap lebih lebar daripada tampilan potret, tetapi mengikuti spesifikasi dan fungsi desain yang sama.

Sheet bawah	Lebar: maksimum 500dp, Padding dalam: 24dp
Judul	Sama dengan tampilan potret
Pesan	Sama dengan tampilan potret
Tombol	Tinggi: 36, Lebar: menyesuaikan ruang

Untuk mengetahui detail tambahan tentang program EEA untuk penagihan alternatif tanpa pilihan pengguna dan pertanyaan umum (FAQ), harap kunjungi Pusat Bantuan kami.