כלים נוספים ותמיכה

הכלים והמשאבים הבאים יעזרו לכם להפיק את המרב מ-Play Integrity API כחלק מהאסטרטגיה שלכם למניעת ניצול לרעה.

מעקב אחרי הסטטוס של Play Integrity API

במרכז הבקרה של סטטוס Play מוצג מידע על הסטטוס של Play Integrity API. יפורסם מידע על סטטוס השירות, כולל שיבושים והפסקות זמניות. אם נתקלת בבעיה שלא מופיעה בדף, אפשר לפנות אל התמיכה למפתחים ב-Google Play.

בדיקת תגובות שונות של Play Integrity API באפליקציה

אתם יכולים ליצור בדיקות כדי להעריך את האינטראקציה של Play Integrity API עם האפליקציה שלכם. לכתובות האימייל שתציינו, תוכלו לבחור את קביעות השלמות או את קוד השגיאה שהן אמורות לקבל באפליקציה שלכם מהשרתים של Google Play. כך תוכלו לבדוק איך האפליקציה מגיבה לכל התשובות והשגיאות האפשריות.

אתם יכולים להגדיר בדיקה ב-Play Console. בקטע פרסום בתפריט הימני, עוברים אל שלמות האפליקציה. לצד Play Integrity API, לוחצים על הגדרות ומאתרים את בדיקה כדי להתחיל. להוראות מפורטות, אפשר לעיין במרכז העזרה של Play Console.

לתשומת ליבכם: בתגובות לבדיקה מופיע שדה testingDetails נוסף במטען הייעודי המוחזר.

testingDetails: {
  isTestingResponse: true
}

איך בודקים את קביעת התקינות של המכשיר מכל מכשיר

אם אתם צריכים לאמת את קביעת התקינות שחוזרת מ-Play Integrity API לגבי האפליקציה שלכם במכשיר מסוים – לדוגמה, במהלך ניפוי באגים או פתרון בעיה שדווחה על ידי משתמש – אתם יכולים להשתמש באפליקציית Play Store כדי ליצור קביעת התקינות של Play Integrity API למכשיר הזה.

קודם כול, מפעילים את האפשרויות למפתחים של חנות Play במכשיר. מקישים על סמל הפרופיל ואז על הגדרות. פותחים את התפריט מידע כללי ומקישים על השורה גרסת חנות Play שבע פעמים כדי לבטל את הנעילה של מצב הפיתוח.

לאחר מכן, כדי ליצור פסיקה ממכשיר Android, פותחים את אפליקציית חנות Play. מקישים על סמל הפרופיל ואז על הגדרות. פותחים את התפריט כללי ומקישים על אפשרויות למפתחים. בהגדרות של Play Integrity, מקישים על בדיקת התקינות כדי ליצור קביעה.

טיפ: התוצאה שנוצרת כשמקישים על בדיקת התקינות במכשיר מכילה את כל התוצאות שמוגדרות כברירת מחדל ואת כל התוצאות האופציונליות. האפליקציה תקבל את ההכרעות האופציונליות כשתבצע קריאה ל-Play Integrity API רק אם הגדרתם אותן ב-Play Console.

עזרה למשתמשים לפתור בעיות של תקינות

‏Play Integrity API מספק תיבות דו-שיח שונות של תיקון שאפשר להפעיל באפליקציה כדי לעזור למשתמשים לפתור בעיות ספציפיות שקשורות לפסיקה.

כדי לעזור למשתמשים לפתור בעיות שקשורות לקביעת התקינות של מכשירים, אפשר להפנות אותם לתכונה לפתרון בעיות באפליקציית חנות Play. כדי לפתור את הבעיות שקשורות לקביעת התקינות של המכשיר, צריך להנחות את המשתמש לבצע את השלבים הבאים:

1. פותחים את האפליקציה של חנות Google Play‏.
2. בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
3. מקישים על הגדרות > מידע > אישור Play Protect.
4. מקישים על תיקון בעיה במכשיר. הלחצן הזה גלוי רק למשתמשים שהמכשירים שלהם לא עוברים את בדיקות תקינות המכשיר של Play. לאחר מכן, המשתמש יראה סדרה של הנחיות שיעזרו לו לפתור את הבעיה במכשיר, ואם אפשר, לתקן אותה.

כדאי לשקול פתרונות ארגוניים מקצה לקצה למניעת הונאות

לקוחות ארגוניים שמחפשים פתרון מלא לניהול תרמיות ובוטים יכולים לרכוש את reCAPTCHA Enterprise לנייד, שכולל ערכות SDK ל-Android שמספקות למפתחים ציונים של סיכוני תרמיות. reCAPTCHA Enterprise כולל באופן אוטומטי אותות של Play Integrity API, ומשלב אותם עם אותות של רשת reCAPTCHA ואפליקציות של לקוחות, כדי לספק פתרון ניהול תרמיות מובנה, בלתי נראה ונטול חיכוכים. הוא יכול גם לספק הגנה לאפליקציות ל-Android שבהן Play Integrity API לא זמין.

קבלת תמיכה

כדי לדווח על תוצאה לא צפויה של Play Integrity API, צריך לשלוח דיווח על בעיה עם כל המידע הנדרש.

כדי לשאול שאלות או לשלוח משוב על Play Integrity API, תוכלו:

• אפשר לפנות לתמיכה למפתחים של Google Play ישירות מ-Play Console.
• ממלאים את הטופס הזה במרכז העזרה של Play Console.

אם אתם מבקשים להגדיל את מספר הבקשות היומיות שהאפליקציה שולחת, הטיפול בבקשה עשוי להימשך עד שבוע. מומלץ מאוד לעקוב אחרי השימוש ב-Play Integrity API במסוף Google Play או במסוף Google Cloud, שבו אפשר גם להגדיר התראות לגבי מכסות, כדי למנוע שיבושים בשירות.