'Android की ज़रूरी जानकारी' की मदद से, Google को Google Play पर Android ऐप्लिकेशन की क्वालिटी को बेहतर बनाने में मदद मिलती है. जब कोई उपयोगकर्ता इसकी अनुमति देता है, तो Android डिवाइस पर ऐप्लिकेशन की क्वालिटी से जुड़ी मेट्रिक ट्रैक की जाती हैं. जैसे, ऐप्लिकेशन की स्थिरता, परफ़ॉर्मेंस, बैटरी का इस्तेमाल, और अनुमति से जुड़ी समस्याएं. Google Play इस डेटा को इकट्ठा करता है. इसे Play Console में Android की ज़रूरी जानकारी वाले डैशबोर्ड और Google Play Developer Reporting API के ज़रिए ऐक्सेस किया जा सकता है.
डेवलपर को Android की ज़रूरी जानकारी सेक्शन पर नज़र रखनी चाहिए, ताकि उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाया जा सके. खास तौर पर, इन ज़रूरी जानकारी पर ध्यान देना चाहिए: यूज़र-पर्सीव्ड क्रैश रेट, यूज़र-पर्सीव्ड ANR रेट, और पार्शियल वेक लॉक की ज़्यादा संख्या.
सबसे ज़रूरी जानकारी और ऐप्लिकेशन की खराब परफ़ॉर्मेंस
आपके ऐप्लिकेशन की सबसे ज़रूरी जानकारी से, Google Play पर आपके ऐप्लिकेशन के दिखने की संभावना पर असर पड़ता है. हर मुख्य वाइटल के लिए, कुल खराब परफ़ॉर्मेंस का थ्रेशोल्ड और हर डिवाइस के हिसाब से खराब परफ़ॉर्मेंस का थ्रेशोल्ड होता है.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
सबसे ज़रूरी जानकारी क्या होती है?
सबसे ज़रूरी जानकारी, Android की ज़रूरी जानकारी में सबसे अहम मेट्रिक होती है. इसका असर, Google Play पर आपके ऐप्लिकेशन के दिखने पर पड़ता है. सबसे ज़रूरी जानकारी ये हैं: उपयोगकर्ता के हिसाब से क्रैश रेट, उपयोगकर्ता के हिसाब से एएनआर रेट, और सभी ऐप्लिकेशन के लिए ज़्यादा पार्शियल वेक लॉक. साथ ही, वॉच फ़ेस ऐप्लिकेशन के लिए ज़्यादा बैटरी खर्च.
ऐप्लिकेशन के ठीक से काम न करने की समस्या के थ्रेशोल्ड क्या हैं?
क्रैश, एएनआर, और बैटरी के इस्तेमाल से जुड़ी ज़रूरी जानकारी के लिए, ऐप्लिकेशन की खराब परफ़ॉर्मेंस के दो थ्रेशोल्ड होते हैं: एक, सभी डिवाइसों पर मौजूद सभी सेशन के लिए और दूसरा, हर डिवाइस के लिए. ये थ्रेशोल्ड, Android की ज़रूरी जानकारी में दिखाए जाते हैं.
|
खराब परफ़ॉर्मेंस की थ्रेशोल्ड वैल्यू Google Play पर अपने टाइटल को ज़्यादा से ज़्यादा लोगों को दिखाने के लिए, कृपया इसे इन थ्रेशोल्ड वैल्यू से कम रखें. |
|||
|---|---|---|---|
| कुल (सभी डिवाइसों का औसत) | हर फ़ोन मॉडल के हिसाब से | हर वॉच मॉडल के लिए | |
| यूज़र-पर्सीव्ड क्रैश रेट | 1.09% | 8% | 4% |
| यूज़र-पर्सीव्ड ANR रेट | 0.47% | 8% | 5% |
| ज़्यादा बैटरी खर्च हुई | 1% | - | 1% |
| पार्शियल वेक लॉक का ज़्यादा इस्तेमाल हुआ | 5% | - | - |
पार्शियल वेक लॉक का ज़्यादा इस्तेमाल किसे माना जाता है, इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, पार्शियल वेक लॉक का ज़्यादा इस्तेमाल लेख पढ़ें.
सबसे ज़रूरी जानकारी से, Play पर मेरे टाइटल के दिखने पर क्या असर पड़ता है?
अगर आपका ऐप्लिकेशन या गेम, ऐप्लिकेशन की खराब परफ़ॉर्मेंस के थ्रेशोल्ड को पार कर लेता है, तो Play आपके टाइटल को कम दिखा सकता है. Play, उपयोगकर्ताओं को आपके स्टोर पेज पर चेतावनी भी दिखा सकता है.
क्या किसी ऐप्लिकेशन की परफ़ॉर्मेंस, डिवाइस के हिसाब से और कुल मिलाकर, दोनों तरह से खराब हो सकती है? या सिर्फ़ एक को बंद करना है? अगर ऐसा होता है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
हां, सभी कॉम्बिनेशन बनाए जा सकते हैं. ऐप्लिकेशन की क्वालिटी को बेहतर बनाने के लिए, उन क्रैश और एएनआर को ठीक करें जिनका असर सबसे ज़्यादा लोगों पर पड़ा है. कुछ डिवाइसों पर बेहतर क्वालिटी के लिए, उन डिवाइसों पर सबसे ज़्यादा क्रैश और एएनआर वाले ग्रुप ठीक करें. अगर आपको दोनों समस्याएं आ रही हैं, तो सबसे पहले क्रैश और एएनआर के सबसे बड़े क्लस्टर पर ध्यान दें.
मुझे तकनीकी समस्याओं को ठीक करने में मदद चाहिए. मैं कहां से शुरू करूं?
यहां दिए गए संसाधनों की मदद से, अपने ऐप्लिकेशन या गेम में तकनीकी समस्याओं का पता लगाया जा सकता है और उन्हें ठीक किया जा सकता है.
सबसे ज़रूरी जानकारी:
यूज़र-पर्सीव्ड एएनआर रेट
यूज़र-पर्सीव्ड क्रैश रेट
ज़्यादा बैटरी खर्च होना
पार्शियल वेक लॉक का ज़्यादा इस्तेमाल
अन्य सभी ज़रूरी जानकारी:
बहुत बार स्क्रीन चालू होना
अटके हुए पार्शियल वेक लॉक
बैकग्राउंड में बहुत बार वाई-फ़ाई स्कैन करना
बैकग्राउंड में बहुत बार नेटवर्क का इस्तेमाल करना
ऐप्लिकेशन चालू होने में लगने वाला समय
धीरे-धीरे रेंडर होना
धीमे सेशन
कम मेमोरी वाले किलर (एलएमके)
अनुमति न देना
मुझे खराब परफ़ॉर्मेंस या स्टोर लिस्टिंग से जुड़ी चेतावनियों के बारे में अचानक से पता नहीं चलना चाहिए. मैं इस समस्या से कैसे बचूं?
Play, आपके ऐप्लिकेशन की क्वालिटी का आकलन करने के लिए, पिछले 28 दिनों के डेटा का इस्तेमाल करता है. Android की ज़रूरी जानकारी की रिपोर्ट में, आपको उस अवधि के दौरान हुई किसी भी समस्या के बारे में सूचना दी जाती है.
- यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) को नियमित तौर पर देखें या रिपोर्टिंग एपीआई का इस्तेमाल करके, डेटा को अपने वर्कफ़्लो में इंटिग्रेट करें.
- Play Console में, समस्याओं के लिए ईमेल सूचनाएं सेट अप करें.
- Android की ज़रूरी जानकारी में, "नई समस्याएं" फ़्लैग की जाती हैं. ये ऐसी समस्याएं होती हैं जिनका असर डिवाइसों पर सात दिनों से ज़्यादा समय तक रहता है. इन समस्याओं को ठीक करने के लिए, आपको 21 दिन मिलते हैं.
मेरे पास ऐसे कई डिवाइस हैं जिन पर ऐप्लिकेशन की परफ़ॉर्मेंस खराब रही है. मैं सूची को कैसे समझूं?
कभी-कभी, डिवाइस के हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर से जुड़ी समस्याओं की वजह से, गड़बड़ी की दर ज़्यादा होती है. Android vitals आपको गड़बड़ी की ज़्यादा दर और रैम, Android वर्शन, और प्रोसेसर टाइप जैसी चीज़ों के बीच संभावित लिंक के बारे में सूचना देता है. Play Console में 'पहुंच और डिवाइस' सेक्शन का इस्तेमाल करके, इन लिंक की जांच खुद भी की जा सकती है.
Android की ज़रूरी जानकारी में, डिवाइस की ज़रूरी जानकारी को तुरंत ऐक्सेस करने की सुविधा भी मिलती है. जैसे, उपयोगकर्ताओं की संख्या, रेवेन्यू, रेटिंग, और समीक्षाएं. यह जानकारी साइड पैनल में दिखती है. इसलिए, आपको अपना मौजूदा पेज छोड़ने की ज़रूरत नहीं है.
अगर मैंने किसी डिवाइस पर समस्या ठीक कर दी है, तो चेतावनियां दिखना कब बंद होंगी?
Play, आपके ऐप्लिकेशन के मुख्य परफ़ॉर्मेंस इंडिकेटर की हर दिन जांच करता है. इसके लिए, 28 दिनों के औसत का इस्तेमाल किया जाता है. जब यह औसत बेहतर हो जाता है, तब Android की ज़रूरी जानकारी से जुड़ी चेतावनियां नहीं दिखती हैं. अगर Play का सिस्टम यह पता लगाता है कि स्टोर पेज में सुधार हुआ है, तो चेतावनियों को जल्दी हटाया जा सकता है.
अगर मैं समस्या ठीक नहीं कर पाता/पाती या मुझे ऐसा नहीं करना है, तो क्या होगा?
पक्का करें कि आपने उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, लागत और मौकों के नुकसान का आकलन कर लिया हो. गलत व्यवहार से मौजूदा उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचता है. साथ ही, नए उपयोगकर्ताओं को जोड़ना मुश्किल हो जाता है. अगर कुछ डिवाइसों पर समस्याओं को ठीक करना मुमकिन नहीं है, तो डिवाइस टारगेटिंग और बाहर रखने के नियमों पर फिर से विचार करें.
Android की ज़रूरी जानकारी में दिखने वाली समस्याओं की संख्या और दरें, मुझे अपने या तीसरे पक्ष के अन्य समाधानों से दिखने वाली समस्याओं की संख्या और दरों से क्यों मेल नहीं खातीं?
Android की ज़रूरी जानकारी, Play पर ऐप्लिकेशन की तकनीकी क्वालिटी का मुख्य सोर्स है. समस्याओं की संख्या और दरें, कई वजहों से अन्य स्रोतों से अलग हो सकती हैं:
- Android की ज़रूरी जानकारी का डेटा, Android सिस्टम से मिलता है. इसमें ऐसे इवेंट शामिल होते हैं जिन्हें एसडीके नहीं देखते. जैसे:
- SDK टूल के शुरू होने से पहले क्रैश होना
- Android 12 से पहले के वर्शन पर ANR की गड़बड़ियां
- Android की ज़रूरी जानकारी में, सिर्फ़ सर्टिफ़िकेट वाले डिवाइसों और Google Play से इंस्टॉल किए गए ऐप्लिकेशन की समस्याओं को शामिल किया जाता है.
- Android की ज़रूरी जानकारी सिर्फ़ उन उपयोगकर्ताओं का डेटा इस्तेमाल करती है जिन्होंने डेटा शेयर करने की सहमति दी है.
- उपयोगकर्ता की निजता की सुरक्षा के लिए, हम सिर्फ़ तब डेटा दिखाते हैं, जब हमारे पास गुमनाम रिपोर्ट बनाने के लिए ज़रूरी डेटा मौजूद हो.
- समस्याओं के रेट का हिसाब अलग-अलग तरीके से लगाया जा सकता है. Android की ज़रूरी जानकारी में, हर दिन सक्रिय उपयोगकर्ता के हिसाब से समस्याएं दिखती हैं.
- उदाहरण के लिए, Crashlytics हर ऐप्लिकेशन सेशन में समस्याओं की संख्या को गिनता है. अगर किसी उपयोगकर्ता ने एक दिन में तीन बार गेम खेला और उसे एक बार क्रैश की समस्या आई, तो Android की ज़रूरी जानकारी में क्रैश रेट 100% दिखेगा. वहीं, Crashlytics में क्रैश रेट 33% दिखेगा.
डेटा इकट्ठा करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Play Console के सहायता केंद्र पर जाएं.
क्या मुझे आईडीई में, एएनआर और क्रैश की अहम जानकारी दिख सकती है?
हां, Android Studio Meerkat में, ऐप्लिकेशन की क्वालिटी से जुड़ी अहम जानकारी में रिपोर्ट देखते समय, 'अहम जानकारी' टैब पर क्लिक करें. Gemini, क्रैश की खास जानकारी देता है, अहम जानकारी जनरेट करता है, और काम के दस्तावेज़ों के लिंक देता है. अगर Gemini को लोकल कोड कॉन्टेक्स्ट का ऐक्सेस भी दिया जाता है, तो Gemini ज़्यादा सटीक नतीजे, काम के अगले चरण, और कोड के सुझाव दे सकता है. इससे आपको समस्याओं का पता लगाने और उन्हें हल करने में कम समय लगता है. ज़्यादा जानने के लिए, Android Studio का दस्तावेज़ देखें.