Mit der Google Play In-App Review API kannst du Nutzer auffordern, Bewertungen und Rezensionen im Play Store einzureichen, ohne deine App oder dein Spiel verlassen zu müssen.
Im Allgemeinen kann die In-App-Überprüfung (siehe Abbildung 1) jederzeit während des gesamten Prozesses ausgelöst werden. Während des Ablaufs hat der Nutzer die Möglichkeit, die App mit einem bis fünf Sternen zu bewerten und einen optionalen Kommentar hinzuzufügen. Nach dem Senden wird die Rezension an den Play Store gesendet und schließlich angezeigt.
Um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und den Missbrauch der API zu vermeiden, gibt es strenge Richtlinien, die für deine App in Bezug auf Wann In-App-Überprüfungen angefordert und Design von Aufforderungen zur Überprüfung gelten sollten.
Abbildung 1: In-App-Überprüfungsablauf für einen Nutzer
Geräteanforderungen
In-App-Überprüfungen funktionieren nur auf den folgenden Geräten:
- Android-Geräte (Smartphones und Tablets) mit Android 5.0 (API-Level 21) oder höher, auf denen der Google Play Store installiert ist.
- ChromeOS-Geräte, auf denen der Google Play Store installiert ist.
Anforderungen an Play Core-Mediatheken
Um In-App-Rezensionen in Ihre App einzubinden, muss die App mindestens Version 1.8.0 der Play Core-Bibliothek verwenden.
Wann Sie eine In-App-Überprüfung beantragen sollten
Beachten Sie die folgenden Richtlinien, um zu entscheiden, wann Sie In-App-Überprüfungen von Nutzern anfordern sollten:
- Löse die In-App-Überprüfung aus, wenn ein Nutzer genug von deiner App oder deinem Spiel ausprobiert hat, um nützliches Feedback zu geben.
- Fordere den Nutzer nicht übermäßig zu einer Rezension auf. Dadurch wird Frustration bei den Nutzern vermieden und die API-Nutzung wird eingeschränkt (siehe Abschnitt zu Kontingenten).
- Ihre App darf dem Nutzer vor oder während der Darstellung der Bewertungsschaltfläche oder der Karte keine Fragen stellen, einschließlich Fragen zu seiner Meinung (z. B. „Gefällt Ihnen die App?“) oder zukunftsweisenden Fragen (z. B. „Würden Sie diese App mit 5 Sternen bewerten“).
Designrichtlinien
Halten Sie sich an die folgenden Richtlinien, um zu entscheiden, wie Sie In-App-Rezensionen in Ihre App integrieren:
- Zeigen Sie die Karte so an, wie sie ist, ohne das vorhandene Design zu manipulieren oder zu verändern, einschließlich Größe, Deckkraft, Form oder anderer Eigenschaften.
- Fügen Sie keine Overlays über der Karte oder um die Karte herum ein.
- Die Karte und der Hintergrund der Karte sollten sich auf der obersten Ebene befinden. Sobald die Karte aufgetaucht ist, solltest du sie nicht mehr programmatisch entfernen. Die Karte wird automatisch aufgrund der expliziten Aktion des Nutzers oder anhand eines internen Play Store-Mechanismus entfernt.
Kontingente
Google Play erzwingt ein zeitlich begrenztes Kontingent, mit dem festgelegt wird, wie oft einem Nutzer das Dialogfeld zur Überprüfung angezeigt werden kann. Aufgrund dieses Kontingents wird nicht immer ein Dialogfeld angezeigt, wenn die Methode launchReviewFlow innerhalb eines kurzen Zeitraums (z. B. weniger als ein Monat) mehrmals aufgerufen wird.
Da sich das Kontingent ändern kann, ist es wichtig, dass Sie Ihre eigene Logik anwenden und den bestmöglichen Zeitpunkt angeben, um eine Überprüfung zu beantragen. Du solltest beispielsweise keine Call-to-Action-Option (z. B. eine Schaltfläche) zum Auslösen der API haben, da ein Nutzer sein Kontingent möglicherweise bereits ausgeschöpft hat und der Ablauf nicht angezeigt wird. Leite in diesem Anwendungsfall den Nutzer stattdessen zum Play Store weiter.
In-App-Rezensionen in deine App integrieren
Hier erfährst du, wie du je nach Entwicklungsumgebung In-App-Rezensionen in deine App einbinden kannst:
Nutzungsbedingungen und Datensicherheit
Durch den Zugriff auf die Bibliothek für In-App-Rezensionen oder die Nutzung der Play In-App-Rezensionen stimmen Sie den Nutzungsbedingungen des Play Core Software Development Kit zu. Bitte lies dir die geltenden Nutzungsbedingungen und Richtlinien durch, bevor du auf die Bibliothek zugreifen kannst.
Datensicherheit
Die Play Core-Bibliotheken bilden die Benutzeroberfläche für die Laufzeit Ihrer App im Google Play Store. Wenn Sie Play Core in Ihrer App verwenden, führt der Play Store seine eigenen Prozesse aus, einschließlich der Verarbeitung von Daten gemäß den Google Play-Nutzungsbedingungen. Im Folgenden wird beschrieben, wie die Play Core-Bibliotheken Daten verarbeiten, um bestimmte Anfragen von deiner App zu verarbeiten.
In-App-Rezensionen
| Zur Nutzung erhobene Daten | Vom Nutzer eingegebene Daten (Bewertung und Freitextüberprüfung) |
| Zweck der Datenerhebung | Die erhobenen Daten werden verwendet, um im Play Store eine Rezension zu schreiben. |
| Datenverschlüsselung | Die Daten werden verschlüsselt. |
| Teilen von Daten | Die erhobenen Daten werden für eine öffentliche Rezension im Play Store verwendet. Wenn sich die App in einem geschlossenen Test-Track befindet, werden die erhobenen Daten privat mit dem App-Entwickler geteilt. |
| Datenlöschung | Nutzer können ihre Rezensionen in ihrem Google Play Store-Konto oder Google-Konto löschen. |
Wir möchten so transparent wie möglich sein. Sie entscheiden aber selbst, wie Sie im Formular des Abschnitts zur Datensicherheit von Google Play hinsichtlich der Erhebung, Weitergabe und Sicherheit von Nutzerdaten in Ihrer App vorgehen müssen.