Android vitals aiuta Google a migliorare la qualità delle app per Android su Google Play. Se un utente lo consente, il suo dispositivo Android monitora le metriche relative alla qualità delle app, come stabilità, prestazioni, utilizzo della batteria e problemi di autorizzazione. Google Play raccoglie questi dati, a cui è possibile accedere tramite la dashboard Android vitals in Play Console e tramite l'API Google Play Developer Reporting.
Gli sviluppatori devono monitorare Android vitals per migliorare l'esperienza utente, soprattutto le metriche vitals di base: percentuale di arresti anomali percepiti dall'utente e percentuale di errori ANR percepiti dall'utente.
Metriche vitals essenziali e comportamenti errati
Le metriche vitals essenziali influiscono sulla visibilità della tua app su Google Play. Ogni elemento di base essenziale ha una soglia relativa alle prestazioni scadenti complessiva e una per dispositivo.
Domande frequenti
Che cosa sono le metriche vitals essenziali?
Le metriche vitals essenziali sono le più importanti in Android vitals e influiscono sulla visibilità della tua app su Google Play. Le metriche vitals di base sono la percentuale di arresti anomali percepiti dall'utente e la percentuale di errori ANR percepiti dall'utente.
Quali sono le soglie relative ai comportamenti dannosi?
Ogni metrica vitals essenziale ha due soglie relative al comportamento non corretto: una per tutte le sessioni su tutti i dispositivi e una per dispositivo. Queste soglie vengono mostrate in Android vitals.
|
SOGLIA PER COMPORTAMENTO ILLECITO Per massimizzare la visibilità del titolo su Google Play, mantienilo al di sotto di queste soglie. |
|||
|---|---|---|---|
| Generale (media su tutti i dispositivi) | Per modello di smartphone | Per modello di smartwatch | |
| Percentuale di arresti anomali percepiti dagli utenti | 1,09% | 8% | 4% |
| Percentuale di errori ANR percepiti dall'utente | 0,47% | 8% | 5% |
In che modo le metriche vitals essenziali influiscono sulla visibilità del mio titolo su Google Play?
Se la tua app o il tuo gioco supera una soglia relativa alle prestazioni scadenti, Play potrebbe ridurre la visibilità del tuo titolo. Google Play potrebbe anche mostrare agli utenti un avviso nella tua scheda dello Store.
È possibile avere comportamenti errati sia per dispositivo sia a livello generale? O uno, ma non l'altro? Cosa devo fare in questo caso?
Sì, sono possibili tutte le combinazioni. Per migliorare la qualità dell'app, correggi gli arresti anomali e gli ANR che interessano la maggior parte degli utenti. Per una qualità migliore su dispositivi specifici, correggi i gruppi di arresti anomali e ANR più grandi su questi dispositivi. Se si verificano entrambi i problemi, concentrati in primo luogo sui cluster di arresti anomali e ANR più grandi.
Ho bisogno di aiuto per risolvere i miei problemi tecnici. Non saprei da dove iniziare...
Le seguenti risorse sono fornite per aiutarti a diagnosticare e risolvere i problemi tecnici della tua app o del tuo gioco.
Metriche vitals essenziali:
Percentuale di ANR percepiti dall'utente
Percentuale di arresti anomali percepita dall'utente
Tutte le altre metriche vitals:
Risvegli eccessivi
Wakelock parziali bloccati
Ricerche di reti Wi-Fi eccessive in background
Utilizzo eccessivo della rete in background
Tempo di avvio dell'app
Rendering lento
Sessioni lente
Killer a bassa memoria (LMK)
Rifiuto di autorizzazioni
Non voglio che comportamenti indesiderati o avvisi relativi alla scheda dello Store mi prendano alla sprovvista. Come posso anticipare questo problema?
Google Play utilizza i dati degli ultimi 28 giorni per valutare la qualità della tua app. Android vitals ti avvisa in caso di problemi durante questo periodo.
- Controlla regolarmente l'interfaccia utente o utilizza l'API di generazione di report per integrare i dati nel tuo flusso di lavoro.
- Configura gli avvisi via email in Play Console per i problemi.
- Android vitals segnala i "problemi emergenti", ovvero i problemi che interessano i dispositivi da più di 7 giorni. Hai 21 giorni di tempo per rispondere.
Ho molti dispositivi con prestazioni scadenti. Come faccio a interpretare l'elenco?
A volte, i problemi hardware o software del dispositivo causano tassi di errore elevati. Android vitals ti avvisa di possibili collegamenti tra tassi di errore elevati e elementi come RAM, versione di Android e tipo di processore. Puoi anche esaminare autonomamente questi collegamenti utilizzando Copertura e dispositivi in Play Console.
Android vitals fornisce inoltre un accesso rapido alle informazioni chiave del dispositivo, come numero di utenti, entrate, valutazioni e recensioni. Queste informazioni vengono visualizzate in un riquadro laterale, quindi non è necessario uscire dalla pagina corrente.
Se risolvo un problema su un dispositivo, quanto tempo ci vuole prima che gli avvisi smettano di essere visualizzati?
Google Play controlla quotidianamente gli indicatori chiave di prestazione della tua app utilizzando una media di 28 giorni. Quando questa media migliora, gli avvisi Android vitals scompaiono. I preavvisi relativi alla scheda dello Store possono essere rimossi più rapidamente se il sistema di Google Play rileva un miglioramento.
Che cosa succede se non riesco a risolvere il problema o non voglio farlo?
Assicurati di aver valutato i costi e le opportunità perse a causa di esperienze utente negative continue. I comportamenti scorretti danneggiano gli utenti attuali e rendono più difficile attirarne di nuovi. Se la risoluzione dei problemi su dispositivi specifici non è praticabile, riconsidera le regole di targeting e di esclusione dei dispositivi.
Perché i conteggi e le percentuali di problemi di Android vitals non corrispondono a quelli che vedo nelle mie soluzioni o in altre soluzioni di terze parti?
Android vitals è la fonte principale di Google Play per la qualità tecnica delle app. Il numero di problemi e le relative percentuali possono variare rispetto ad altre fonti per diversi motivi:
- I dati Android Vitals provengono dal sistema Android e includono eventi non rilevati dagli SDK, ad esempio:
- Arresti anomali prima dell'inizializzazione dell'SDK
- ANR precedenti ad Android 12
- Android vitals conteggia solo i problemi relativi a dispositivi e app certificati installati da Google Play.
- Android vitals utilizza solo i dati degli utenti che hanno accettato di condividerli.
- Per proteggere la privacy degli utenti, mostriamo i dati solo se ne abbiamo sufficienti per generare report anonimi.
- Le frequenze dei problemi possono essere calcolate in modo diverso. Android vitals mostra i problemi per
giorno e utente attivo.
- Ad esempio, Crashlytics conteggia il numero di problemi per sessione dell'app. Se un utente ha giocato a un gioco tre volte in un giorno e ha riscontrato un arresto anomalo, Android vitals mostrerà una percentuale di arresti anomali del 100%, mentre Crashlytics mostrerà una percentuale del 33%.
Per ulteriori informazioni su come vengono raccolti i dati, visita il Centro assistenza Play Console.