Android Vitals помогает Google улучшить качество приложений Android в Google Play. Когда пользователь разрешает это, его устройство на базе Android отслеживает показатели качества приложения, такие как стабильность, производительность, использование батареи и проблемы с разрешениями. Google Play собирает эти данные, доступ к которым можно получить через панель управления Android Vitals в консоли Play , а также через API отчетов для разработчиков Google Play .
Разработчикам следует следить за показателями Android Vitals, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, особенно за основными показателями: воспринимаемой пользователем частотой сбоев и воспринимаемой пользователем частотой ошибок ANR .
Основные жизненно важные функции и плохое поведение
Основные показатели вашего приложения влияют на его видимость в Google Play. Каждый основной критерий имеет общий порог плохого поведения и порог плохого поведения для каждого устройства .
Часто задаваемые вопросы
Что такое основные жизненно важные функции?
Основные показатели являются наиболее важными показателями в Android Vitals и влияют на видимость вашего приложения в Google Play. Основными показателями являются частота сбоев, воспринимаемая пользователем , и частота ошибок ANR, воспринимаемая пользователем .
Каковы пороги плохого поведения?
У каждого ядра Vital есть два порога плохого поведения: один для всех сеансов на разных устройствах и один для каждого устройства. Эти пороговые значения показаны в Android Vitals.
| ПОРОГ ПЛОХОГО ПОВЕДЕНИЯ Чтобы обеспечить максимальную видимость вашей игры в Google Play, не допускайте превышения этих пороговых значений. | |||
|---|---|---|---|
| В целом (в среднем по устройствам) | За модель телефона | За модель часов | |
| По мнению пользователей, частота сбоев | 1,09% | 8% | 4% |
| Оцениваемая пользователем частота ошибок ANR | 0,47% | 8% | 5% |
Как основные показатели влияют на видимость моей игры в Google Play?
Если ваше приложение или игра превышает порог плохого поведения, Play может снизить видимость вашей игры. Play также может показывать пользователям предупреждение на странице вашего магазина.
Возможно ли плохое поведение как для каждого устройства, так и в целом? Или одно, а не другое? Что мне делать, если да?
Да, все комбинации возможны. Чтобы улучшить качество приложения, исправьте сбои и ошибки ANR, от которых страдает большинство пользователей. Для повышения качества на определенных устройствах исправьте самые крупные сбои и группы ANR на этих устройствах. Если у вас есть обе проблемы, сначала сосредоточьтесь на самом большом общем сбое и кластерах ANR.
Мне нужна помощь в устранении технических проблем. С чего мне начать?
Следующие ресурсы помогут вам диагностировать и устранять технические проблемы в вашем приложении или игре.
Основные жизненно важные функции:
Оцениваемая пользователем частота ошибок ANR
По мнению пользователей, частота сбоев
Все остальные жизненно важные функции:
Чрезмерные пробуждения
Зависшие частичные блокировки пробуждения
Чрезмерное фоновое сканирование Wi-Fi
Чрезмерное фоновое использование сети
Время запуска приложения
Медленный рендеринг
Медленные сеансы
Убийцы низкой памяти (LMK)
Отказ в разрешении
Я не хочу удивляться плохому поведению или предупреждениям на странице магазина. Как я могу опередить это?
Google Play использует данные за последние 28 дней для оценки качества вашего приложения. Android Vitals предупреждает вас о любых проблемах в этот период.
- Регулярно проверяйте пользовательский интерфейс или используйте API отчетов для интеграции данных в свой рабочий процесс.
- Настройте оповещения по электронной почте в Play Console о проблемах.
- Android Vitals помечает «возникающие проблемы» — проблемы, возникающие на устройствах более 7 дней. Это дает вам 21 день на их решение.
У меня много устройств с плохим поведением. Как мне разобраться в списке?
Иногда аппаратные или программные проблемы устройства приводят к высокому уровню ошибок. Android Vitals предупреждает вас о возможных связях между высоким уровнем ошибок и такими вещами, как оперативная память, версия Android и тип процессора. Вы также можете проверить эти ссылки самостоятельно, используя «Охват и устройства» в Play Console.
Android Vitals также обеспечивает быстрый доступ к ключевой информации об устройстве, такой как номера пользователей, доходы, рейтинги и обзоры. Эта информация отображается на боковой панели, поэтому вам не нужно покидать текущую страницу.
Если я исправлю проблему на устройстве, через сколько времени предупреждения перестанут отображаться?
Play ежедневно проверяет ключевые показатели эффективности вашего приложения, используя среднее значение за 28 дней. Когда этот средний показатель улучшится, предупреждения Android Vitals исчезнут. Предупреждения на странице магазина могут быть удалены быстрее, если система Play обнаружит улучшение.
Что делать, если я не могу решить проблему или не хочу этого делать?
Убедитесь, что вы взвесили затраты и упущенные возможности из-за продолжающегося плохого пользовательского опыта. Плохое поведение вредит нынешним пользователям и затрудняет привлечение новых. Если устранить проблемы на конкретных устройствах нецелесообразно, пересмотрите правила таргетинга и исключения устройств.
Почему количество и частота проблем Android Vitals не соответствуют количеству и частоте проблем, которые я вижу в своих собственных или сторонних решениях?
Android Vitals — основной источник Google Play информации о техническом качестве приложений. Количество выпусков и ставки могут отличаться от других источников по нескольким причинам:
- Данные Android Vitals поступают из системы Android и включают события, не видимые SDK, например:
- Сбои перед инициализацией SDK
- Ошибки ANR до Android 12
- Android Vitals учитывает проблемы только с сертифицированных устройств и приложений, установленных из Google Play.
- Android Vitals использует данные только тех пользователей, которые согласились поделиться данными.
- Чтобы защитить конфиденциальность пользователей, мы показываем данные только в том случае, если их достаточно для анонимных отчетов.
- Ставки эмиссии могут рассчитываться по-разному. Android Vitals показывает проблемы на каждого активного пользователя в день.
- Например, Crashlytics подсчитывает количество проблем за сеанс приложения. Если пользователь играл в игру три раза за день и столкнулся с одним сбоем, Android Vitals покажет 100% уровень сбоев, а Crashlytics — 33%.
Дополнительную информацию о том, как собираются данные, можно найти в Справочном центре Play Console .