获取并阅读 bug 报告

bug 报告包含设备日志、堆栈轨迹和其他诊断信息,有助于您查找和修复应用中的 bug。若要从设备获取 bug 报告,请使用设备上的生成 bug 报告开发者选项、使用 Android 模拟器菜单或使用开发机器上的 adb bugreport 命令。

图 1. 设备上的开发者选项。

如需生成 bug 报告,您必须在设备上启用开发者选项,才能使用生成 bug 报告选项。

从设备上获取 bug 报告

图 2. bug 报告已准备就绪。

如需直接从您的设备获取 bug 报告,请执行以下操作:

  1. 启用开发者选项
  2. 开发者选项中,点按生成 bug 报告
  3. 选择所需的 bug 报告类型,然后点按报告

    片刻之后,您便会收到 bug 报告已准备就绪的通知,如图 2 所示。

  4. 如需分享 bug 报告,请点按该通知。

从 Android 模拟器上获取 bug 报告

在 Android 模拟器中,您可以使用“Extended controls”窗口中的 File a bug 功能:

  1. 点击模拟器面板中的 More 图标
  2. Extended controls 窗口中选择 Bug report

    此时系统会打开一个屏幕,您可以在其中查看 bug 报告详细信息,例如屏幕截图、AVD 配置信息和 bug 报告日志。您还可以输入一条包含重现步骤的消息,以便与报告一起保存。

  3. 等待 bug 报告完成收集,然后点击 Save Report

使用 adb 获取 bug 报告

如果您只连接了 1 部设备,则可以使用 adb 获取 bug 报告,如下所示:

$ adb bugreport E:\Reports\MyBugReports

如果您未为 bug 报告指定路径,系统会将其保存到本地目录。

如果您连接了多部设备,则必须使用 -s 选项指定设备。运行以下 adb 命令可获取设备序列号并生成 bug 报告:

$ adb devices
List of devices attached
emulator-5554      device
8XV7N15C31003476 device

$ adb -s 8XV7N15C31003476 bugreport

保存旧版 bug 报告

默认情况下,bug 报告会保存在 /bugreports 中,可使用以下命令查看:

$ adb shell ls /bugreports/
bugreport-foo-bar.xxx.YYYY-MM-DD-HH-MM-SS-dumpstate_log-yyy.txt
bugreport-foo-bar.xxx.YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.zip
dumpstate-stats.txt

然后,您可通过 adb pull 拉取该 ZIP 文件:

$ adb pull /bugreports/bugreport-foo-bar.xxx.YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.zip

检查 bug 报告 ZIP 文件

默认情况下,ZIP 文件称为 bugreport-BUILD_ID-DATE.zip。ZIP 文件可以包含多个文件,但最重要的文件是 bugreport-BUILD_ID-DATE.txt。此文件就是 bug 报告,它包含系统服务 (dumpsys)、错误日志 (dumpstate) 和系统消息日志 (logcat) 的诊断输出。系统消息包括设备抛出错误时的堆栈轨迹,以及从所有应用中使用 Log 类写入的消息。

ZIP 文件包含一个 version.txt 元数据文件,后者包含 Android 版本字母。启用 systrace 后,ZIP 文件还会包含 systrace.txt 文件。Systrace 工具可以获取并显示应用进程和其他 Android 系统进程的执行时间,从而帮助分析应用的性能。

dumpstate 工具会将文件从设备的文件系统复制到 ZIP 文件的 FS 文件夹下,以便您引用它们。例如,设备中的 /dirA/dirB/fileC 文件会在 ZIP 文件中生成 FS/dirA/dirB/fileC 条目。

图 3. bug 报告文件结构。

如需了解详情,请参阅阅读 bug 报告

从用户那里获取报告

您自己使用应用时,获取 bug 报告非常有用,但最终用户无法轻松地与您分享这些类型的 bug 报告。如需从真实用户那里获取包含堆栈轨迹的崩溃报告,请利用 Google Play 和 Firebase 的崩溃报告功能。

Google Play 管理中心

您可以从 Google Play 管理中心获取报告,以便查看从 Google Play 安装您的应用的用户那里收集的有关崩溃和应用无响应 (ANR) 错误的数据。您可以查看过去六个月的数据。

如需了解详情,请参阅 Play 管理中心帮助内的查看崩溃和应用无响应 (ANR) 错误

Firebase 崩溃报告

Firebase Crashlytics 报告会创建有关应用中出现的错误的详细报告。此报告会基于相似堆栈轨迹将错误分门别类,并会根据错误对用户所产生影响的严重程度进行分级。除自动发送的报告外,您还可以通过记录自定义事件获知导致应用崩溃的操作。

如需开始接收任何用户的崩溃报告,请向您的 build.gradle 文件添加 Firebase 依赖项。如需了解详情,请参阅 Firebase Crashlytics