Linee guida intermedie per l'UX per il programma SEE per la fatturazione alternativa senza scelta dell'utente

Nota: Google ritirerà l'implementazione manuale delle linee guida UX provvisorie. Scopri di più sulle scadenze della migrazione qui. Se offri la fatturazione scelta dall'utente tramite API di fatturazione alternativa, puoi soddisfare i requisiti dell'esperienza utente integrando e utilizzando le API lato client. In questo caso, non è necessario seguire separatamente le linee guida provvisorie per l'esperienza utente descritte in questo argomento.

Panoramica

Queste linee guida sono fornite agli sviluppatori che partecipano al nostro programma per offrire agli utenti nello Spazio economico europeo (SEE) una fatturazione alternativa al sistema di fatturazione di Google Play senza scelta dell'utente. Gli sviluppatori con utenti nel SEE che partecipano al pilota per la fatturazione scelta dall'utente e offrono un sistema di fatturazione alternativo oltre al sistema di fatturazione di Google Play devono utilizzare le linee guida per l'UX della fatturazione scelta dall'utente. Queste linee guida per l'esperienza utente mirano a mantenere un'esperienza utente coerente richiedendo agli sviluppatori di mostrare una schermata informativa a ogni utente la prima volta che effettua un acquisto. I messaggi rivolti agli utenti e le specifiche dell'interfaccia utente per la schermata delle informazioni devono essere implementate in base alle seguenti linee guida.

App sviluppatore

Schermata delle informazioni per gli utenti

Seleziona lingua

Seleziona la lingua degli utenti per visualizzare le stringhe di testo dell'interfaccia utente corrispondenti nelle specifiche di progettazione riportate di seguito.

Mostra tutte le lingue Seleziona una lingua Bulgaro Catalano Croato Ceco Danese Olandese Inglese Estone Finlandese Francese Tedesco Greco Ungherese Islandese Italiano Lettone Lituano Norvegese Polacco Portoghese (brasiliano) Portoghese (Europa) Rumeno Slovacco Sloveno Spagnolo Svedese

Informazioni per gli utenti

La schermata informativa aiuta gli utenti a comprendere l'impatto del cambiamento.

Quando visualizzare

La schermata delle informazioni deve essere mostrata agli utenti all'inizio del loro primo acquisto. Non è necessario che questo messaggio venga visualizzato per gli acquisti successivi dello stesso utente. Visualizza la schermata delle informazioni subito dopo che un utente ha intrapreso un'azione esplicita per iniziare un acquisto.

Quando mostrare il prezzo

Il prezzo di acquisto deve essere visibile e comprensibile agli utenti prima che venga loro mostrata la schermata informativa.

Modalità di visualizzazione

La schermata informativa deve essere visualizzata in un riquadro inferiore modale. Un foglio inferiore modale è simile a una finestra di dialogo modale che si anima dalla parte inferiore dello schermo e rimane fissata alla parte inferiore. è elevato rispetto a tutti gli elementi dell'interfaccia utente sulla schermata sottostante. Lo schermo sottostante è oscurato da una cornice scura per indicare che non risponderà all'interazione dell'utente.

Fai riferimento a Google Material Design per ulteriori informazioni sul design e sull'implementazione dei fogli inferiori modali.

Azioni utente

Il riquadro inferiore deve essere attivato quando un utente tocca un pulsante o un altro elemento dell'interfaccia utente dell'app che avvia un acquisto. L'utente può eseguire due possibili azioni dalla schermata delle informazioni:

Ok

Se tocchi il pulsante "OK", la schermata informativa si chiude e viene avviata la schermata successiva nel flusso di pagamento.

Scopri di più

Toccando il pulsante "Scopri di più", si avvia un articolo del Centro assistenza Google in un browser web.

Chiudi

Se gli utenti vogliono chiudere il riquadro inferiore e tornare alla schermata sottostante, possono ignorarlo:

• Toccare all'esterno del contenitore del riquadro inferiore
• Toccare il pulsante "Indietro" del sistema Android.

Non è necessario che la schermata delle informazioni venga visualizzata di nuovo dopo che l'utente è stata chiusa o dopo che l'utente ha toccato "OK".

Esempio: quando l'utente tocca per effettuare un acquisto nella tua app, il pulsante attiva la schermata informativa.

Specifiche di progettazione

La schermata delle informazioni è divisa in tre componenti: titolo, messaggio e pulsanti. Tutti e tre i componenti sono obbligatori e devono contenere il testo esatto e gli elementi UI definiti in queste linee guida. Non includere testo o immagini aggiuntivi in questa schermata, ma sei libero di includere testo e immagini aggiuntivi su altre schermate.

1. Titolo
2. Testo 1
3. Testo 2
4. Pulsanti
5. Riquadro inferiore
6. Tela dello sfondo

Titolo

Testo	Seleziona lingua English This app does not use Google Play’s billing system French Cette application n'utilise pas le système de facturation de Google Play German Diese App verwendet nicht das Abrechnungssystem von Google Play Italian Questa app non usa il sistema di fatturazione di Google Play Spanish Esta aplicación no utiliza el sistema de facturación de Google Play Bulgarian Това приложение не използва системата на Google Play за таксуване Catalan Aquesta aplicació no utilitza el sistema de facturació de Google Play Czech Tato aplikace nepoužívá fakturačního systému Google Play Danish Denne app anvender ikke Google Plays faktureringssystem Dutch Deze app maakt geen gebruik van het factureringssysteem van Google Play Greek Αυτή η εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί το σύστημα χρέωσης του Google Play Estonian See rakendus ei kasuta Google Play arveldussüsteemi Finnish Tämä sovellus ei käytä Google Playn laskutusjärjestelmää Croatian Aplikacija ne upotrebljava sustav naplate Google Playa Hungarian Ez az alkalmazás nem használja a Google Play számlázási rendszerén Icelandic Þetta forrit notast ekki við innheimtukerfi Google Play Lithuanian Ši programa nenaudoja „Google Play“ atsiskaitymo sistemos Latvian Šajā lietotnē netiek izmantoti Google Play norēķinu sistēmu Norwegian Denne appen bruker ikke faktureringssystemet for Google Play Polish Ta aplikacja nie używać systemu rozliczeniowego Google Play Portuguese (Brazilian) Este app não usa o sistema de faturamento do Google Play Portuguese (European) Esta app não usa o sistema de faturação do Google Play Romanian Aplicația nu folosește sistemul de facturare Google Play Slovak Táto aplikácia nepoužíva fakturačný systém služby Google Play Slovenian Ta aplikacija ne uporablja plačilni sistem Googla Play Swedish Den här appen använder inte Google Plays faktureringssystem
Carattere	Roboto (applica a tutti i caratteri)
Dimensioni carattere	18 g
Colore del carattere	#202124

Testo 1

Utilizzati per evidenziare i punti chiave che sono considerati informazioni fondamentali.

Testo	Seleziona lingua English The developer will be the seller of all in-app purchases and manage all aspects of your purchases, including customer support, refund requests, and applicable consumer rights. French Le développeur sera le vendeur de tous les achats via les applications et gérera tous les aspects de vos achats, y compris le service client, les demandes de remboursement et les droits des consommateurs applicables. German Der Verkäufer aller In-App-Artikel ist der Entwickler. Er verwaltet alle Aspekte Ihrer Käufe, einschließlich Kundensupport, Erstattungsanfragen und anwendbare Verbraucherrechte. Italian Lo sviluppatore sarà il venditore di tutti gli acquisti in-app e gestirà tutti gli aspetti dei tuoi acquisti, inclusa l'assistenza clienti, le richieste di rimborso e i diritti del consumatore applicabili. Spanish El desarrollador será el vendedor de todas las compras en la aplicación y gestionará todos los aspectos de tus compras, incluidos el servicio de asistencia, las solicitudes de reembolso y los derechos de los consumidores correspondientes. Bulgarian Програмистът ще бъде продавач на всички покупки в приложението и ще управлява всички аспекти на покупките ви, включително поддръжката на клиенти, заявките за възстановяване на средства и приложимите права на потребителите. Catalan El desenvolupador serà el venedor de totes les compres des de l'aplicació i gestionarà tots els aspectes relacionats amb les teves compres, com ara el servei d'assistència tècnica, les sol·licituds de reembossament i els drets dels consumidors aplicables. Czech Vývojář je prodejce všech nákupů v aplikaci a spravuje všechny aspekty nákupů, včetně zákaznické podpory, žádostí o vrácení platby a platných spotřebitelských práv. Danish Udvikleren vil være sælger af alle køb i apps og administrere alle aspekter af dine køb, herunder kundesupport, anmodninger om refusion og gældende forbrugerrettigheder. Dutch De ontwikkelaar is de verkoper van alle in-app aankopen en beheert alle aspecten van je aankopen, waaronder support, terugbetalingsverzoeken en toepasselijke consumentenrechten. Greek Ο προγραμματιστής θα είναι ο πωλητής για όλες τις αγορές εντός εφαρμογής και θα διαχειρίζεται όλες τις πτυχές των αγορών σας, όπως είναι η υποστήριξη πελατών, τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων και τα ισχύοντα δικαιώματα των καταναλωτών. Estonian Arendaja on müüja kõigi rakendusesiseste ostude puhul ning haldab teie ostude kõiki aspekte, sealjuures klienditeenindust, tagasimaksetaotlusi ja kohalduvaid tarbijaõigusi. Finnish Kehittäjä on sovelluksen sisäisten ostosten myyjä ja vastuussa kaikesta ostoihin liittyvästä, esimerkiksi asiakastuesta, hyvityspyynnöistä ja sovellettavista kuluttajan oikeuksista. Croatian Razvojni programmer bit će prodavač svih kupnji putem aplikacije i upravljati svim aspektima vaših kupnji, uključujući korisničku podršku, zahtjeve za povrat novca i primjenjiva potrošačka prava. Hungarian A fejlesztő lesz az összes alkalmazáson belüli vásárlás eladója, illetve a vásárlásod kezelője minden szempontból, ideértve többek között az ügyfélszolgálatot, a visszatérítési kérelmeket és a vonatkozó fogyasztói jogokat. Icelandic Þróunaraðilinn verður söluaðili allra innkaupa í forritinu og stjórnar öllum þáttum kaupanna, þ.m.t. notendaþjónustu, endurgreiðslubeiðnum og gildandi réttindum neytenda. Lithuanian Kūrėjas bus visų pirkimų programoje pardavėjas ir valdys visus jūsų pirkimų aspektus, įskaitant klientų palaikymo, lėšų grąžinimo užklausas bei taikomas vartotojų teises. Latvian Izstrādātājs būs visu lietotnē veikto pirkumu pārdevējs un pārvaldīs visus pirkuma aspektus, tostarp klientu atbalstu, atmaksas pieprasījumus un piemērojamo patērētāju tiesību ievērošanu. Norwegian Utvikleren er selgeren av kjøp i apper og håndterer alle aspekter ved kjøpet, deriblant brukerstøtte, refusjonsforespørsler og relevante forbrukerrettigheter. Polish Deweloper będzie sprzedawcą w przypadku wszystkich zakupów w aplikacji i będzie zarządzać wszystkimi aspektami zakupów, w tym obsługą klienta, prośbami o zwrot środków i obowiązującymi prawami konsumentów. Portuguese (Brazilian) O desenvolvedor vai ser o vendedor de todas as compras no app e vai gerenciar todos os aspectos das suas compras, incluindo suporte ao cliente, solicitações de reembolso e direitos do consumidor aplicáveis. Portuguese (European) O programador vai ser o vendedor de todas as compras na app e gerir todos os aspetos das suas compras, incluindo o apoio ao cliente, os pedidos de reembolsos e os direitos dos consumidores aplicáveis. Romanian Dezvoltatorul va fi vânzătorul tuturor achizițiilor în aplicație și va gestiona toate aspectele achizițiilor, inclusiv asistența pentru clienți, solicitările de rambursare și drepturile aplicabile ale consumatorilor. Slovak Vývojár bude predajcom všetkých nákupov v aplikácii a bude spravovať všetky aspekty vašich nákupov vrátane zákazníckej podpory, žiadostí o vrátenie peňazí a príslušných práv spotrebiteľov. Slovenian Razvijalec bo prodajalec vseh nakupov v aplikaciji in bo upravljal vse vidike nakupa, vključno s podporo za stranke, zahtevami za vračilo kupnine in veljavnimi potrošniškimi pravicami. Swedish Utvecklaren är säljaren för alla köp i appen och hanterar alla delar av köpet, till exempel kundsupport, förfrågningar om återbetalning och tillämpliga konsumenträttigheter.
Dimensioni carattere	14 g
Altezza della riga	20
Colore del carattere	#5F6368

Testo 2

Utilizzato per le informazioni secondarie con priorità inferiore.

Testo	Seleziona lingua English Google Play features like gift cards, Play Points, subscription management, and purchase controls won’t be available. French Les fonctionnalités Google Play, comme les cartes et les points Play, la gestion des abonnements et les paramètres de contrôle des achats ne seront pas disponibles. German Google Play-Funktionen wie Geschenkkarten, Play Points, die Aboverwaltung und Kaufgenehmigungen sind nicht verfügbar. Italian Le funzionalità di Google Play come le carte regalo, i punti Play, la gestione degli abbonamenti e i controlli per gli acquisti non saranno disponibili. Spanish No podrás utilizar funciones de Google Play como las tarjetas regalo, los Play Points, la gestión de suscripciones y los controles de compra. Bulgarian Функциите на Google Play, като например карти за подарък, точки в услугата, управление на абонаменти и контроли за покупките, няма да бъдат налице. Catalan Les funcions de Google Play, com ara les targetes regal, els punts de Play, la gestió de les subscripcions i els controls de compra, no estaran disponibles. Czech Funkce Google Play jako dárkové karty, body Play, správa předplatných a nastavení nákupů nebudou k dispozici. Danish Google Play-funktioner som f.eks. gavekort, Play-point, administration af abonnementer og købsindstillinger vil ikke være tilgængelige. Dutch Google Play-functies zoals cadeaukaarten, Play-punten, abonnementbeheer en aankoopopties zijn niet beschikbaar. Greek Οι λειτουργίες του Google Play, όπως είναι οι δωροκάρτες, οι Πόντοι Play, η διαχείριση συνδρομών και τα στοιχεία ελέγχου αγορών, δεν θα είναι διαθέσιμα. Estonian Google Play funktsioonid, näiteks kinkekaardid, Play punktid, tellimuste haldamine ja ostmise juhtelemendid, pole saadaval. Finnish Google Playn ominaisuudet (esimerkiksi Play-lahjakortit, Play-pisteet, ostosten hallinta ja tilausten hallinta) eivät ole saatavilla. Croatian Značajke Google Playa, kao što su darovne kartice, Play bodovi, upravljanje pretplatama i kontrole kupnje neće biti dostupne. Hungarian A Google Play olyan funkciói, mint az ajándékutalványok, a Play-pontok, az előfizetés-kezelés és a vásárlásfelügyeleti eszközök nem állnak majd rendelkezésre. Icelandic Eiginleikar Google Play á borð við gjafakort, Play punkta, umsjón áskrifta og innkaupastýringar verða ekki í boði. Lithuanian „Google Play“ funkcijos, tokios kaip dovanų kortelės, „Play“ taškai, prenumeratos valdymas ir pirkimo valdikliai, bus nepasiekiamos. Latvian Google Play iespējas, piemēram, dāvanu kartes, abonementu pārvaldība un pirkumu kontroles iestatījumi, nebūs pieejamas. Norwegian Google Play-funksjoner som gavekort, Play Points, administrering av abonnementer og kjøpskontroller er ikke tilgjengelige. Polish Funkcje Google Play, takie jak karty podarunkowe, punkty Play, zarządzanie subskrypcjami i opcje zakupów, nie będą dostępne. Portuguese (Brazilian) Os recursos do Google Play, como vales-presente, Play Points, gerenciamento de assinaturas e controles de compra não vão estar disponíveis. Portuguese (European) As funcionalidades do Google Play, como vales de oferta, Play Points, gestão de subscrições e controlos de compras, não vão estar disponíveis. Romanian Funcțiile Google Play precum cardurile cadou, punctele Play, gestionarea abonamentelor și comenzile de achiziție nu vor fi disponibile. Slovak Funkcie služby Google Play, ako sú darčekové karty, body Play, správa odberov a ovládanie nákupov, nebudú k dispozícii. Slovenian Funkcije Googla Play, kot so darilne kartice, točke Play, upravljanje naročnin in kontrolniki za nakupe ne bodo na voljo. Swedish Google Play-funktioner som presentkort, Play-poäng, hantering av prenumerationer och köpkontroller är inte tillgängliga.
Dimensioni carattere	12sp
Altezza della riga	16
Colore del carattere	#5F6368

Pulsante 1

Testo	Seleziona lingua English Learn more French En savoir plus German Weitere Informationen Italian Scopri di più Spanish Más información Bulgarian Научете повече Catalan Més informació Czech Další informace Danish Få flere oplysninger Dutch Meer informatie Greek Μάθετε περισσότερα Estonian Lisateave Finnish Lue lisää Croatian Saznajte više Hungarian További információ Icelandic Nánar Lithuanian Sužinokite daugiau Latvian Uzzināt vairāk Norwegian Finn ut mer Polish Więcej informacji Portuguese (Brazilian) Saiba mais Portuguese (European) Saiba mais Romanian Află mai multe Slovak Ďalšie informácie Slovenian Več o tem Swedish Läs mer
Allineamento del testo	Concentrato
Dimensioni carattere	14 g
Spessore carattere	Medium
Colore del carattere	#01875F
Colore dello sfondo	#FFFFFF
Dimensioni	Altezza:36, larghezza: scala al contenitore
Raggio d'angolo	4dp
Panoramica	1dp, #DADCE0
Collega	Link all'articolo del Centro assistenza Google Play

Pulsante 2

Testo	Seleziona lingua English Got it French OK German OK Italian OK Spanish Entendido Bulgarian Разбрах Catalan Entesos Czech Rozumím Danish OK Dutch OK Greek Το κατάλαβα Estonian Selge Finnish Selvä Croatian Shvaćam Hungarian Értem Icelandic Ég skil Lithuanian Supratau Latvian Labi Norwegian Greit Polish OK Portuguese (Brazilian) OK Portuguese (European) OK Romanian OK Slovak Dobre Slovenian Razumem Swedish OK
Allineamento del testo	Concentrato
Dimensioni carattere	14 g
Spessore carattere	Medium
Colore del carattere	#FFFFFF
Colore dello sfondo	#01875F
Dimensioni	Altezza:36, larghezza: scala al contenitore
Raggio d'angolo	4dp
Collega	Link alla schermata successiva del flusso di pagamento

Riquadro inferiore

Dimensioni	Altezza: variabile, larghezza: 100%
Raggio d'angolo	8dp, 8dp, 0, 0
Premessa	#FFFFFF
Spaziatura interna	Sinistra: 24 dp, Destra: 24 dp, In alto: 32 dp, In basso: 24 dp
Altitudine	8dp

Paesaggio

Nella visualizzazione orizzontale, il riquadro inferiore è più largo che in visualizzazione verticale, ma in caso contrario segue le stesse specifiche e funzionalità di progettazione.

Riquadro inferiore	Larghezza: massimo 500 dp, Spaziatura interna: 24 dp
Titolo	Come la visualizzazione verticale
Messaggio	Come la visualizzazione verticale
Pulsanti	Altezza:36, larghezza: scala al contenitore

Per ulteriori dettagli sul programma SEE per la fatturazione alternativa senza scelta dell'utente e per domande frequenti, visita il nostro Centro assistenza.