การทดสอบขั้นตอนการกู้คืน

คู่มือนี้อธิบายวิธีทดสอบการโอนข้อมูล Block Store ในขั้นตอนการกู้คืนอุปกรณ์ต่างๆ

ขั้นตอนการกู้คืนจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งที่รองรับ

OEM บางรายสร้างขั้นตอนการกู้คืนจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งที่กำหนดเอง Block Store จะใช้ได้กับขั้นตอนการกู้คืนที่มีฟังก์ชันการโอนบัญชีของ Google เท่านั้น เนื่องจากเราใช้ฟังก์ชันนี้ในการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ การโอนบัญชี Google พร้อมใช้งานในอุปกรณ์ Android ทั้งหมดที่มีบริการ Google Play และเข้าถึงได้ผ่านขั้นตอนที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้

การคืนค่าด้วยสายของ Google

การกู้คืนด้วยสายของ Google รองรับในอุปกรณ์ Pixel (รวมถึง Motorola และ Sharp รุ่นใหม่ๆ) ในระหว่างการตั้งค่า Android ให้แตะ "ถัดไป" ในหน้าจอต่อไปนี้

รูปที่ 1 หน้าจอเริ่มต้นระหว่างขั้นตอนการกู้คืนโดยใช้สาย

ทำตามข้อความแจ้งเพื่อเชื่อมต่อสายระหว่างอุปกรณ์ต้นทางและอุปกรณ์เป้าหมาย แล้วดำเนินการกู้คืนต่อ ตรวจสอบว่าคุณได้ให้ความยินยอมในหน้าจอที่แสดงเพื่อคัดลอกบัญชี Google โดยทำดังนี้

รูปที่ 2 คัดลอกข้อมูลไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่

หากไม่มีการโอนบัญชี Google ระบบจะไม่โอนข้อมูล Block Store ด้วย

Smart Switch ของ Samsung

หากอุปกรณ์เป้าหมายเป็น Samsung Galaxy คุณจะเข้าสู่ขั้นตอนการกู้คืนได้ 2 วิธี ได้แก่ 1) จากการตั้งค่าเริ่มต้น หรือ 2) โดยการเปิดใช้ Smart Switch นอกการตั้งค่า

หากต้องการเปิดขั้นตอนจากการตั้งค่า ให้แตะ "ถัดไป" บนหน้าจอที่แสดงและทำตามวิธีการเพื่อกู้คืนจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งให้เสร็จสมบูรณ์ โดยทำดังนี้

รูปที่ 1 แอป Samsung Smart Switch

เช่นเดียวกับขั้นตอนการโอนข้อมูลด้วยสายของ Google โปรดตรวจสอบว่าคุณยินยอมให้โอนข้อมูลบัญชี Google มิฉะนั้น ระบบจะไม่โอนข้อมูล Block Store

หากต้องการเปิดขั้นตอนจากภายนอกการตั้งค่า ให้ค้นหาแอป Smart Switch และเปิดแอปโดยตรงในอุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่อง (หากอุปกรณ์ต้นทางไม่ใช่อุปกรณ์ Samsung คุณจะต้องติดตั้งแอป Smart Switch ในอุปกรณ์นั้นจาก Play Store) ระบบจะโอนข้อมูล Block Store เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลบัญชี ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าได้เลือก "บัญชี" ในหน้าจอ "เลือกข้อมูลที่จะโอน" ระหว่างขั้นตอน Smart Switch ดังนี้

รูปที่ 2 เลือกข้อมูลที่จะโอน

หากคุณเรียกใช้ Smart Switch มากกว่า 1 ครั้งขณะทดสอบ คุณอาจเลือก "บัญชี" ในหน้าจอนั้นในการโอนครั้งต่อๆ ไปไม่ได้ (ตัวเลือกจะเป็นสีเทา) เนื่องจากอุปกรณ์เป้าหมายจะมีบัญชีทั้งหมดที่อยู่ในอุปกรณ์ต้นทางอยู่แล้ว วิธีแก้ปัญหาหนึ่งคือการมีบัญชี Google 2 บัญชีในอุปกรณ์ต้นทาง ได้แก่ บัญชีที่ลงทะเบียนในโปรแกรม Block Store (ดูข้อกำหนดเบื้องต้น) และอีกบัญชีหนึ่ง ก่อนเริ่มการโอน Smart Switch ใหม่ ให้นำบัญชีที่ 2 ในอุปกรณ์เป้าหมายออก (จากการตั้งค่า > บัญชีและการสำรองข้อมูล > บัญชี) จากนั้นคุณควรจะเลือก "บัญชี" ในหน้าจอ "เลือกข้อมูลที่จะโอน" ได้

การกู้คืนแบบไร้สายของ Android

สำหรับ OEM ที่ไม่ใช่ Samsung ซึ่งไม่รองรับขั้นตอนการโอนข้อมูลผ่านสายของ Google ให้แตะ "ถัดไป" ในหน้าจอที่แสดง

รูปที่ 1 หน้าจอเริ่มต้นระหว่างขั้นตอนการกู้คืนแบบไร้สาย

จากนั้นคุณควรเห็นหน้าจอต่อไปนี้

รูปที่ 2 เลือกอุปกรณ์ที่จะสำรองข้อมูล

เลือก "ข้อมูลสำรองจากโทรศัพท์ Android" ทำตามวิธีการเพื่อดำเนินการกู้คืนให้เสร็จสมบูรณ์ เช่นเดียวกับขั้นตอนอื่นๆ โปรดตรวจสอบว่าคุณยินยอมให้โอนบัญชี Google

ขั้นตอนการกู้คืนข้อมูลในระบบคลาวด์ที่รองรับ

ขั้นตอนต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการกู้คืนข้อมูลใน Google Cloud ระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์

การกู้คืน Google Cloud

ในระหว่างการตั้งค่า Android ให้แตะ "ถัดไป" บนหน้าจอที่แสดง

รูปที่ 1 หน้าจอเริ่มต้นระหว่างขั้นตอนการกู้คืนในระบบคลาวด์

ในหน้าจอถัดไป(ดังที่แสดง) ให้แตะ "ใช้โทรศัพท์เครื่องเก่าไม่ได้" เพื่อเรียกใช้ขั้นตอนการกู้คืนจากระบบคลาวด์ ทำตามข้อความแจ้งเพื่อดำเนินการกู้คืนจากระบบคลาวด์ ซึ่งรวมถึงการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google (ต้องเป็นบัญชีเดียวกับบัญชีสำรองข้อมูลในอุปกรณ์ต้นทาง) เลือกอุปกรณ์ต้นทางที่จะกู้คืน เป็นต้น

รูปที่ 2 เริ่มขั้นตอนการกู้คืนข้อมูลในระบบคลาวด์

ตรวจสอบว่าได้เลือกแอปของคุณเพื่อกู้คืน (ในหน้าจอที่แสดง) ระหว่างขั้นตอนการกู้คืน

รูปที่ 3 เลือกแอปที่จะกู้คืน

หมายเหตุเพิ่มเติม

• ขั้นตอนการกู้คืนที่มีการโอนบัญชีของ Google จะเกิดขึ้นก่อนขั้นตอนการกู้คืน OEM ที่กำหนดเองเสมอ หากไม่แน่ใจ ให้เลือกขั้นตอนการกู้คืนจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งขั้นตอนแรกที่พร้อมใช้งาน
• หน้าจออาจแตกต่างกันไปตาม OEM และเวอร์ชัน Android