Android Vitals to inicjatywa Google, której celem jest poprawa jakości technicznej aplikacji z Google Play na urządzeniach z Androidem, Gdy uruchomi się wybrany użytkownik aplikacji, urządzenie z Androidem rejestruje informacje o aspektach jakości w tym wskaźniki stabilności, wydajności, wykorzystania baterii i uprawnień. odmów. Te dane są agregowane przez Google Play i można uzyskać do nich dostęp na 2 sposoby: w Konsoli Google Play na panel Android Vitals, oraz Interfejs Google Play Developer Reporting API.
Deweloperzy powinni monitorować wszystkie wskaźniki, aby mieć pewność, że nie mają negatywnego co wpłynęło na wygodę użytkowników. Deweloperzy powinni w pierwszej kolejności podstawowe wskaźniki: częstotliwość awarii widocznych dla użytkowników i częstotliwość błędów ANR widocznych dla użytkowników.
Podstawowe wskaźniki i złe działanie
Podstawowe parametry aplikacji wpływają na jej widoczność w Google Play. Każdy podstawowy wskaźnik ma ogólny próg niewłaściwego działania oraz dane urządzenie progu niewłaściwego działania. Poniżej znajdziesz informacje na ten temat. i wyświetlane w Android Vitals.
Najczęstsze pytania
Co to są podstawowe wskaźniki?
Podstawowe wskaźniki to najważniejsze dane w Android Vitals i wpływają na widoczność Twojej aplikacji w Google Play. Podstawowe wskaźniki to częstotliwość awarii widocznych dla użytkowników i częstotliwość błędów ANR widocznych dla użytkowników.
Jakie są progi niewłaściwego działania?
Każdy podstawowy wskaźnik ma 2 progi niewłaściwego działania: ogólne niewłaściwe działanie uwzględniającym wszystkie sesje na wszystkich urządzeniach, próg zachowania oceniany dla poszczególnych urządzeń (tylko telefony). Progi są podawane w Android Vitals.
|
PRÓG ZŁEGO DZIAŁANIA Aby zmaksymalizować widoczność tytułu w Google Play: trzymaj go poniżej tych progów. |
|||
|---|---|---|---|
| Łącznie (średnia dla wszystkich urządzeń) | Według modelu telefonu | Według modelu zegarka | |
| Częstotliwość awarii widocznych dla użytkowników | 1,09% | 8% | 4% |
| Częstotliwość błędów ANR widocznych dla użytkowników | 0,47% | 8% | 5% |
Jak podstawowe wskaźniki wpływają na widoczność mojego tytułu w Google Play?
Jeśli aplikacja lub gra przekracza ogólny próg niewłaściwego działania w przypadku któregokolwiek z rdzeni jest ważne, dlatego Google Play może ograniczyć widoczność Twojego tytułu dla użytkowników na wszystkich urządzeniach modeli ML. Jeśli Twoja aplikacja lub gra przekracza próg niewłaściwego działania na urządzeniu dla danego modelu urządzenia, Google Play może zmniejszyć z aplikacji lub gry dla użytkowników tego modelu urządzenia. Ostrzeżenie może też być wyświetlane w Google Play na stronie z informacjami o aplikacji informującej użytkowników, że aplikacja może nie działać prawidłowo. urządzenia użytkownika.
Czy niewłaściwe działanie może występować zarówno na poszczególnych urządzeniach, jak i w ogóle? Czy może tylko jedno? Co mam zrobić w takiej sytuacji?
Tak, wszystkie kombinacje są możliwe. Aby poprawić ogólną jakość usług, naprawianie klastrów awarii i błędów ANR, które wpływają na większość użytkowników. Do jakość na poszczególnych urządzeniach, należy naprawić największe awarie i klastry błędów ANR to urządzenie. Jeśli dysponujesz obydwoma, zalecamy zacząć od skupienia się z największą liczbą klastrów awarii i błędów ANR. W ten sposób możesz poprawić jakość na najważniejszych modelach urządzeń.
Potrzebuję pomocy w rozwiązaniu problemów technicznych. Od czego zacząć?
Zebraliśmy wiele materiałów, które pomogą Ci rozpocząć diagnostykę i rozwiązywania problemów technicznych w aplikacji lub grze.
Podstawowe wskaźniki:
Częstotliwość błędów ANR widocznych dla użytkowników
Częstotliwość awarii widocznych dla użytkowników
Wszystkie pozostałe wskaźniki:
Zbyt częste wybudzenia
Ciągłe częściowe blokady uśpienia
Nadmierne skanowania Wi-Fi w tle
Nadmierne użycie sieci w tle
Czas uruchomienia aplikacji
Powolne renderowanie
Powolne sesje
Odmowy przyznania uprawnień
Nie chcę się dziwić niewłaściwego działania ani ostrzeżeniami na stronie z informacjami o aplikacji. Co mogę zrobić, aby temu zapobiec?
Podczas oceny Twojej gry Google Play bierze pod uwagę dane z ostatnich 28 dni jakości. Android Vitals ostrzeże Cię o wszelkich niewłaściwych działaniach z okresu 28 dni.
- Regularnie sprawdzaj interfejs lub rozważ zastosowanie interfejsu API do raportowania, aby uwzględnić dane bezpośrednio do przepływów pracy.
- Skonfiguruj alerty e-mail w Konsoli Play dotyczące niewłaściwego działania.
- Android Vitals zgłasza „nowe problemy”, zdefiniowane jako urządzenia, które w ciągu 7 dni nie osiągnęły progu niewłaściwego działania na poziomie urządzenia. Masz na to nawet 21 dni, aby przygotować się na ten problem.
Mam wiele urządzeń, które działają nieprawidłowo. Jak interpretować tę listę?
Czasami określone aspekty sprzętu lub oprogramowania urządzenia mogą częstość występowania problemów. Aby wykrywać i rozwiązywać te problemy, nowa funkcja Android Vitals powiadomi Cię, jeśli znajdziemy jakiekolwiek potencjalne powiązania między często występują problemy i kluczowe atrybuty urządzenia, takie jak RAM, wersja Androida układ scalony. Możesz też samodzielnie badać powiązania w Zasięg i urządzenia w Konsoli Play.
W Android Vitals możesz też jednym kliknięciem uzyskać dostęp do skonsolidowanych urządzeń m.in. liczbę instalacji, przychody, oceny i opinie. Ten informacje są wyświetlane w panelu bocznym, więc nie musisz opuszczać strony z którego korzystasz.
Po jakim czasie ostrzeżenia przestaną się wyświetlać po naprawieniu problemu na urządzeniu?
Google Play ocenia podstawowe wskaźniki życiowe codziennie na podstawie średniej kroczącej z 28 dni. Jak najszybciej gdy średnia krocząca spadnie poniżej progów, Android Vitals przestanie wyświetlanie ostrzeżeń. Ostrzeżenia na stronie aplikacji mogą zostać usunięte jeszcze wcześniej, jeśli algorytmy Google Play wykryją, że jakość techniczna jest już w tabeli w dobrym kierunku.
Co zrobić, jeśli nie mogę rozwiązać problemu lub nie chcę tego robić?
Pamiętaj, by wziąć pod uwagę zarówno koszt, jak i możliwości trwałego złe wrażenia przy podejmowaniu decyzji o dalszych działaniach. Niewłaściwe działanie wpływa na istniejące użytkowników i zmniejszają możliwości pozyskania potencjalnych użytkowników. Podczas naprawy niewłaściwe działanie poszczególnych urządzeń jest niemożliwe, warto jednak sprawdzić je logiki kierowania i wykluczania.
Dlaczego liczba problemów w Android Vitals i wskaźniki nie zgadzają się z liczbą problemów i częstotliwościami, które widzę po analizie rozwiązań przeze mnie lub z rozwiązań innych firm?
Android Vitals to źródło wiarygodnych danych technicznych w Google Play jakości. Liczba problemów z Android Vitals i częstotliwość mogą się różnić od tych pochodzących z innych usług źródła z kilku powodów:
- Informacje Android Vitals pochodzą z platformy Android i rejestrują niektóre
zdarzenia, których pakiety SDK nie widzą, w tym:
- awarie przy uruchamianiu, które mają miejsce przed zainicjowaniem pakietu SDK;
- Błędy ANR starsze niż Android 12
- Android Vitals uwzględnia problemy tylko wtedy, gdy są one zgłaszane na certyfikowanych urządzeniach, oraz w aplikacjach zainstalowanych z Google Play. Inne źródła danych mogą nie i stosują te ograniczenia.
- Android Vitals zbiera dane tylko od użytkowników, którzy zgodzili się udostępniać informacje o użytkowaniu i diagnostyce. Inne narzędzia mogą nie wymagać użytkownika subskrypcję. Nawet jeśli to robią, mało prawdopodobne jest, aby zbierały one dane z dokładnie tych samych użytkowników, którzy włączyli tę funkcję na urządzeniach z Androidem.
- Aby chronić prywatność użytkowników, pokazujemy dane w panelu tylko wtedy, gdy udało się zebrać wystarczającą ilość danych, aby wygenerować zanonimizowane raporty.
- Częstotliwość problemów może być obliczana w inny sposób. Liczba problemów z Android Vitals liczbę problemów (awarii, błędów ANR itp.) na aktywnego użytkownika dziennie. Crashlytics zlicza problemy na sesję aplikacji. Jeśli więc użytkownik na przykład grał trzy razy dziennie i wystąpił 1 awaria, Android Wskaźniki życiowe pokazują częstotliwość awarii na poziomie 100%, a Crashlytics – awarie. dla 33% klientów.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zbieramy dane, znajdziesz w Centrum pomocy Konsoli Play.