مؤشرات Android الحيوية هي مبادرة من Google لتحسين الجودة الفنية تطبيقات Google Play على أجهزة Android عند تشغيل مستخدم مشترك تطبيقك، يسجّل جهاز Android الخاص به المعلومات حول جوانب الجودة بما في ذلك مقاييس الثبات والأداء واستخدام البطارية والأذونات عمليات الرفض. يتم تجميع هذه البيانات من خلال Google Play ويمكن الوصول إليها بطريقتين: من خلال Google Play Console في لوحة بيانات "مؤشرات Android الحيوية"، ومن خلال واجهة برمجة التطبيقات Google Play Developer Reporting API
على المطوّرين مراقبة جميع المؤشرات الحيوية للتأكّد من عدم وجود أي تأثير سلبي تأثير على تجربة المستخدم. وعلى وجه الخصوص، على المطوّرين منح الأولوية للخيارَين مؤشرات الأداء الأساسية: نسبة الأعطال التي لاحظها المستخدمون ونسبة أخطاء ANR التي لاحظها المستخدمون.
مؤشرات الأداء الأساسية والسلوكيات السيئة
تؤثر مؤشرات الأداء الأساسية لتطبيقك في مستوى ظهور تطبيقك على Google Play. يتضمّن كل مؤشر حيوي إجمالي معيار تحديد الأداء السيئ ولكل جهاز. معيار تحديد الأداء السيئ. تم توثيقها أدناه ويظهر أيضًا في "مؤشرات Android الحيوية"
الأسئلة الشائعة
ما هي مؤشرات الأداء الأساسية؟
"مؤشرات Android الحيوية" هي أهم المقاييس في "مؤشرات Android الحيوية"، وتؤثّر في مستوى ظهور تطبيقك على Google Play مؤشرات الأداء الأساسية هي نسبة الأعطال التي لاحظها المستخدمون ونسبة أخطاء ANR التي لاحظها المستخدمون.
ما هي معايير تحديد الأداء السيئ؟
يتضمّن كل مؤشر حيوي أساسي معيارَين لتحديد الأداء السيئ: الأداء السيء بشكل عام. يأخذ في الاعتبار جميع الجلسات على جميع الأجهزة، معيار السلوك الذي يتم تقييمه لكل جهاز (الهاتف فقط). الحدود تظهر في "مؤشرات Android الحيوية".
|
الحدّ الأدنى لسلوك سيئ لتعزيز مستوى ظهور منتجك على Google Play، يمكنك اتّباع الخطوات التالية: يُرجى عدم تجاوز هذه الحدود الدنيا. |
|||
|---|---|---|---|
| الإجمالي (المتوسط على جميع الأجهزة) | طراز حسب الهاتف | حسب طراز الساعة | |
| نسبة الأعطال التي لاحظها المستخدمون | 1.09% | 8% | 4% |
| نسبة أخطاء ANR التي لاحظها المستخدمون | 0.47% | 8% | 5% |
كيف تؤثر مؤشرات الأداء الأساسية في مستوى ظهور منتجي على Play؟
إذا تجاوز تطبيقك أو لعبتك معيار تحديد الأداء السيئ الإجمالي على أي مجموعة أساسية مهم، لذلك قد يقلل Play من ظهور منتجك للمستخدمين على جميع الأجهزة. النماذج. في حال تجاوز تطبيقك أو لعبتك معيار تحديد الأداء السيئ حسب الجهاز على أي مؤشر الأداء الرئيسي، لطراز جهاز معيّن، فإن Play قد يقلل من ظهور تطبيقك أو لعبتك لمستخدمي طراز الجهاز هذا وقد يعرض Play أيضًا تحذيرًا بشأن بطاقة بياناتك على المتجر لإعلام المستخدمين بأنّ تطبيقك قد لا يعمل بشكل صحيح أجهزته.
هل من الممكن أن يؤثر الأداء السيء حسب الجهاز بشكل عام؟ أو أحدهما دون الآخر؟ ماذا أفعل إذا كان الأمر كذلك؟
نعم، كل المجموعات ممكنة. لتحسين الجودة الإجمالية، يجب عليك إصلاح مجموعات الأعطال وأخطاء ANR التي تؤثر في معظم المستخدمين بشكل عام إلى تحسين الجودة حسب الجهاز، يجب إصلاح أكبر مجموعات الأعطال وأخطاء ANR على ذلك الجهاز. إذا كان لديك كلاهما، ننصحك بأن تبدأ بالتركيز على أكبر مجموعات الأعطال وأخطاء ANR بشكل عام. فمن المحتمل أن يؤدي القيام بذلك إلى تحسين الجودة على أهم طُرُز الأجهزة الفردية أيضًا.
أحتاج إلى مساعدة لحلّ مشاكلي الفنية. من أين أبدأ؟
لقد جمعنا عددًا من الموارد لمساعدتك في البدء في تشخيص لحلّ المشاكل الفنية في تطبيقك أو لعبتك
مؤشرات الأداء الأساسية:
نسبة أخطاء ANR التي لاحظها المستخدمون
نسبة الأعطال التي لاحظها المستخدمون
جميع المؤشرات الحيوية الأخرى:
عمليات التنشيط المفرطة
عمليات قفل التنشيط الجزئية المتوقفة
عمليات البحث الزائدة عن شبكة Wi-Fi في الخلفية
الاستخدام الزائد عن الحد للشبكة في الخلفية
وقت بدء تشغيل التطبيق
عرض بطيء
جلسات بطيئة
عمليات رفض الأذونات
لا أريد أن أنفاجأ بالسلوكيات السيئة أو تحذيرات بطاقة بيانات المتجر. كيف يمكنني استباق ذلك؟
سيفحص Play بشكل عام بيانات آخر 28 يومًا عند تقييم الشطيرة. تحذّرك "مؤشرات Android الحيوية" من أي سلوكيات سيئة خلال 28 يومًا.
- تحقَّق من واجهة المستخدم بانتظام أو فكِّر في استخدام Reporting API من أجل دمج البيانات مباشرة في سير العمل لديك.
- ضبط تنبيهات البريد الإلكتروني في Play Console بشأن السلوكيات السيئة.
- ستبلّغ "مؤشرات Android الحيوية" عن "المشاكل الناشئة" الأجهزة التي لا تستوفي معيار تحديد الأداء السيئ لكل جهاز خلال 7 أيام. ويمنحك هذا مهلة تصل إلى 21 يومًا لحلّ المشكلة.
لديّ الكثير من الأجهزة ذات الأداء السيء. كيف يمكنني فهم القائمة؟
وفي بعض الأحيان، يمكن أن تساهم جوانب معينة من معدات أو برامج الجهاز في معدلات المشكلات لديك. لمساعدتك في اكتشاف هذه المشكلات وحلها، تتوفر ميزة جديدة في ستُعلِمك "مؤشرات Android الحيوية" في حال العثور على أي عمليات ربط محتملة بين معدلات المشكلات المرتفعة والسمات الرئيسية للأجهزة مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وإصدار Android والنظام على الرقاقة وغيرها. يمكنك أيضًا استكشاف عمليات الربط بنفسك في إحصاءات الأجهزة والوصول إلى المستخدمين في Play Console
ضمن "مؤشرات Android الحيوية"، يمكنك أيضًا الوصول بنقرة واحدة إلى بيانات جهازك الموحّد. المعلومات، بما في ذلك عدد الأجهزة النشطة التي تم تثبيت التطبيق عليها والأرباح والتقييمات والمراجعات. هذا النمط عرض المعلومات في لوحة جانبية لكي لا تضطر إلى مغادرة الصفحة الذي تعمل عليه.
إذا أصلحتُ مشكلة على أحد الأجهزة، كم من الوقت يبدأ ظهور التحذيرات؟
يقيّم Play مؤشرات الأداء الأساسية يوميًا وفقًا لمتوسط التحرُّك خلال 28 يومًا. قريبًا بسبب انخفاض متوسط التحرك إلى ما دون الحد الأدنى، ستتوقف مؤشرات Android الحيوية عرض التحذيرات. قد تتم إزالة التحذيرات من بطاقة بيانات المتجر في وقت أقرب من ذلك إذا اكتشفت خوارزميات Play أنّ الجودة الفنية تتجه فعلاً إلى قسم الاتجاه الصحيح.
ماذا أفعل إذا لم أتمكّن من حلّ المشكلة أو لم أكن أريد حلّ هذه المشكلة؟
تأكد من أنك تضع في الاعتبار التكلفة وفرصة الاستمرار التجارب السيئة عند تحديد كيفية المتابعة. تؤثّر السلوكيات السيئة في المستخدمين، وتقلل من قدرتك على اكتساب مستخدمين محتملين. عند الإصلاح لا يمكن حل مشكلة الأداء السيئ حسب الجهاز، نقترح عليك مراجعة منطق الاستهداف والاستبعاد.
لماذا لا تتطابق أعداد مشاكل "مؤشرات Android الحيوية" وأسعارها مع أعداد المشاكل والأسعار التي تظهر لي في الحلول التي أستخدمها أو الحلول الأخرى التابعة لجهات خارجية؟
"مؤشرات Android الحيوية" هي مصدر موثوق به في Google Play لتقييمات الشطيرة. قد لا تتطابق أعداد مشاكل "مؤشرات Android الحيوية" ومعدّلاتها مع الأعداد الواردة من مصادر أخرى. مصادر متعددة لعدة أسباب:
- تأتي معلومات "مؤشرات Android الحيوية" من نظام Android الأساسي وتجمع بعض
الأحداث التي لا يمكن لحِزم SDK الاطّلاع عليها، بما في ذلك:
- أعطال التطبيق التي تحدث قبل إعداد حزمة تطوير البرامج (SDK)
- أخطاء ANR التي تحدث قبل الإصدار 12 من نظام التشغيل Android
- لا تحتسب "مؤشرات Android الحيوية" المشاكل إلا إذا تم الإبلاغ عنها على الأجهزة المعتمَدة. والتطبيقات التي تم تثبيتها من Google Play وقد لا تسمح مصادر البيانات الأخرى وتطبيق هذه القيود.
- تجمع "مؤشرات Android الحيوية" البيانات فقط من المستخدمين الذين وافقوا على المشاركة. معلومات الاستخدام والتشخيص. قد لا تتطلب الأدوات الأخرى من المستخدم الموافقة. حتى إذا قاموا بذلك، فمن غير المحتمل أن يقوموا بجمع البيانات من المجموعة نفسها من المستخدمين الذين وافقوا على الاشتراك في Android.
- لحماية خصوصية المستخدم، لا نعرض المقاييس في لوحة البيانات إلا في حال تمكنا من جمع بيانات كافية لإنشاء تقارير مجهولة المصدر.
- قد يتم احتساب معدّلات المشاكل بشكل مختلف. عدد معدلات المشاكل في "مؤشرات Android الحيوية" عدد المشاكل (الأعطال وأخطاء ANR وما إلى ذلك) لكل مستخدم نشط يوميًا. Crashlytics عدد المشاكل لكل جلسة تطبيق. لذلك، إذا كان المستخدم، على سبيل المثال، لعبت لعبة ثلاث مرات في يوم واحد وواجهت عطلاً واحدًا، سوف تعرض المؤشرات الحيوية نسبة أعطال 100%، في حين قد تعرض أداة Crashlytics الأعطال. بنسبة 33٪.
لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع البيانات، يُرجى الانتقال إلى مركز مساعدة Play Console.