एक्सप्लोर करें, रिकॉर्ड करें, और शेयर करें – वीडियो, फ़ोटो, और लाइव स्ट्रीम के ज़रिए, ऑनलाइन दुनिया एक रंगीन और अलग-अलग तरह का कॉन्टेंट पेश करती है. इस कॉन्टेंट को देखने के लिए, हर दिन अनगिनत लोग आते हैं. हालांकि, अक्सर इस बात पर ध्यान नहीं दिया जाता कि "अनगिनत लोगों के शामिल होने" का मतलब यह नहीं है कि "सभी लोग शामिल हैं." खास तौर पर, दृष्टिबाधित लोगों के लिए मल्टीमीडिया का जीवंत और डाइनैमिक दायरा, काफ़ी हद तक पहुंच से बाहर रहता है.
विश्व स्वास्थ्य संगठन की रिपोर्ट के मुताबिक, दृष्टिबाधित लोगों में से सिर्फ़ कुछ लोगों को ही सही इलाज मिल पाता है. जैसे, अपवर्तन दोष वाले 36% लोगों और मोतियाबिंद वाले 17% लोगों को. इस वजह से, ज़्यादातर लोगों को ज़रूरी स्वास्थ्य सुविधाएं नहीं मिल पाती हैं. सिर्फ़ चीन में, 1.7 करोड़ से ज़्यादा लोग देखने से जुड़ी समस्याओं से जूझ रहे हैं. इसकी कई वजहें हो सकती हैं. जैसे, रिफ़्रैक्टिव गड़बड़ियां, मोतियाबिंद, डायबिटीज़, और उम्र बढ़ना.
इसके अलावा, रोज़मर्रा की ज़िंदगी में ऐसी कई स्थितियां आती हैं, जब लोगों को कुछ समय के लिए देखने में परेशानी होती है. उदाहरण के लिए, आंखों की सर्जरी के बाद ठीक होने की अवधि या ऐसे माहौल जहां स्क्रीन देखना मुश्किल हो. इन वजहों से, लोगों को स्क्रीन पर मौजूद जानकारी ऐक्सेस करने में और भी ज़्यादा मुश्किलों का सामना करना पड़ता है.
एक बात पक्की है: रोशनी न होने पर भी जीवन मौजूद रहता है. Xiaohongshu की टीम का मिशन है, "लोगों को प्रेरणा देना, दुनिया के अजूबों को शेयर करना और उन्हें खोजना." इस टीम के लिए, हर व्यक्ति और हर उपयोगकर्ता उतना ही अहम है. इन उपयोगकर्ताओं की खास ज़रूरतों को ध्यान में रखते हुए, टीम ने साफ़ तौर पर और पूरी जानकारी के साथ जवाब दिया है: Android TalkBack की स्क्रीन पढ़ने की सेवा के लिए पूरी सहायता उपलब्ध है.
△ 15 अक्टूबर को, Xiaohongshu ने आधिकारिक तौर पर TalkBack की सुविधा लागू की. यह तारीख, सफ़ेद छड़ी सुरक्षा दिवस के साथ मेल खाती है
प्लैटफ़ॉर्म लेवल पर सुलभता से जुड़ी सहायता
प्रॉडक्ट टीम को ऐक्सेसिबिलिटी की सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए, "मानकीकरण" पर ध्यान देना ज़रूरी है: हर ऐप्लिकेशन में अलग-अलग इंटरैक्शन पैराडाइम के हिसाब से काम करना, सामान्य दृष्टि वाले लोगों के लिए "मुश्किल" हो सकता है. वहीं, दृष्टिबाधित लोगों के लिए यह एक बड़ी समस्या हो सकती है.
Android के स्क्रीन रीडर, TalkBack की यहां अहम भूमिका होती है. यह स्टैंडर्ड, सिस्टम-लेवल, और आसानी से समझ में आने वाले जेस्चर उपलब्ध कराता है. इन सुविधाओं की मदद से, उपयोगकर्ता कम समय में स्क्रीन रीडर के साथ इंटरैक्ट करने के सबसे सामान्य तरीके सीख सकते हैं.
इसके अलावा, इनमें से कई जेस्चर को इस्तेमाल करना, सामान्य इंटरैक्शन की तुलना में एक उंगली का इस्तेमाल करने जितना आसान है. इससे, उन लोगों के लिए TalkBack को इस्तेमाल करना आसान हो जाता है जिन्हें कुछ समय के लिए इसकी ज़रूरत होती है.
△ Xiaohongshu, साइन-अप करने की प्रोसेस और EULA के साथ-साथ, शुरुआत से ही TalkBack की सुविधा उपलब्ध कराता है.
△ स्क्रीन पर उंगली को खींचने पर, TalkBack कॉन्टेंट और उपलब्ध इंटरैक्शन को बोलकर सुनाएगा
△ तीन उंगलियों से टैप करने पर, TalkBack मेन्यू खुलता है
सुलभता फ़्रेमवर्क के मुताबिक
Xiaohongshu की टीम, सुलभता सुविधाओं के बारे में कुछ समय से जानती है. आजकल के ऐप्लिकेशन में, "फ़ॉन्ट का साइज़ बदलना" जैसे स्टैंडर्ड विकल्प उपलब्ध हैं. साथ ही, डिज़ाइन के दौरान "कलर कंट्रास्ट" का इस्तेमाल किया जाता है. इससे दृष्टिबाधित लोगों की ज़रूरतों को पूरा किया जा रहा है. हालांकि, पूरी तरह से "आंखों का इस्तेमाल किए बिना" इंटरैक्शन मॉडल पर स्विच करने के लिए, इंडस्ट्री की बारीकियों के बारे में जानकारी होना ज़रूरी है. Google के "ऐक्सेसिबिलिटी वाले ऐप्लिकेशन बनाना" लेख को ध्यान से पढ़ने के बाद, टीम ने ऐक्सेसिबिलिटी के सभी पहलुओं को शामिल करने का फ़ैसला किया. जैसे, डिज़ाइन, डेवलपमेंट, और टेस्टिंग.
अपने-आप होने वाली टेस्टिंग की मदद से समस्याएं पहचानना
टॉकबैक की मदद से, बिना स्क्रीन देखे डिवाइस का इस्तेमाल किया जा सकता है. इसके लिए, "टच" का इस्तेमाल किया जाता है. अगर कोई कंट्रोल बहुत छोटा है, तो हो सकता है कि उपयोगकर्ता उसे न छू पाएं. इस वजह से, सिस्टम उसे ऐक्सेसिबिलिटी स्कैनर के ज़रिए नहीं दिखा पाता. इस समस्या को हल करने के लिए, टीम शुरुआती आकलन के लिए Google के Accessibility Scanner का इस्तेमाल करती है. इसके बाद, वे इंटरफ़ेस एलिमेंट के साइज़ को स्कैन के नतीजों में दिए गए टच टारगेट साइज़ के सुझावों के मुताबिक अडजस्ट करते हैं.
△ Accessibility Scanner, इंटरफ़ेस एलिमेंट की जांच करता है. साथ ही, साइज़ और कंट्रास्ट जैसे पहलुओं पर सुझाव देता है
डिज़ाइन में सुलभता के लिए स्टैंडर्ड बनाना
डिज़ाइन का मकसद, मुश्किल कामों को आसान और उपयोगकर्ता के लिए सुविधाजनक बनाना है. Xiaohongshu की डिज़ाइन टीम ने, सुलभता से जुड़े Material Design के दिशा-निर्देशों को अच्छी तरह से पढ़ने के बाद, अपने ऐप्लिकेशन के लिए दिशा-निर्देशों का एक पूरा सेट तैयार किया है. इसमें टच टारगेट, जेस्चर, और लेबल स्ट्रिंग के लिए खास तौर पर TalkBack इंटिग्रेशन से जुड़ी खास बातें शामिल हैं.
△ Xiaohongshu ऐप्लिकेशन के लिए, TalkBack से जुड़ी खास गाइडलाइन.
कुछ खास स्पेसिफ़िकेशन, डेवलपमेंट के सामान्य नियमों का पालन नहीं करते. उदाहरण के लिए, कई नेस्टेड लेयर वाले इंटरफ़ेस एलिमेंट के लिए, हर कॉम्पोनेंट के लेबल और ब्यौरे की ज़रूरत होती है. हालांकि, TalkBack से हर लेबल को क्रम से पढ़वाने में समय लग सकता है. इस समस्या को हल करने के लिए, टीम मिलकर काम करती है. इससे यह तय किया जा सकता है कि टच टारगेट को सबसे असरदार तरीके से कैसे बांटा जाए. साथ ही, यह पता लगाया जा सकता है कि उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, किन लेबल को एक साथ जोड़ा जा सकता है.
उदाहरण के लिए, होम पेज पर दो कॉलम वाले लेआउट में दिखाया गया सोशल फ़ीड लें. इसमें कई चाइल्ड एलिमेंट शामिल हैं. लॉजिक के हिसाब से, इसे TalkBack का एक ही एलिमेंट माना जा सकता है. टीम हर कार्ड पर ज़रूरी जानकारी को एक साथ रखती है, ताकि TalkBack सिर्फ़ सबसे अहम पहलुओं के बारे में उपयोगकर्ताओं को बता सके. इस तरीके से, इंटरफ़ेस को आसान बनाने के साथ-साथ, उपयोगकर्ता के लिए जानकारी को समझना भी आसान हो जाता है. इससे उपयोगकर्ता को बेहतर और आसान अनुभव मिलता है.
△ अहम लेबल को TalkBack की एक ही सूचना में शामिल करना. उदाहरण के लिए: "म्यॉ का छोटा घर" पोस्ट, "अगर इसे निजी तौर पर सजाया न गया होता, तो मुझे यकीन नहीं होता कि यह वही बेडरूम है" को "344 लाइक" मिले.
डेवलपमेंट का एक आसान टास्क, जिससे अनचाहे फ़ायदे मिलते हैं
शुरुआत में, डेवलपमेंट टीम को मौजूदा कोड में बदलाव करने के लिए दो अतिरिक्त दिनों की ज़रूरत पड़ी. ऐसा इसलिए, क्योंकि उन्हें दो अलग-अलग इंटरैक्शन पैराडाइम को शामिल करना था: पहला, सामान्य इंटरैक्शन पैराडाइम और दूसरा, TalkBack के लिए इंटरैक्शन पैराडाइम.
अच्छी बात यह है कि Google के Accessibility API को बेहतरीन तरीके से डिज़ाइन किया गया है. साथ ही, यह बातचीत के 80% से ज़्यादा मामलों को हल कर सकता है. बाकी स्थितियों में, आम तौर पर स्क्रीन रीडर से बोलकर सुनाई जाने वाली सूचनाओं के क्रम में बदलाव करना ही ज़रूरी होता है. इससे, सुलभता से जुड़ी कस्टम सेवाएं डेवलप करने की ज़रूरत नहीं पड़ती.
टीम को Android Accessibility फ़्रेमवर्क के बारे में ज़्यादा जानकारी मिली. इसके बाद, उन्होंने ज़्यादा सामान्य यूटिलिटी क्लास डेवलप कीं. इससे अलग-अलग कारोबारी मॉड्यूल के लिए, अडैप्टेशन की लागत को कम करने में मदद मिली. इस वजह से, सुलभता सुविधाओं को लागू करने के बाद के चरणों में, टीम को हर नई सुविधा के लिए सिर्फ़ एक अतिरिक्त कामकाजी दिन की ज़रूरत पड़ी. इससे प्रोसेस काफ़ी आसान हो गई.
△ टीम, Android Accessibility फ़्रेमवर्क को अपने कारोबारी नियमों के हिसाब से बनाती है
TalkBack की सूचनाओं के लिए, एलिमेंट के लेबल पर निर्भर रहना ज़रूरी है. इससे एक अप्रत्याशित फ़ायदा मिला. इस वजह से, टीम को इंटरफ़ेस एलिमेंट के क्रम और नाम का बारीकी से फिर से आकलन करना पड़ा. इस बारीकी से की गई समीक्षा की वजह से, पहले नज़रअंदाज़ की गई कुछ समस्याएं ठीक हो गईं. जैसे, एक जैसे मतलब वाले ग्राफ़िक के नाम एक जैसे कर दिए गए और कुछ ऐसे पॉप-अप ठीक कर दिए गए जिनमें 'बंद करें' बटन मौजूद नहीं थे.
△ Android Studio में इंटरफ़ेस एलिमेंट की समीक्षा
"व्यापक मूल्यांकन" की तैयारी के लिए
असल दुनिया के दृष्टिबाधित लोगों को ऐप्लिकेशन की टेस्टिंग के लिए न्योता देना, पूरी टीम के लिए "ग्रैंड टेस्ट" माना जाता है. हालांकि, कई सुविधाओं वाले ऐप्लिकेशन के लिए, हर छोटे-मोटे बदलाव के लिए इतना बड़ा "ग्रैंड टेस्ट" करना मुमकिन नहीं है.
इसके जवाब में, टीम ने सुलभता मोड में उपयोगकर्ता के जेस्चर को समझने के लिए काफ़ी समय दिया. साथ ही, अन्य ऐप्लिकेशन में सुलभता से जुड़ी सुविधाओं को इस्तेमाल करने के तरीकों से मिली अहम जानकारी को भी शामिल किया. उन्होंने टेस्टिंग के टास्क को अलग-अलग बिज़नेस मॉड्यूल के हिसाब से बांटा. इन मॉड्यूल में कई बार बदलाव करने के बाद, इंटिग्रेशन टेस्ट किया जाता है. इसमें प्रॉडक्ट डेवलपमेंट प्रोसेस में शामिल सभी लोग हिस्सा लेते हैं. जैसे, प्रॉडक्ट मैनेजमेंट, डिज़ाइन, डेवलपमेंट, और टेस्टिंग. इस तरह, साथ मिलकर काम करने से सुविधाओं की एक्सप्लोरेटरी टेस्टिंग (ईटी) पर फ़ोकस किया जाता है. इस राउंड की टेस्टिंग से मिले सुझावों और समस्याओं को ठीक करने के बाद ही, वे दृष्टिबाधित लोगों को न्योता भेजते हैं. इन्हें "ग्रैंड टेस्टर" कहा जाता है. ये लोग, ऐप्लिकेशन की पूरी तरह से "ग्रैंड टेस्ट" करते हैं.
सुलभता: टीम की ओर से साथ मिलकर किया गया काम
Xiaohongshu में, ऐक्सेसिबिलिटी टीम एक क्रॉस-फ़ंक्शनल प्रोजेक्ट ग्रुप के तौर पर काम करती है. इसका नेतृत्व, खास कोऑर्डिनेटर करते हैं. साथ ही, इसे कारोबार के अलग-अलग डिवीज़न से मदद मिलती है. ये कोऑर्डिनेटर, सुलभता से जुड़ी जानकारी को एक जगह इकट्ठा करने, दिशा-निर्देश बनाने, और प्रोजेक्ट की निगरानी करने में अहम भूमिका निभाते हैं. इससे यह पक्का किया जा सकता है कि सुलभता से जुड़े तरीकों में एकरूपता और उत्कृष्टता दोनों बनी रहे. टीम ने उपयोगकर्ता के साथ इंटरव्यू और मार्केट रिसर्च करके, इस समस्या को हल करने की शुरुआत की. इस बुनियादी काम से, कंपनी के एक्ज़ीक्यूटिव लीडरशिप को TalkBack जैसी ऐक्सेसिबिलिटी सुविधाओं के महत्व के बारे में बताया गया. साथ ही, यह पक्का किया गया कि C-लेवल के अधिकारियों को इसके बारे में जानकारी हो और संगठन से ज़रूरी संसाधन मिल सकें.
Xiaohongshu में, हर कारोबारी विभाग की यह ज़िम्मेदारी होती है कि वह अपने प्रॉडक्ट के डिज़ाइन, डेवलपमेंट, और टेस्टिंग वर्कफ़्लो में सुलभता से जुड़ी बातों को शामिल करे. डेवलपमेंट की मौजूदा प्रोसेस में, सुलभता के हिसाब से ऐप्लिकेशन को अडैप्ट करने का काम शुरू करने से पहले, सुलभता टीम का कोई प्रतिनिधि डेवलपर को प्रज़ेंटेशन देता है. यह टीम मेंबर, डेवलपमेंट से जुड़े ज़रूरी दस्तावेज़ इकट्ठा करने और उन्हें तैयार करने में भी मदद करता है. इनमें, ऐक्सेसिबिलिटी से जुड़े इस्तेमाल के सामान्य उदाहरण और अक्सर पूछे जाने वाले सवाल शामिल हैं. इस तरीके से यह पक्का किया जाता है कि टीम के सभी सदस्यों को सुलभता से जुड़ी सुविधाओं के बारे में पूरी जानकारी हो. साथ ही, उनके पास अपने काम में सुलभता से जुड़ी सुविधाओं को आसानी से शामिल करने के लिए ज़रूरी संसाधन उपलब्ध हों.
△ ऐक्सेसिबिलिटी को एक्ज़ीक्यूटिव (सी-लेवल) और कोड, दोनों लेवल पर बढ़ावा दिया जाता है
सुलभता सुविधाओं के आधिकारिक तौर पर लॉन्च होने के बाद, कारोबार, पीआर, संपादकीय, और अन्य विभागों के साथ-साथ कई अन्य विभाग भी मिलकर काम करेंगे. इसमें, सुलभता से जुड़ी इन सुविधाओं के बारे में जागरूकता बढ़ाने और इनके इस्तेमाल को बढ़ावा देने के लिए, इवेंट की प्लानिंग के साथ-साथ इंटरनल और एक्सटर्नल प्रमोशन से जुड़ी गतिविधियां शामिल हैं.
पूरी कंपनी के समर्पण की वजह से, Xiaohongshu ने TalkBack की सुविधा को तीन महीने के अंदर लागू कर दिया. इस प्रोजेक्ट को जुलाई 2023 में शुरू किया गया था. इसे सितंबर के आखिर में रिलीज़ किया गया था. यह ऐप्लिकेशन के 8.9 वर्शन के साथ काम करता है. इस अडैप्टेशन में, उपयोगकर्ता के मुख्य इंटरैक्शन से जुड़ी समस्याओं को पूरी तरह से हल किया गया है. इसमें लॉगिन/साइन-अप, होम पेज, सोशल पोस्ट पर नेविगेट करना, खोज की सुविधा, उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइलें, लाइव स्ट्रीमिंग, और कॉन्टेंट पब्लिश करने जैसी मुख्य सुविधाएं शामिल हैं.
△ उपयोगकर्ताओं ने TalkBack के साथ काम करने की सुविधा के बारे में अच्छी प्रतिक्रिया दी है.
△ Xiaohongshu ने "Love and Share Your Accessible Lives" सोशल इवेंट का आयोजन किया है. यह इवेंट 15 अक्टूबर को होगा. यह तारीख, व्हाइट केन सेफ़्टी डे के साथ मेल खाती है
कभी-कभी, अच्छे इरादे से की गई कार्रवाइयों के अनचाहे नतीजे मिलते हैं
"ग्रैंड टेस्ट" से पहले, टीम ने उन सुविधाओं को कुछ समय के लिए बंद करने का फ़ैसला किया था जिन्हें अभी तक पूरी तरह से लागू नहीं किया गया था. ऐसा इसलिए किया गया था, ताकि टेस्टिंग के दौरान उपयोगकर्ताओं को TalkBack का "सही" अनुभव मिल सके.
हालांकि, "ग्रैंड टेस्टर" ने इस वर्शन का विरोध किया. उन्होंने टीम को बताया कि कुछ सुविधाओं के मौजूदा वर्शन में समस्याएं आ सकती हैं. हालांकि, उपयोगकर्ताओं का मानना है कि वे अब भी नेविगेट कर सकते हैं और आगे ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए अहम सुझाव दे सकते हैं. इन सुविधाओं को ब्लॉक करने से, दृष्टिबाधित लोगों के साथ भेदभाव होता है. इससे अनजाने में ही समुदाय में विभाजन पैदा हो जाता है.
"हमें सभी उपयोगकर्ताओं के साथ एक जैसा व्यवहार करना चाहिए. सुलभता सुविधाओं को पूरी तरह से लागू न करना, उपयोगकर्ताओं की समस्या नहीं है. यह हमारी समस्या है."
—- Xiaohongshu की ऐक्सेसिबिलिटी टीम
टीम को इस लेसन की अहमियत का तुरंत पता चल गया. जब किसी महिला ने प्रदर्शनी में शामिल होने की इच्छा जताई, लेकिन आयोजकों ने उसे बताया कि गाइड डॉग को अनुमति नहीं है, तो उसने इस घटना को Xiaohongshu पर शेयर किया. इसके जवाब में, कई लोगों ने उसे अपने अधिकारों के लिए आवाज़ उठाने की सलाह दी. आखिरकार, आयोजकों ने अपनी नीति पर फिर से विचार किया और गाइड डॉग को अनुमति दे दी. इससे पता चलता है कि सभी को साथ लेकर चलने और उपयोगकर्ता की मदद करने से, सकारात्मक असर पड़ता है.
सुलभता सुविधाओं की मदद से, शारीरिक अंतर को भुलाकर सभी लोग एक-दूसरे से जुड़ सकते हैं.
"Xiaohongshu कम्यूनिटी का मुख्य सिद्धांत यह है कि सभी लोगों के जीवन को बेहतर बनाया जाए."
—- प्रॉडक्ट लीड, Xiaohongshu ऐप्लिकेशन
अलग-अलग तरह के लोगों का स्वागत करना
Xiaohongshu, सुलभता के लिए लगातार काम कर रहा है.
Xiaohongshu में सुलभता से जुड़े प्रोजेक्ट को कंपनी के तिमाही आकलन के दौरान पहचान मिली और इसे पुरस्कार भी मिला. इसके अलावा, टीम इस सुविधा को अन्य ऐप्लिकेशन वर्शन और प्लैटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराने के लिए लगातार काम कर रही है. उनका मुख्य लक्ष्य, सुलभता सुविधाओं को बेहतर बनाना है, ताकि ज़्यादा से ज़्यादा लोग इनका इस्तेमाल कर सकें. साथ ही, सुलभता सुविधाओं का इस्तेमाल करने वाले लोगों की अलग-अलग ज़रूरतों को पूरा किया जा सके. इसके अलावा, वे सुलभता सुविधाओं के बारे में लोगों को ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी देने और उन्हें ज़्यादा से ज़्यादा लोगों तक पहुंचाने के लिए, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन इवेंट, कैंपेन, संपादकीय कॉन्टेंट, और सेवाएं उपलब्ध कराने की योजना बना रहे हैं.
ज़्यादातर बुजुर्गों को ऐक्सेसिबिलिटी से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ता है. इसलिए, Xiaohongshu "बुजुर्गों के लिए घर में इस्तेमाल होने वाले डिवाइसों की गाइड" जैसे कैंपेन लॉन्च करने का प्लान बना रहा है. इन पहलों का मकसद, बुजुर्ग उपयोगकर्ताओं को यूज़र कम्यूनिटी के साथ मिलकर काम करने के लिए बढ़ावा देना है. साथ ही, उन्हें सुझाव/राय देने या शिकायत करने और बार-बार ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके, ऐप्लिकेशन को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए प्रोत्साहित करना है.
△ "बुज़ुर्गों के लिए घर के हिसाब से" कैंपेन.
सुलभता से जुड़े अनुभव से, न सिर्फ़ ज़्यादा सोच-समझकर डिज़ाइन तैयार किए जा सकेंगे, बल्कि डेवलपर के लिए असल में बढ़ोतरी करने के मौके भी मिलेंगे.
Xiaohongshu, "ग्रैंड टेस्ट" के जवाब को लगातार ढूंढ रहा है. इस जवाब पर अभी काम चल रहा है. ऐसा हो सकता है कि यह कभी पूरा न हो, क्योंकि ऐप्लिकेशन में लगातार बदलाव होते रहेंगे. इसलिए, ऐक्सेसिबिलिटी से जुड़ी नई समस्याएं सामने आती रहेंगी. हालांकि, "ग्रैंड टेस्टर" तब तक संतुष्ट रहते हैं, जब तक टीम उनकी ज़रूरतों को पूरा करती रहती है और सुधार करने की कोशिश करती रहती है.
हमें उम्मीद है कि Android कम्यूनिटी के ज़्यादा डेवलपर, सुलभता से जुड़े ऐप्लिकेशन बनाने के लिए इस तरीके को अपनाएंगे. इससे वे अपने ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने वाले लोगों की संख्या बढ़ा पाएंगे. साथ ही, अपनी कम्यूनिटी में ज़्यादा लोगों को शामिल कर पाएंगे!