Accesso

Tieni presente le best practice riportate di seguito quando progetti le esperienze di accesso.

Chiedi agli utenti al momento giusto

Non obbligare gli utenti ad accedere a meno che non sia necessario. Le app per Wear OS non devono richiedere l'autenticazione per tutte le funzionalità. Fornisci il maggior numero possibile di funzionalità senza richiedere l'accesso.

Spiegare i vantaggi dell'accesso

Se un utente deve eseguire l'accesso, fornisci una motivazione utilizzando il contesto circostante e spiegando i vantaggi. Non dare per scontato che l'utente capisca perché l'accesso è vantaggioso.

Cosa fare

Fornisci un contesto chiedendo l'accesso dopo che l'utente avvia un'azione.

Cosa non fare

Mostra l'accesso senza spiegare perché l'accesso è vantaggioso.

Semplifica il processo decisionale

Raggruppa i metodi di accesso nel minor numero di opzioni ed evidenzia quelli più semplici.

Cosa fare

Evidenzia l'opzione di accesso più comoda e raggruppa altre opzioni.

Cosa non fare

Offri all'utente più opzioni diverse che abbiano lo stesso risultato.

Fornire alternative

Offri due metodi di accesso diversi, oppure la possibilità di saltare l'accesso nel caso in cui l'accesso non vada a buon fine. Le app senza metodi di accesso alternativi possono compromettere l'esperienza utente. Ad esempio, un'app che offre l'accesso tramite telefono può causare difficoltà se lo smartphone dell'utente non si trova nelle vicinanze.

Cosa fare

Offri opzioni di backup per accedere.

Cosa non fare

Offri un solo metodo di accesso.

Semplifica

Semplifica il processo riducendo il numero di passaggi necessari per accedere ed eliminare la ridondanza.

Cosa fare

Mantieni l'accesso degli utenti per il più tempo possibile rispettando i tuoi requisiti di privacy e sicurezza.

Ottenere le credenziali tramite il livello dati

Se l'utente ha eseguito l'accesso all'app per smartphone corrispondente, usa queste credenziali per farlo accedere automaticamente all'app dell'orologio.

Cosa fare

Consenti agli utenti di accedere automaticamente allo smartwatch quando inseriscono le credenziali sul telefono.

Stato dell'accesso e conferme

La prima volta che un utente esegue l'accesso, mostra un messaggio che spiega la procedura di accesso o confermi un accesso riuscito. Elimina il messaggio che spiega la procedura di accesso dopo la prima apertura dell'app.

Cosa fare

Utilizza uno stato del processo di accesso fino al completamento del processo.

Cosa fare

Mostra una conferma se un utente ha eseguito automaticamente l'accesso.

Telefono non disponibile

Se non c'è un telefono nelle vicinanze, mostra un altro metodo di accesso o continua con il passaggio successivo.

Cosa fare

Comunica quando il telefono non è disponibile e fornisci azioni alternative.