사용자 선택권이 없는 개발자 제공 결제 시스템의 EEA 프로그램 관련 임시 UX 가이드라인
개요
이 가이드라인은 유럽 경제 지역(EEA) 사용자에게
Google Play 결제 시스템의 대안인 사용자 선택권이 없는 개발자 제공 결제 시스템을 제공하는
프로그램에 참여하는 개발자에게 제공됩니다. EEA 사용자를 대상으로 하고 사용자 선택 결제 파일럿에 참여하며 Google Play 결제 시스템과 함께 개발자 제공 결제 시스템을 제공하는 개발자는 사용자 선택 결제 UX 가이드라인을 준수해야 합니다. 이 UX 가이드라인은 사용자가 처음 구매를 시작할 때 각 사용자에게 정보 화면을 표시하도록 개발자가 요구하여 일관된 사용자 환경을 유지하는 것을 목표로 합니다. 정보 화면의 사용자 대상 메시지 및 UI 사양은 다음 가이드라인에 따라 구현해야 합니다.
개발자 앱
사용자 정보 화면
언어 선택
사용자의 언어를 선택하여 아래 디자인 사양에서 해당하는 UI 텍스트 문자열을 확인하세요.
사용자를 위한 정보
정보 화면을 통해 사용자는 변경사항의 영향을 파악할 수 있습니다.
화면 표시 시점
정보 화면은 첫 구매가 시작될 때 사용자에게 표시되어야 합니다. 이후에 동일한 사용자가 구매할 때는 이 메시지를 표시하지 않아도 됩니다. 사용자가 구매를 시작하기 위해 명시적인 행동을 취한 직후에 정보 화면을 표시합니다.
가격 표시 시점
정보 화면을 표시하기 전에 사용자에게 구매 가격을 명확하게 표시해야 합니다.
표시 방법
정보 화면은 모달 하단 시트에 표시되어야 합니다. 모달 하단 시트는 화면 하단에서 위쪽으로 애니메이션 처리되며 하단에 고정된 상태로 유지되는 모달 대화상자와 비슷합니다. 모달 하단 시트가 기본 화면의 모든 UI 요소 위로 올라갑니다. 기본 화면이 사용자 상호작용에 응답하지 않음을 나타내기 위해 기본 화면은 어두운 스크림 뒤로 가려집니다.
모달 하단 시트의 디자인 및 구현에 관한 자세한 내용은 Google Material Design을 참고하세요.
사용자의 액션
사용자가 구매를 시작하는 앱의 버튼 또는 다른 UI 요소를 탭하면 하단 시트가 트리거되어야 합니다. 사용자는 정보 화면에서 다음과 같은 2가지 작업을 할 수 있습니다.
확인
'확인' 버튼을 탭하면 정보 화면이 닫히고 결제 흐름의 다음 화면이 실행됩니다.
자세히 알아보기
'자세히 알아보기' 버튼을 탭하면 웹브라우저에서 Google 고객센터 도움말이 실행됩니다.
닫기
하단 시트를 닫고 기본 화면으로 돌아가려면 다음 방법으로 하단 시트를 닫으면 됩니다.
하단 시트 컨테이너 외부 탭하기
Android 시스템의 '뒤로' 버튼 탭하기
정보 화면을 닫았거나 사용자가 '확인'을 탭한 후에는 정보 화면을 다시 표시할 필요가 없습니다.
예: 사용자가 앱에서 탭하여 구매하면 버튼이 정보 화면을 트리거합니다.
디자인 사양
정보 화면은 제목, 메시지, 버튼과 같은 3가지 구성요소로 나뉩니다. 3가지 구성요소 모두 필수 항목이며 이 가이드라인에 정의된 텍스트 및 UI 요소를 정확히 포함해야 합니다. 이 화면에는 추가 텍스트 또는 이미지를 포함하지 마세요. 다른 화면에는 추가 텍스트 또는 이미지를 자유롭게 포함해도 됩니다.
The developer will be the seller of all in-app purchases
and manage all aspects of your purchases, including customer
support, refund requests, and applicable consumer rights.
French
Le développeur sera le vendeur de tous les achats via les
applications et gérera tous les aspects de vos achats, y
compris le service client, les demandes de remboursement et
les droits des consommateurs applicables.
German
Der Verkäufer aller In-App-Artikel ist der Entwickler. Er
verwaltet alle Aspekte Ihrer Käufe, einschließlich
Kundensupport, Erstattungsanfragen und anwendbare
Verbraucherrechte.
Italian
Lo sviluppatore sarà il venditore di tutti gli acquisti
in-app e gestirà tutti gli aspetti dei tuoi acquisti, inclusa
l'assistenza clienti, le richieste di rimborso e i diritti del
consumatore applicabili.
Spanish
El desarrollador será el vendedor de todas las compras en
la aplicación y gestionará todos los aspectos de tus compras,
incluidos el servicio de asistencia, las solicitudes de
reembolso y los derechos de los consumidores
correspondientes.
Bulgarian
Програмистът ще бъде продавач на всички покупки в
приложението и ще управлява всички аспекти на покупките ви,
включително поддръжката на клиенти, заявките за възстановяване
на средства и приложимите права на потребителите.
Catalan
El desenvolupador serà el venedor de totes les compres des
de l'aplicació i gestionarà tots els aspectes relacionats amb
les teves compres, com ara el servei d'assistència tècnica,
les sol·licituds de reembossament i els drets dels consumidors
aplicables.
Czech
Vývojář je prodejce všech nákupů v aplikaci a spravuje
všechny aspekty nákupů, včetně zákaznické podpory, žádostí o
vrácení platby a platných spotřebitelských práv.
Danish
Udvikleren vil være sælger af alle køb i apps og
administrere alle aspekter af dine køb, herunder kundesupport,
anmodninger om refusion og gældende forbrugerrettigheder.
Dutch
De ontwikkelaar is de verkoper van alle in-app aankopen en
beheert alle aspecten van je aankopen, waaronder support,
terugbetalingsverzoeken en toepasselijke consumentenrechten.
Greek
Ο προγραμματιστής θα είναι ο πωλητής για όλες τις αγορές
εντός εφαρμογής και θα διαχειρίζεται όλες τις πτυχές των
αγορών σας, όπως είναι η υποστήριξη πελατών, τα αιτήματα
επιστροφής χρημάτων και τα ισχύοντα δικαιώματα των
καταναλωτών.
Estonian
Arendaja on müüja kõigi rakendusesiseste ostude puhul ning
haldab teie ostude kõiki aspekte, sealjuures
klienditeenindust, tagasimaksetaotlusi ja kohalduvaid
tarbijaõigusi.
Finnish
Kehittäjä on sovelluksen sisäisten ostosten myyjä ja
vastuussa kaikesta ostoihin liittyvästä, esimerkiksi
asiakastuesta, hyvityspyynnöistä ja sovellettavista kuluttajan
oikeuksista.
Croatian
Razvojni programmer bit će prodavač svih kupnji putem
aplikacije i upravljati svim aspektima vaših kupnji,
uključujući korisničku podršku, zahtjeve za povrat novca i
primjenjiva potrošačka prava.
Hungarian
A fejlesztő lesz az összes alkalmazáson belüli vásárlás
eladója, illetve a vásárlásod kezelője minden szempontból,
ideértve többek között az ügyfélszolgálatot, a visszatérítési
kérelmeket és a vonatkozó fogyasztói jogokat.
Icelandic
Þróunaraðilinn verður söluaðili allra innkaupa í forritinu
og stjórnar öllum þáttum kaupanna, þ.m.t. notendaþjónustu,
endurgreiðslubeiðnum og gildandi réttindum neytenda.
Lithuanian
Kūrėjas bus visų pirkimų programoje pardavėjas ir valdys
visus jūsų pirkimų aspektus, įskaitant klientų palaikymo, lėšų
grąžinimo užklausas bei taikomas vartotojų teises.
Latvian
Izstrādātājs būs visu lietotnē veikto pirkumu pārdevējs un
pārvaldīs visus pirkuma aspektus, tostarp klientu atbalstu,
atmaksas pieprasījumus un piemērojamo patērētāju tiesību
ievērošanu.
Norwegian
Utvikleren er selgeren av kjøp i apper og håndterer alle
aspekter ved kjøpet, deriblant brukerstøtte,
refusjonsforespørsler og relevante forbrukerrettigheter.
Polish
Deweloper będzie sprzedawcą w przypadku wszystkich zakupów
w aplikacji i będzie zarządzać wszystkimi aspektami zakupów, w
tym obsługą klienta, prośbami o zwrot środków i obowiązującymi
prawami konsumentów.
Portuguese (Brazilian)
O desenvolvedor vai ser o vendedor de todas as compras no
app e vai gerenciar todos os aspectos das suas compras,
incluindo suporte ao cliente, solicitações de reembolso e
direitos do consumidor aplicáveis.
Portuguese (European)
O programador vai ser o vendedor de todas as compras na
app e gerir todos os aspetos das suas compras, incluindo o
apoio ao cliente, os pedidos de reembolsos e os direitos dos
consumidores aplicáveis.
Romanian
Dezvoltatorul va fi vânzătorul tuturor achizițiilor în
aplicație și va gestiona toate aspectele achizițiilor,
inclusiv asistența pentru clienți, solicitările de rambursare
și drepturile aplicabile ale consumatorilor.
Slovak
Vývojár bude predajcom všetkých nákupov v aplikácii a bude
spravovať všetky aspekty vašich nákupov vrátane zákazníckej
podpory, žiadostí o vrátenie peňazí a príslušných práv
spotrebiteľov.
Slovenian
Razvijalec bo prodajalec vseh nakupov v aplikaciji in bo
upravljal vse vidike nakupa, vključno s podporo za stranke,
zahtevami za vračilo kupnine in veljavnimi potrošniškimi
pravicami.
Swedish
Utvecklaren är säljaren för alla köp i appen och hanterar
alla delar av köpet, till exempel kundsupport, förfrågningar
om återbetalning och tillämpliga konsumenträttigheter.
Google Play features like gift cards, Play Points,
subscription management, and purchase controls won’t be
available.
French
Les fonctionnalités Google Play, comme les cartes et les
points Play, la gestion des abonnements et les paramètres de
contrôle des achats ne seront pas disponibles.
German
Google Play-Funktionen wie Geschenkkarten, Play Points,
die Aboverwaltung und Kaufgenehmigungen sind nicht
verfügbar.
Italian
Le funzionalità di Google Play come le carte regalo, i
punti Play, la gestione degli abbonamenti e i controlli per
gli acquisti non saranno disponibili.
Spanish
No podrás utilizar funciones de Google Play como las
tarjetas regalo, los Play Points, la gestión de suscripciones
y los controles de compra.
Bulgarian
Функциите на Google Play, като например карти за подарък,
точки в услугата, управление на абонаменти и контроли за
покупките, няма да бъдат налице.
Catalan
Les funcions de Google Play, com ara les targetes regal,
els punts de Play, la gestió de les subscripcions i els
controls de compra, no estaran disponibles.
Czech
Funkce Google Play jako dárkové karty, body Play, správa
předplatných a nastavení nákupů nebudou k dispozici.
Danish
Google Play-funktioner som f.eks. gavekort, Play-point,
administration af abonnementer og købsindstillinger vil ikke
være tilgængelige.
Dutch
Google Play-functies zoals cadeaukaarten, Play-punten,
abonnementbeheer en aankoopopties zijn niet beschikbaar.
Greek
Οι λειτουργίες του Google Play, όπως είναι οι δωροκάρτες,
οι Πόντοι Play, η διαχείριση συνδρομών και τα στοιχεία ελέγχου
αγορών, δεν θα είναι διαθέσιμα.
Estonian
Google Play funktsioonid, näiteks kinkekaardid, Play
punktid, tellimuste haldamine ja ostmise juhtelemendid, pole
saadaval.
Finnish
Google Playn ominaisuudet (esimerkiksi Play-lahjakortit,
Play-pisteet, ostosten hallinta ja tilausten hallinta) eivät
ole saatavilla.
Croatian
Značajke Google Playa, kao što su darovne kartice, Play
bodovi, upravljanje pretplatama i kontrole kupnje neće biti
dostupne.
Hungarian
A Google Play olyan funkciói, mint az ajándékutalványok, a
Play-pontok, az előfizetés-kezelés és a vásárlásfelügyeleti
eszközök nem állnak majd rendelkezésre.
Icelandic
Eiginleikar Google Play á borð við gjafakort, Play punkta,
umsjón áskrifta og innkaupastýringar verða ekki í boði.
Lithuanian
„Google Play“ funkcijos, tokios kaip dovanų kortelės,
„Play“ taškai, prenumeratos valdymas ir pirkimo valdikliai,
bus nepasiekiamos.
Latvian
Google Play iespējas, piemēram, dāvanu kartes, abonementu
pārvaldība un pirkumu kontroles iestatījumi, nebūs pieejamas.
Norwegian
Google Play-funksjoner som gavekort, Play Points,
administrering av abonnementer og kjøpskontroller er ikke
tilgjengelige.
Polish
Funkcje Google Play, takie jak karty podarunkowe, punkty
Play, zarządzanie subskrypcjami i opcje zakupów, nie będą
dostępne.
Portuguese (Brazilian)
Os recursos do Google Play, como vales-presente, Play
Points, gerenciamento de assinaturas e controles de compra não
vão estar disponíveis.
Portuguese (European)
As funcionalidades do Google Play, como vales de oferta,
Play Points, gestão de subscrições e controlos de compras, não
vão estar disponíveis.
Romanian
Funcțiile Google Play precum cardurile cadou, punctele
Play, gestionarea abonamentelor și comenzile de achiziție nu
vor fi disponibile.
Slovak
Funkcie služby Google Play, ako sú darčekové karty, body
Play, správa odberov a ovládanie nákupov, nebudú k
dispozícii.
Slovenian
Funkcije Googla Play, kot so darilne kartice, točke Play,
upravljanje naročnin in kontrolniki za nakupe ne bodo na
voljo.
Swedish
Google Play-funktioner som presentkort, Play-poäng,
hantering av prenumerationer och köpkontroller är inte
tillgängliga.
