Tamedia, günlük ve haftalık gazeteler, dergiler ve dijital platformlar yayınlayan İsviçre merkezli medya grubudur. Bern kantonunda başlıca günlük yayınları olan Berner Zeitung (BZ) ve Google Play'de Fransızca olarak en çok tiraj elde eden günlük oyunları 24 Heures'e aylık ve günlük abonelik sunuyorlar.
Hem BZ hem de 24 Heures uygulamasındaki hedefleri aylık abonelik satışlarını artırmak.
Okuyucular, abonelik fiyatı daha yüksek olsa bile premium içeriğe daha uzun süre erişebilecekleri için aylık abonelik değeri, günlük aboneliklerden daha yüksektir. Kullanıcılar uygulamanın içeriğini denemeye ve denemeye daha fazla zaman harcadıklarından, aylık abonelik de Tamedia'ya markaya karşı kullanıcı sadakati oluşturmak için mükemmel bir fırsat sunuyor.
Bu nedenle Tamedia, tekliflerinin ve abonelik hedeflerinin performansının bilinirliğini nasıl artırabileceğini test etmek istedi.
Ne yaptılar?
Tamedia, uygulamalarının premium içeriklerine henüz abone olmayan sık sık kullanıcılara odaklanmaya karar verdi. Abonelik tekliflerinin bilinirliğini artırmak için iki ücretsiz Firebase özelliğini test ettiler: Firebase Analytics üzerinden kullanıcı segmentasyonu ve Firebase Uygulama İçi Mesajlaşma aracılığıyla özel mesajlar.
BZ'de Firebase uygulama içi mesajlaşma aracılığıyla, uygulamayı 7 gün içinde 5 defadan fazla açan, abone olmayan kullanıcılar, uygulama içi abonelik ekranına doğrudan bağlantıyla abonelik teklifinin reklamını yapan bir uygulama içi bildirim aldı.
24 Heures'da, abone olmayan kullanıcılar abone olmadan premium içeriği 3 defadan fazla kez tıkladıklarında teklifle ilgili uygulama içi bir hatırlatıcı aldılar.
Sonuçlar
Hipotezlerinin doğru olduğu kanıtlandı. Sık sık okuyanlar, uygulama içi bildirimlerle içerik tüketimlerine göre özel olarak hazırlanmış bir ürün teklifi aldıklarında abone olmaya daha istekli olurlar.
BZ'de aboneliklerin uygulama içi satın alma sayısı bir önceki 3 aya göre%29 arttı. Toplam satın alma işlemlerinin% 82'si abonelik bildirimi üzerinden gerçekleştirildi.
24 Heures'da, ödeme duvarına iki kez giren okuyuculara özel uyarıların kullanıma sunulmasından sonra uygulama içi satın alma işlemleri% 8 arttı. Toplam aboneliklerin üçte ikisinden fazlası özel uyarı bildirimlerinin uygulanmasından kaynaklanıyordu.
Başlayın
Firebase için Google Analytics'i kullanarak kullanıcılarınızı nasıl segmentlere ayıracağınızı ve etkin uygulama kullanıcılarınızla Firebase Uygulama İçi Mesajlaşma'yı nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Ayrıca Google Play Faturalandırma ile Android uygulamanızın içinden veya uygulama içinden dijital içerik satma konusunda daha fazla bilgi edinebilirsiniz.