Delight Room увеличила число органических пользователей в США на 90 % благодаря Play Console

Delight Room Alarmy — это приложение для будильника, которое можно отключить только тогда, когда пользователь выполняет предварительно выбранные действия, такие как фотографирование, решение математической задачи, встряхивание телефона и т. д.

Дизайнеры продуктов Delight Room прошли курсы Play Academy по подготовке отчетов перед запуском, спискам магазинов, отчетности по привлечению пользователей и настройке закрытых тестов, где они узнали, что Play Console — это эффективный инструмент для поиска и устранения проблем с UX или пользовательским интерфейсом приложений. Дизайнеры продуктов Delight Room также пытались развивать бизнес, максимально эффективно используя функции Play Console перед запуском новых продуктов по подписке.

Что они сделали

Выявление проблем с дизайном

Дизайнеры смогли лучше понять проблемы доступности, отсортированные по языку и/или устройству, проверив предварительный отчет в Play Console. Они могли бы легко выявить и устранить проблемы, связанные с размером сенсорного объекта и низкой контрастностью. Более того, они эффективно анализировали проблемы при фильтрации отзывов пользователей по темам.

Оптимизация продукта

Они постоянно проводили A/B-тесты, чтобы увидеть, какие функции нужны пользователям и какие изображения продуктов они преследуют. Они также использовали отчеты о привлечении пользователей, чтобы установить приоритеты среди стран, в которых будут применяться тестовые списки магазинов, и адаптировали информацию о списках магазинов для каждой страны. В результате приток новых пользователей в каждую страну был максимальным.

Запуск нового продукта

Используя закрытое бета-тестирование (CBT), команда провела тестирование удобства использования, пригодности для рынка и проверку качества новых продуктов по подписке. Около 300 закрытых бета-тестеров были набраны из уже существовавших пользователей и удержали более 100 активных пользователей во время тестирования. Это проводилось отдельно от открытого бета-тестирования (OBT) для обновлений версий обычных продуктов, поэтому каждую функцию продуктов можно было протестировать перед выпуском.

Результаты

По данным Delight Room, количество посетителей информации о списках магазинов в США (то есть органических пользователей) увеличилось на 91% за месяц экспериментов. Кроме того, коэффициент конверсии установок в информации о магазине увеличился на 26%.

Дизайнер продукта Delight Room Сона Джанг сказала: «Я думала, что разработка визуального дизайна — это единственное, что я могу делать как дизайнер. Однако, как я узнала на веб-сайте Play Academy, проведение A/B-тестирования и исследование отзывов пользователей дали мне возможность более глубокое понимание продукта и пользователей. Это был отличный шанс вырасти как дизайнеру, особенно потому, что закрытое тестирование и отчеты перед запуском были новыми способами получения информации и результатов даже при небольших ресурсах».

Начать

Пройдите курс или курс обучения Play Academy , чтобы максимально эффективно использовать функции Play Console.