Android Vitals pomaga Google poprawiać jakość aplikacji na Androida w Google Play. Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, jego urządzenie z Androidem będzie śledzić wskaźniki jakości aplikacji, takie jak stabilność, wydajność, wykorzystanie baterii i problemy z uprawnieniami. Google Play zbiera te dane, do których można uzyskać dostęp na panelu Android Vitals w Konsoli Play oraz za pomocą interfejsu Play Developer Reporting API.
Aby poprawić komfort użytkowania, deweloperzy powinni monitorować dane Android Vitals, w szczególności podstawowe dane: częstotliwość awarii widocznych dla użytkowników i częstotliwość błędów ANR widocznych dla użytkowników.
Podstawowe wskaźniki i niewłaściwe działania
Podstawowe wskaźniki aplikacji wpływają na jej widoczność w Google Play. Każda funkcja kluczowa ma próg niewłaściwego działania ogólnego i na poziomie urządzenia.
Najczęstsze pytania
Czym są podstawowe wskaźniki?
Podstawowe wskaźniki to najważniejsze dane w Android Vitals, które wpływają na widoczność aplikacji w Google Play. Podstawowe wskaźniki to częstotliwość awarii widocznych dla użytkowników i częstotliwość błędów ANR widocznych dla użytkowników.
Jakie są progi niewłaściwego działania?
Każdy podstawowy wskaźnik ma 2 progi niewłaściwego działania: jeden dla wszystkich sesji na wszystkich urządzeniach i jeden dla każdego urządzenia. Te wartości progowe są widoczne w Android Vitals.
|
PRZEKRÓJ ZŁEGO ZACHOWAŃ Aby zmaksymalizować widoczność tytułu w Google Play, utrzymuj go poniżej tych progów. |
|||
|---|---|---|---|
| Ogólnie (średnia na wszystkich urządzeniach) | Według modelu telefonu | Według modelu zegarka | |
| Częstotliwość awarii widocznych dla użytkowników | 1,09% | 8% | 4% |
| Częstotliwość błędów ANR widocznych dla użytkowników | 0,47% | 8% | 5% |
Jak podstawowe wskaźniki wpływają na widoczność tytułu w Google Play?
Jeśli aplikacja lub gra przekracza próg niewłaściwego działania, Google Play może zmniejszyć widoczność tytułu. Sklep Play może też wyświetlać użytkownikom ostrzeżenie na stronie aplikacji.
Czy możliwe jest, aby niewłaściwe działanie występowało zarówno na poszczególnych urządzeniach, jak i ogółem? A może tylko jeden? Co mam zrobić w takim przypadku?
Tak, wszystkie kombinacje są możliwe. Aby poprawić jakość aplikacji, napraw błędy i awarie ANR, które wpływają na większość użytkowników. Aby poprawić jakość na określonych urządzeniach, napraw na nich grupy największych awarii i błędów ANR. Jeśli występują oba problemy, skup się najpierw na największych ogólnych zbiorach awarii i błędów ANR.
Potrzebuję pomocy w rozwiązaniu problemów technicznych. Od czego zacząć?
Te materiały pomogą Ci zdiagnozować i rozwiązać problemy techniczne w aplikacji lub grze.
Podstawowe wskaźniki:
Częstotliwość błędów ANR widocznych dla użytkowników
Częstotliwość awarii postrzegana przez użytkowników
Pozostałe wskaźniki:
Zbyt częste wybudzenia
Ciągłe częściowe blokady uśpienia
Nadmierne skanowania Wi-Fi w tle
Nadmierne korzystanie z sieci w tle
Czas uruchamiania aplikacji
Wydłużony czas renderowania
Powolne sesje
Programy zabijające pamięć
Odmowa udzielenia uprawnień
Nie chcę być zaskoczony nieprawidłowym działaniem lub ostrzeżeniami dotyczącymi informacji o produkcie. Jak mogę to rozwiązać?
Google Play do oceny jakości aplikacji używa danych z ostatnich 28 dni. Android Vitals powiadomi Cię o problemach występujących w tym okresie.
- Regularnie sprawdzaj interfejs użytkownika lub używaj interfejsu API do raportowania, aby integrować dane z procesem.
- Skonfiguruj alerty e-mail w Konsoli Play, aby otrzymywać powiadomienia o problemach.
- Android Vitals sygnalizuje „wyłaniające się problemy” – problemy, które wpływają na urządzenia przez ponad 7 dni. Masz na to 21 dni.
Mam wiele urządzeń, na których występuje niewłaściwe działanie. Jak mam interpretować tę listę?
Czasami wysokie wskaźniki błędów są spowodowane problemami ze sprzętem lub oprogramowaniem urządzenia. Android Vitals ostrzega o możliwych powiązaniach między wysokimi współczynnikami błędów a takimi czynnikami, jak pamięć RAM, wersja Androida i typ procesora. Możesz też samodzielnie sprawdzić te połączenia, korzystając z Zasięgu i urządzeń w Konsoli Play.
Android Vitals zapewnia też szybki dostęp do kluczowych informacji o urządzeniu, takich jak liczba użytkowników, przychody, oceny i opinie. Te informacje są wyświetlane w bocznym panelu, więc nie musisz opuszczać bieżącej strony.
Jeśli rozwiążę problem na urządzeniu, jak długo będą wyświetlać się ostrzeżenia?
Sklep Play sprawdza kluczowe wskaźniki wydajności Twojej aplikacji codziennie, używając średniej z 28 dni. Gdy ta średnia się poprawi, ostrzeżenia dotyczące wskaźników Android Vitals znikną. Ostrzeżenia w informacjach o aplikacji mogą zostać usunięte szybciej, jeśli system Sklepu Play wykryje poprawki.
Co zrobić, jeśli nie mogę rozwiązać problemu lub nie chcę tego robić?
Upewnij się, że wziąłeś pod uwagę koszty i utracone możliwości wynikające z obecnych niekorzystnych wrażeń użytkowników. Niewłaściwe działanie szkodzi obecnym użytkownikom i utrudnia przyciąganie nowych. Jeśli rozwiązywanie problemów na konkretnych urządzeniach nie jest praktyczne, zastanów się nad zmianą zasad kierowania na urządzenia i reguł wykluczeń.
Dlaczego liczba i częstość występowania problemów w Android Vitals nie jest zgodna z liczbą i częstotliwością występowania problemów, które widzę w narzędziach własnych lub innych firm?
Android Vitals to główny sposób sprawdzania jakości technicznej aplikacji w Google Play. Liczba problemów i wskaźniki mogą się różnić od innych źródeł z kilku powodów:
- Dane o funkcjach Androida pochodzą z systemu Android i obejmują zdarzenia nieobserwowane przez pakiety SDK, takie jak:
- Awarie występujące przed zainicjowaniem pakietu SDK
- Błędy ANR przed Androidem 12
- Android Vitals uwzględnia tylko problemy na certyfikowanych urządzeniach i w aplikacji zainstalowanych z Google Play.
- Android Vitals korzysta tylko z danych pochodzących od użytkowników, którzy wyrazili zgodę na ich udostępnianie.
- Aby chronić prywatność użytkowników, pokazujemy tylko te dane, które są wystarczające do tworzenia anonimowych raportów.
- Stawki za wydanie mogą być obliczane inaczej. Android Vitals pokazuje problemy na aktywnego użytkownika dziennie.
- Na przykład Crashlytics zlicza liczbę problemów na sesję w aplikacji. Jeśli użytkownik grał w grę 3 razy w ciągu 1 dnia i w tym czasie wystąpiła 1 awaria, Android Vitals pokaże 100% częstotliwość awarii, a Crashlytics – 33%.
Więcej informacji o zbieraniu danych znajdziesz w Centrum pomocy Konsoli Play.