Microsoft permet aux utilisateurs et aux organisations de travailler, d'apprendre, de s'organiser, de communiquer et de créer grâce à ses principales applications Microsoft 365. Pour y parvenir, Microsoft sait qu'il est essentiel d'offrir une expérience de productivité optimale à ses clients sur tous les appareils qu'ils utilisent. Face à l'explosion des applications de productivité des tablettes et des appareils pliables, Microsoft a investi dans l'amélioration de l'expérience utilisateur dans les applications Outlook, Teams et Office afin d'offrir aux utilisateurs en déplacement une expérience plus proche de celle des ordinateurs de bureau.
Les équipes ont une part importante d'utilisateurs sur tablettes et appareils pliables. Les clients se sont plaints de l'absence d'expériences optimisées pour les grands facteurs de forme.Richa Srivastava, responsable de programme senior, Microsoft
Ce qu'ils ont fait
Le mode multifenêtre est de plus en plus utilisé sur les appareils à grand écran, et des entreprises comme Microsoft ont tiré parti de l'espace supplémentaire qu'offrent les grands écrans pour offrir une meilleure expérience à leurs utilisateurs. Microsoft a mis en avant les applications Outlook, Teams et Office sur les appareils pliables et les tablettes en optimisant leur mise en page et en intégrant des fonctionnalités multifenêtre et multi-instance.
Mises en page optimisées pour les grands écrans
Microsoft a commencé par optimiser ses mises en page pour qu'elles s'adaptent mieux au grand écran, par exemple en utilisant la mise en page Liste/Détail pour afficher une liste d'e-mails à côté d'un e-mail développé dans Outlook. Sur un appareil pliable ou une tablette, les deux vues s'affichent côte à côte ou en mode double volet, séparées par un séparateur vertical. Les utilisateurs peuvent désormais parcourir et trier facilement leur boîte de réception et leur agenda sans avoir à basculer entre la boîte de réception et le mode Conversation.
Pour l'application Teams, l'équipe a utilisé la mise en page "Liste et vue détaillée" pour les appareils en mode paysage. Les utilisateurs ont ainsi pu accéder à leurs contenus, discussions et fichiers plus rapidement et plus efficacement sur les appareils à grand écran.
Pour Office, elle a également créé des expériences double écran uniques basées sur le type de document afin de permettre aux utilisateurs de tirer parti de l'espace, comme un mode lecture pour Word, une mise en page liste/détails pour PowerPoint et un canevas étendu pour Excel.
Compatibilité multitâche
Bien que l'équipe ait amélioré l'expérience de chaque application, elle a également investi pour veiller à ce que les applications fonctionnent bien ensemble. Microsoft a implémenté des fonctionnalités multitâches dans Teams, Outlook et Office. Elle s'est assurée que l'UI était entièrement redimensionnable afin que les applications puissent passer facilement en mode Écran partagé ou multifenêtre. Cela a permis d'associer des cas d'utilisation liés à la productivité, comme le fait d'avoir une discussion ouverte tout en travaillant sur un document.
Les applications ont ensuite ajouté des fonctionnalités permettant aux utilisateurs d'être plus productifs en mode multifenêtre, comme le glisser-déposer, qui permet de glisser-déposer du texte, des fichiers et des messages entre les applications, les messages et les événements.
Enfin, l'équipe Office a ajouté la prise en charge multi-instance, qui permet aux utilisateurs d'avoir plusieurs instances de la même application côte à côte, ce qui est utile pour afficher deux documents simultanément. Le mode multifenêtre permet d'optimiser la création tout en allégeant les modifications et la consommation. Pour Outlook, ils ont également mis en œuvre le mode multi-instance, permettant par exemple de rédiger un e-mail tout en lisant un autre message.
Avec Teams, les utilisateurs peuvent simplement passer d'une discussion à une autre pour rendre les réunions plus efficaces.
Compte tenu de l'ancienneté des applications Microsoft et de l'existence d'une grande entreprise, l'implémentation de l'expérience multifenêtre a nécessité un mois, tandis que l'implémentation du mode multi-instance a demandé à l'équipe deux mois. Les expériences améliorées et les réactions positives des clients ont dépassé les attentes des équipes !
Résultats
Grâce à ses efforts, Microsoft a permis aux utilisateurs d'être plus efficaces et productifs sur les appareils à grand écran. Ces investissements ont entraîné une augmentation du nombre d'utilisateurs actifs et de la fidélisation,ainsi que des commentaires positifs des clients. Compte tenu du succès rencontré par ces applications, l'équipe Microsoft va continuer à faire évoluer l'expérience utilisateur sur tous les écrans.
Premiers pas
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