Google Play 請求サービスで、オフラインとオンラインのショッピング体験を結びつけた Glamour.de

背景

Glamour は Condé Nast の伝統的ブランドとして代表的なブランドです。Glamour は毎年、ドイツ、オーストリア、スイスで GLAMOUR Shopping-Week というショッピング イベントを開催し、成功を収めています。このイベントはこれまで常に印刷媒体を中心としており、読者は雑誌と一緒にショッピング カードを受け取り、一部の店舗（オフラインとオンラインの両方）で 1 週間にわたって割引を利用してきました。

2016 年 3 月、Glamour はこのサービスをデジタル化しました。

Eyecon の取り組み

Condé Nast は GLAMOUR Shopping-Week を最大限に活用するため、より訴求力のあるデザインとユーザー エクスペリエンスを改善して GLAMOUR アプリをリニューアルしました。

  • 店舗検索、オンライン クーポン、デジタル ショッピング カードなど、Shopping-Week 向けの主要機能をアップデート。
  • 電子版の最新号にアプリからアクセスし、Google Play 請求サービス経由で購入可能に。
  • Google Play 請求サービス経由で、デジタル ショッピング カードとアクティベーション コードのアプリ内購入を実現。アプリ内購入または紙のショッピング カード アクティベーション コードでデジタル ショッピング カードをアクティベート。
  • アプリのオンライン ショッピング割引コードまたは店舗検索機能を使用したオフライン サービスが、オンラインとオフラインのショッピングをサポート。

結果

オフラインとオンラインの組み合わせは、アプリのインストール数と販売数の両方でポジティブなエンゲージメントを獲得しました。

  • 新規アプリ ダウンロード数は 13 万件となりました。
  • セッション数は数週間で 140% 増加しました。セッションは長さが 2 倍になり、アクティブ ユーザー数は 5 倍に増加しました。
  • アプリ内購入は 1 万 2,000 件発生し、電子版の売上は 6 倍に増加、雑誌の総発行部数が増加しました。
  • 店頭での割引を受けるため、デジタル ショッピング カードが 20 万回以上提示されました。

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