借助通知提升用户互动度和应用曝光度
将通知用作互动策略之一，让您的应用脱颖而出并提高留存率。通过向用户发送用于通知、更新、互动和触发操作的消息吸引用户，即便有些用户并没有积极地使用您的应用，也不妨采用此策略来与之接触。
这样做的好处
随着用户在手机上安装的应用数量日益增加，用户对每个应用的关注就会相应减少。您可以借助精心规划、实现并加以跟踪的推送通知来吸引用户，这对提升互动度和留存率非常有效，而且还可减少应用用户的流失。
实现方法
- 确定您的目标 通知不仅能用来提高短期开启率，还可以用作长期的用户互动和留存手段。
- 考虑推送通知是否是实现目标的最佳选择，或者使用应用内消息或电子邮件等渠道是否会收效更佳。
- 检查您是否同时通过多个渠道发送相同的消息，并考虑这些渠道是否都有必要。
- 根据目标将用户细分为适当的类别，以便您可以将最相关的消息发送给每个细分用户群。按照用户角色和兴趣创建细分用户群。考虑为用户提供用于订阅细分消息主题的选项。
- 确保让用户了解选择接收通知的好处，并提供让用户选择不接收通知的选项。
- 为每个细分用户群创建有针对性的通知消息。
- 考虑使用 Firebase 通知，可通过使用一行代码设置 Firebase 云消息传递 SDK 来实现。然后，您便可借助通知控制台发送通知。
最佳做法
- 确保消息的相关性。 只发送在用户看来会比较有用的消息。如果用户先前已经指明偏好特定内容，则限制向其发送与所请求内容无关的通知。如需确保用户收到有针对性的通知，其中一种方法是在新手入门流程期间让用户选择相应选项或过滤条件。
- 注重可操作的通知。 尽管用于提供信息和更新的通知很实用，但鼓励用户动手操作的通知更具吸引力。添加操作时，请考虑让用户无需打开应用即可直接在通知中操作是否更有帮助。如果操作会打开应用，请务必将用户转至相关内容。不过，如果操作不会打开应用，请在互动指标中考虑这一点。
- 使用个性化通知。 对通知进行个性化处理，让用户收到更有针对性的通知。例如，在消息通知中包含发送者的头像，并直接称呼用户。应用内内容的个性化也很重要，可以提升互动度和留存率。请考虑用户的具体情况，并为用户提供机会，让他们可以根据自己的兴趣进一步对内容进行自定义。
- 考虑时间因素。 在规划通知发送时间时，请考虑用户所在的时区以及用户收到通知后可能做出的行为。通过提供点击一下即可完成的备选操作（例如“稍后阅读”或“一小时后提醒我”），进一步避免时机不恰当的问题。针对具有时效性的事件使用通知，但始终允许用户选择通知时间。
- 确定消息发送优先级。 赋予紧急通知较高的优先级，以便突出显示这类通知，但切勿过度。此外，如果设备配有通知指示灯，可在推送优先级较高的通知时使用通知指示灯。
- 避免以大量通知疲劳轰炸用户。 请留意向用户发送通知的数量，并避免为同一类事件重复发送通知。不妨改为更新之前的通知，只要更改部分数据并/或加入新内容即可。
- 使用堆叠通知。 将类似的消息汇总成一个摘要，以单张卡片的形式向用户显示一系列通知。用户随后可以展开堆叠通知，分别查看各个通知的详情。这将有助于确保用户不会因推送内容过多而应接不暇，且不会因此而想要关闭通知。
- 使用标志性的图标。 通过将应用的标志性图标或徽标添加到通知中，确保用户可以快速认出来自您的应用的通知。