调试 ANR

解决 Unity 游戏中的 ANR 问题是一个系统化的流程：

图 1. 解决 Unity 游戏中的 ANR 问题的步骤。

集成报告服务

Android Vitals、Firebase Crashlytics 和 Backtrace（经过认证的 Unity 合作伙伴）等报告服务可大规模为您的游戏提供错误日志记录和分析。在开发周期的早期阶段，将报告服务 SDK 集成到游戏中。分析哪种报告服务最符合您的游戏需求和预算。

不同的报告服务捕获 ANR 的方式不同。添加第二个报告服务，以提高获得有效数据的几率，从而支持您在修复 ANR 时做出的决策。

集成报告 SDK 不会影响游戏性能或 APK 大小。

分析符号

分析报告服务中的报告，并检查堆栈轨迹是否采用人类可读的格式。如需了解详情，请参阅对 Unity 游戏的 Android 崩溃和 ANR 问题进行符号化解析。

图 2. Crashlytics 显示 build ID，但缺少 libil2cpp.so 符号。

如何查看符号 build ID

如果报告系统显示 build ID 缺失，但 build 符号仍存在于 build 机器存储空间中，则可以检查符号的 build ID，然后将其上传到报告服务。否则，您需要新建 build 才能上传符号文件。

在 Windows 或 macOS 上：

  1. 根据您的脚本后端导航到符号文件夹（请参阅解决方案）：
    1. 使用以下命令（在 Windows 上，使用 Cygwin 运行 readelf 实用程序）
    2. grep 用法是可选的，可用于过滤文本输出
    3. 查找 build ID
readelf -n libil2cpp.so | grep 'Build ID'
Build ID: b42473fb7449e44e0182dd1f580c99bab0cd8a95

检查游戏代码

当堆栈轨迹显示 libil2cpp.so 库中的某个函数时，表示错误发生在转换为 C++ 的 C# 代码中。libil2cpp.so 库不仅包含游戏代码，还包含插件和软件包。

C++ 文件名遵循 Unity 项目中定义的程序集名称。否则，文件名将采用默认的 Assembly-C# 名称。例如，图 3 显示了文件 Game.cpp（以蓝色突出显示）中的错误，该文件是在程序集定义文件中定义的名称。Logger 是 C# 脚本中的类名称（以红色突出显示），后跟函数名称（以绿色突出显示）。最后是 IL2CPP 转换器生成的全名（以橙色突出显示）。

图 3. 来自 Backtrace 的测试项目调用堆栈。

执行以下操作，检查游戏代码：

  • 检查 C# 项目中是否存在任何可疑代码。通常，C# 未处理的异常不会导致 ANR 或应用崩溃。即便如此，也要确保代码在不同情况下都能正常运行。检查代码是否使用了第三方引擎模块，并分析最近的版本是否引入了该错误。此外，请检查您最近是否更新了 Unity，或者该错误是否仅在特定设备上发生。
  • 将游戏导出为 Android Studio 项目。通过对游戏的转换后 C# 源代码的完全访问权限，您可以找到导致 ANR 的函数。C++ 代码与 C# 代码看起来截然不同，并且代码转换很少出现问题。如果您确实发现了问题，请向 Unity 提交支持服务工单。
  • 查看游戏源代码，并确保在 OnApplicationFocus() 和 OnApplicationPause() 回调中运行的所有逻辑都已得到适当清理。
    • Unity 引擎具有暂停执行的超时时间；这些回调上的过量工作负载可能会导致 ANR。
    • 向部分代码添加日志或轨迹记录，以增强数据分析。
  • 使用 Unity Profiler 调查游戏性能。对应用进行分析也是一种很好的方式，有助于找出可能导致 ANR 的瓶颈。
  • 识别主线程上长时间运行的 I/O 操作的好方法是使用严格模式。
  • 分析 Android Vitals 或其他报告服务的历史记录，并检查游戏发生错误最多的发布版本。查看版本控制历史记录中的源代码，并比较不同版本之间的代码更改。如果您发现可疑情况，请单独尝试每项更改或潜在的修复。
  • 检查收到最多 ANR 的设备和 Android 版本的 Google Play ANR 报告历史记录。如果设备或版本已过时，那么如果忽略它们不会影响游戏的盈利能力，您很可能可以放心地忽略它们。请仔细研究数据，因为特定用户群将无法再玩您的游戏。如需了解详情，请参阅“分布”信息中心。
  • 检查游戏源代码，确保您没有调用任何可能导致问题的代码，例如，如果使用不当，finish 可能会造成破坏性影响。如需详细了解 Android 开发，请参阅 Android 开发者指南。
  • 查看数据并将游戏 build 导出到 Android Studio 后，您将处理 C 和 C++ 代码，因此可以充分利用 Unity 标准解决方案之外的工具，例如 Android 内存分析器、Android CPU 分析器和 perfetto。

Unity 引擎代码

如需了解 Unity 引擎端是否发生了 ANR，请检查堆栈轨迹中是否存在 libUnity.so 或 libMain.so。如果您发现这些文件，请执行以下步骤：

  • 首先，搜索社区渠道（Unity 论坛、Unity 讨论、Stackoverflow）。
  • 如果您未找到任何内容，请提交 bug 以解决问题。提供符号化堆栈轨迹，以便引擎的工程师更好地了解和解决错误。
  • 检查最新的 Unity LTS 是否已针对您的问题做出改进。如果是，请升级游戏以使用该版本。（此解决方案可能仅适用于部分开发者。）
  • 如果您的代码使用自定义 Activity 而不是默认的，请检查 Java 代码，确保该 activity 不会造成任何问题。

第三方 SDK

  • 检查所有第三方库是否为最新版本，并且最新版 Android 系统未报告这些库存在崩溃或 ANR 问题。
  • 前往 Unity 论坛，看看是否有任何错误已在后续版本中得到解决，或者 Unity 或社区成员是否已提供解决方法。
  • 查看 Google Play ANR 报告，确保 Google 尚未发现该错误。Google 已注意到一些 ANR，并且正在积极努力解决这些问题。

系统库

系统库通常不受开发者的控制，但它们在 ANR 中所占的百分比并不高。除了联系库开发者或添加日志来缩小问题范围之外，系统库 ANR 很难解决。

退出原因

ApplicationExitInfo 是用于了解 ANR 原因的 Android API。 如果您的游戏使用的是 Unity 6 或更高版本，则可以直接调用 ApplicationExitInfo。对于旧版 Unity，您需要实现自己的插件，才能从 Unity 启用 ApplicationExitInfo 调用。

Crashlytics 也使用 ApplicationExitInfo；不过，您自己的实现可让您更精细地控制，并能够包含更相关的信息。