সমস্যার উপর নির্ভর করে আপনার অ্যাপের সাহায্য পাওয়ার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ সহায়তা বিকল্প এবং সংস্থান সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।
সমস্যাগুলি রিপোর্ট করুন
যদি আপনি বুঝতে পারেন যে সমস্যার কারণ গুগল প্লে গেমস সার্ভিসেসের সমস্যা, তাহলে আপনি এটি রিপোর্ট করতে পারেন অথবা গুগল প্লে গেমস সার্ভিসেস পাবলিক ইস্যু ট্র্যাকারে বিদ্যমান রিপোর্টগুলি অনুসন্ধান করতে পারেন:
বাগ রিপোর্টিং
বাগ রিপোর্ট করার সময় আপনার বাগের বিবরণে নিম্নলিখিত তথ্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন:
- বাগটি কী তার একটি স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্ত বর্ণনা
- আচরণ পুনরুত্পাদন করার পদক্ষেপ
- আপনি কী ঘটবে বলে আশা করেছিলেন তার একটি স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্ত বর্ণনা
- আপনি যা পর্যবেক্ষণ করেছেন তার একটি স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্ত বর্ণনা
- একটি বাগ রিপোর্ট ক্যাপচার করুন এবং Google ড্রাইভ লিঙ্কটি শেয়ার করুন। যদি বাগ রিপোর্টে সংবেদনশীল তথ্য থাকে, তাহলে এটিকে ব্যক্তিগত রাখুন এবং শুধুমাত্র @google.com অ্যাকাউন্ট থেকে আসা অনুরোধগুলিতে অ্যাক্সেস দিন।
- প্রযোজ্য হলে আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করতে স্ক্রিনশট যোগ করুন।
- অ্যান্ড্রয়েড লগিং সিস্টেম কীভাবে ব্যবহার করবেন তা জানতে পঠন এবং লেখার লগ দেখুন
গুগল প্লে কনসোল
Google Play Console-এ Play Games পরিষেবা কনফিগারেশন সম্পর্কে কোনও প্রশ্নের জন্য, Play Console Help- এ সাহায্য এবং সহায়তা পান।
সাহায্য এবং সম্প্রদায়
google-play-games ট্যাগ ব্যবহার করে Stack Overflow-এ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং ডেভেলপার সম্প্রদায়ের কাছ থেকে সাহায্য নিন।
গিটহাবের নমুনা অ্যাপস
প্লে গেমস সার্ভিসেস স্যাম্পল অ্যাপের সমস্যা রিপোর্ট করতে, সমস্যাটি ফাইল করতে Github-এর স্যাম্পল রেপোতে যান।