Fehlerbehebung bei Play-Spieldiensten in Android-Spielen

Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie Probleme beheben können, die bei der Entwicklung von Android-Spielen mit Google Play-Spieldiensten auftreten können.

Protokollierung

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Spiel beheben möchten, können Sie mit dem adb shell-Befehl die ausführliche Protokollierung auf Ihrem Gerät aktivieren. Sie können sich dann die Google Play-Spieldienste-Lognachrichten mit logcat ansehen.

Protokollierung aktivieren

So aktivieren Sie die Protokollierung auf Ihrem Testgerät:

1. Schließen Sie das Gerät an einen Computer an, auf dem das Android-SDK installiert ist.

2. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und führen Sie den folgenden Befehl aus:

   adb shell setprop log.tag.Games VERBOSE

3. Führen Sie das Spiel auf dem Gerät aus und reproduzieren Sie das Problem, das Sie debuggen möchten.

4. Protokolle aufrufen:

   adb logcat

Protokollierung deaktivieren

Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die ausführliche Protokollierung für die Play-Spieldienste auf Ihrem Gerät zu deaktivieren und zum ursprünglichen Protokollierungsverhalten zurückzukehren:

adb shell setprop log.tag.Games INFO

Authentifizierung war nicht möglich

Wenn Sie Spieler nicht in Ihrem Spiel authentifizieren können, prüfen Sie zuerst, ob Sie die Anleitung zum Erstellen Ihrer Client-IDs und zum Konfigurieren der Spieldienste befolgt haben. Wenn weiterhin Authentifizierungsfehler auftreten, prüfen Sie die folgenden Punkte, um sicherzugehen, dass Ihr Spiel richtig eingerichtet ist.

Metadaten-Tags prüfen

Ihr AndroidManifest.xml muss ein Tag für Spielemetadaten enthalten. So prüfen Sie, ob Ihre Metadaten-Tags korrekt eingerichtet sind:

1. Öffnen Sie AndroidManifest.xml und prüfen Sie, ob es ein meta-data-Tag wie unten gezeigt enthält:

   <meta-data android:name="com.google.android.gms.games.APP_ID"
       android:value="@string/app_id" />
   

2. Suchen Sie die Definition Ihrer @string/app_id-Ressource. Sie wird in der Regel in einer XML-Datei im Verzeichnis res/xml definiert, z. B. res/xml/strings.xml oder res/xml/ids.xml.

3. Prüfen Sie, ob der Wert der @string/app_id-Ressource mit der numerischen ID Ihrer Anwendung übereinstimmt. Der Wert dieser Ressource darf nur Ziffern enthalten. Beispiel:

   <string name="app_id">123456789012</string>
   

Warnung :Verwenden Sie nicht die vollständige Client-ID (1233456789012.apps.googleusercontent.com) als App-ID. Das führt zu Fehlern.

Paketnamen prüfen

Der Paketname Ihres Spiels muss mit dem Paketnamen in Ihrer Client-ID übereinstimmen. So überprüfen Sie den Paketnamen:

1. Öffnen Sie AndroidManifest.xml und prüfen Sie, ob der Paketname Ihres Spiels korrekt ist. Der Paketname ist der Wert des Attributs package im Tag manifest.

2. Prüfen Sie den Paketnamen, den Sie beim Erstellen Ihrer Client-ID angegeben haben. Um den Paketnamen in der Google Play Console zu überprüfen, rufen Sie die Play Console auf und klicken Sie auf den Eintrag für Ihr Spiel.

3. Gehen Sie zum Tab Verknüpfte Apps und untersuchen Sie die Liste der Client-IDs. In dieser Liste sollte eine verknüpfte Android-App mit einem Paketnamen vorhanden sein, der mit dem Paketnamen in Ihrer AndroidManifest.xml übereinstimmt. Wenn es eine Abweichung gibt, erstellen Sie eine neue Client-ID mit dem richtigen Paketnamen und versuchen Sie noch einmal, sich zu authentifizieren.

Fingerabdruck des Zertifikats prüfen

Das Zertifikat, mit dem Sie Ihr Spiel authentifizieren, muss mit dem Zertifikat-Fingerabdruck übereinstimmen, der Ihrer Client-ID zugeordnet ist. So prüfen Sie den SHA1-Fingerabdruck Ihres Zertifikats:

1. Suchen Sie Ihre Zertifikatdatei und rufen Sie ihren SHA1-Fingerabdruck ab. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um den SHA1-Fingerabdruck zu erhalten:

   keytool -exportcert -alias your-key-name -keystore /path/to/your/keystore/file -list -v
   

2. Notieren Sie sich die Folge von hexadezimalen Ziffern, die in der Ausgabe mit SHA1: gekennzeichnet sind. Dies ist der Fingerabdruck Ihres Zertifikats.

Hinweis: Wenn Sie ein Debug-Zertifikat verwenden, ersetzen Sie im obigen Befehl your-key-name durch androiddebugkey. Wenn Sie ein Release-Zertifikat verwenden, geben Sie den Namen an, den Sie beim Erstellen des Zertifikats für den Schlüssel ausgewählt haben.

Prüfen Sie als Nächstes, ob Ihr Erstellungs-Tool dieses Zertifikat verwendet:

1. Generieren Sie die APK-Datei Ihres Spiels mit Ihrem Build-Tool und signieren Sie sie mit dem gewünschten Zertifikat. Kopieren Sie die generierte APK-Datei in ein temporäres Verzeichnis.

2. Führen Sie im temporären Verzeichnis den folgenden Befehl aus, um die APK-Datei zu entzippen.

   unzip YourGame.apk
   

3. Privaten Schlüssel mit einer RSA-Zertifikatsdatei generieren:

   keytool -printcert -file META-INF/CERT.RSA
   

   Alternativ können Sie den privaten Schlüssel mit einer DSA-Zertifikatsdatei generieren:

   keytool -printcert -file META-INF/CERT.DSA
   

4. Notieren Sie sich die Folge von Hexadezimalziffern in der Zeile mit der Bezeichnung SHA1:.

   Diese Ziffernfolge sollte mit dem Zertifikats-Fingerabdruck aus dem vorherigen Schritt übereinstimmen. Wenn es eine Diskrepanz gibt, ist Ihr Build-Tool oder System nicht so konfiguriert, dass Ihre Anwendung mit Ihrem Zertifikat signiert wird. Sehen Sie in diesem Fall in der Dokumentation Ihrer Build-Umgebung nach, wie Sie sie richtig konfigurieren, und versuchen Sie es noch einmal.

Prüfen Sie als Nächstes, ob der Zertifikat-Fingerabdruck mit dem in Ihrer Client-ID konfigurierten Fingerabdruck übereinstimmt. Gehen Sie dazu so vor:

1. Öffnen Sie die Play Console und rufen Sie Ihr Spiel auf.
2. Scrollen Sie auf der Seite Spieldetails nach unten und klicken Sie auf den Link zum verknüpften Google Cloud Platform-Projekt.
3. Wählen Sie Ihr Projekt aus.
4. Wähle in der linken Seitenleiste APIs & auth aus. Prüfen Sie, ob der Status der Google Play Games Services API in der angezeigten Liste der APIs auf AN gesetzt ist.
5. Wählen Sie in der Seitenleiste links Registrierte Apps aus.
6. Maximieren Sie den Abschnitt „OAuth 2.0-Client-ID“ und notieren Sie den Zertifikatsfingerabdruck (SHA1).

Wenn dieser Fingerabdruck nicht mit dem Fingerabdruck Ihres Zertifikats aus den vorherigen Schritten übereinstimmt, müssen Sie eine neue Client-ID mit dem richtigen Zertifikat-Fingerabdruck erstellen. Sie müssen die neue Client-ID in der Play Console und nicht im Google Cloud Platform-Projekt erstellen.

Hinweis :Wenn Sie Ihr Spiel mit Ihrem Debug-Zertifikat debuggen, aber Spieledienste mit Ihrem Release-Zertifikat konfiguriert haben, sollten Sie eine zweite verknüpfte App mit demselben Paketnamen und dem SHA-1-Fingerabdruck Ihres Debug-Zertifikats hinzufügen. So können Sie sich in der App authentifizieren, unabhängig davon, ob sie mit dem Debug- oder dem Release-Zertifikat signiert ist.

Aktivierung der Testkonten prüfen

Bevor ein Spiel veröffentlicht wird, muss das Konto, mit dem das Spiel in der Play Console erstellt wurde, auch als Tester aktiviert werden. So prüfen Sie, ob dies richtig konfiguriert ist:

1. Öffnen Sie die Play Console und rufen Sie Ihr Spiel auf.
2. Öffnen Sie den Tab Test.
3. Prüfen Sie, ob das Konto, mit dem Sie sich authentifizieren möchten, in der Liste der Tester enthalten ist.

Wenn das Konto, mit dem Sie sich authentifizieren möchten, nicht aufgeführt ist, fügen Sie es der Liste hinzu, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie dann noch einmal, sich zu authentifizieren.

Warnung :Das Konto, mit dem das Spiel in der Play Console erstellt wurde, wird nicht automatisch zum Tester. Wenn Sie sich mit diesem Konto im Spiel authentifizieren möchten, müssen Sie es explizit als Tester hinzufügen.

Proguard-Probleme

Wenn Sie Proguard verwenden und Fehler im verschleierten APK auftreten, prüfen Sie den Ziel-API-Level in Ihrer AndroidManifest.xml. Setzen Sie sie mindestens auf den Wert 17.

Sonstige Ursachen für Einrichtungsprobleme

Prüfen Sie, ob andere häufige Ursachen für Fehler vorliegen:

• Wenn Ihr Spiel veröffentlicht ist, prüfen Sie, ob die Spieleinstellungen ebenfalls veröffentlicht sind. Es ist möglich, die Anwendung zu veröffentlichen, ohne die Spieleinstellungen zu veröffentlichen. Rufen Sie dazu die Google Play Console auf, gehen Sie zu Ihrer App und prüfen Sie, ob das Kästchen neben dem Namen des Spiels darauf hinweist, dass es veröffentlicht ist. Wenn ein anderer Status angezeigt wird, z. B. „Bereit zur Veröffentlichung“ oder „Bereit zum Testen“, klicken Sie auf das Kästchen und wählen Sie Spiel veröffentlichen aus.
• Wenn Sie Ihr Spiel nicht veröffentlichen können, prüfen Sie, ob für genau eine der Client-IDs die Option Diese App wird für Neuinstallationen bevorzugt aktiviert ist.

Anonyme Zuhörer

Verwenden Sie keine anonymen Listener. Anonyme Listener sind Implementierungen einer Listener-Schnittstelle, die inline definiert werden, wie unten dargestellt.

    ImageManager im = ...;

    // Anonymous listener -- dangerous:
    im.loadImage(new ImageManager.OnImageLoadedListener() {
        @Override
        public void onImageLoaded(Uri uri, Drawable drawable) {
            // ...code...
        }
    }

Anonyme Listener sind unzuverlässig, da sie im Play Spiele SDK als schwache Referenzen verwaltet werden. Das bedeutet, dass sie möglicherweise von der automatischen Speicherbereinigung zurückgefordert werden, bevor sie aufgerufen werden. Stattdessen sollten Sie den Listener mit einem persistenten Objekt wie Activity implementieren.

    public class MyActivity extends Activity
            implements ImageManager.OnImageLoadedListener {

        private void loadOurImages() {
            ImageManager im = ...;
            im.loadImage(this);
        }

        @Override
        public void onImageLoaded(Uri uri, Drawable drawable) {
            // ...code...
        }
    }