หากต้องการความช่วยเหลือหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ การยกเว้น การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือค่าบริการของ Google Play Games Level Up โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Play
เลือกตัวเลือกการสนับสนุนต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีบัญชี Google Play Console หรือไม่
ตัวเลือกที่ 1: นักพัฒนาแอปที่มีบัญชี Google Play Console
หากมีบัญชีนักพัฒนาแอป Google Play Console อยู่แล้ว ส่งคำขอรับการสนับสนุนผ่านอินเทอร์เฟซของ Console โดยตรง ซึ่งจะช่วยให้ทีมสนับสนุนของเราระบุบัญชีผู้เผยแพร่โฆษณาและแอปพลิเคชันที่ลิงก์ของคุณได้อย่างปลอดภัย
คำขอแบบฟอร์มการสนับสนุน
โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในการส่งคำขอรับการสนับสนุนเพื่อช่วยให้เราประมวลผลคำถามของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ไปที่ความช่วยเหลือ แล้วคลิกสร้างคำขอแจ้งปัญหา
- เลือกโปรแกรม Play และ Google Play Games Level Up
- เลือกชื่อแพ็กเกจของเกม
- เลือกประเภทคำขอ
- คำถามทั่วไปเกี่ยวกับโปรแกรม การมีสิทธิ์ หรือการเรียกเก็บเงิน
- ฉันต้องการความช่วยเหลือในการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์
- ฉันต้องการขอยกเว้นจากหลักเกณฑ์
- ชื่อองค์กรและรายละเอียดการติดต่อ
- คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับแพลตฟอร์มหรือคำถามเกี่ยวกับการผสานรวมทางเทคนิค
- คลิกส่ง
ตัวเลือกที่ 2: นักพัฒนาแอปที่ไม่มีบัญชี Google Play Console
หากไม่มีบัญชีนักพัฒนาแอป Google Play Console ส่งคำขอโดยใช้แบบฟอร์มการสนับสนุน