Android vitals è un'iniziativa di Google per migliorare la qualità tecnica delle app Google Play sui dispositivi Android. Quando un utente che ha eseguito l'attivazione esegue la tua app, il suo dispositivo Android registra informazioni su aspetti relativi alla qualità, tra cui metriche di stabilità, metriche delle prestazioni, utilizzo della batteria e rifiuti di autorizzazioni. Questi dati vengono aggregati da Google Play e sono accessibili in due modi: tramite Google Play Console nella dashboard di Android vitals e tramite l'API Google Play Developer Reporting.
Gli sviluppatori devono monitorare tutte le metriche vitals per garantire che non influiscano in modo negativo sull'esperienza utente. In particolare, gli sviluppatori devono dare la priorità alle due metriche vitals essenziali: percentuale di arresti anomali percepiti dall'utente e percentuale di errori ANR percepiti dall'utente.
Metriche vitals essenziali e comportamenti dannosi
Le metriche vitals essenziali della tua app influiscono sulla visibilità dell'app su Google Play. Ogni metrica vitals essenziale ha una soglia relativa alle prestazioni scadenti complessiva e una soglia relativa alle prestazioni scadenti per dispositivo. Queste informazioni sono documentate di seguito e vengono mostrate anche in Android vitals.
Domande frequenti
Cosa sono le metriche vitals essenziali?
Le metriche vitals essenziali sono le metriche più importanti in Android vitals e influiscono sulla visibilità della tua app su Google Play. Le metriche vitals essenziali sono la percentuale di arresti anomali percepiti dall'utente e la percentuale di errori ANR percepiti dall'utente.
Quali sono le soglie relative alle prestazioni scadenti?
Ogni metrica vitals essenziale ha due soglie relative alle prestazioni scadenti: una soglia relativa alle prestazioni scadenti generale che tiene conto di tutte le sessioni su tutti i dispositivi e una soglia relativa alle prestazioni scadenti valutata per dispositivo (solo smartphone). Le soglie vengono mostrate in Android vitals.
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SOGLIA DI COMPORTAMENTO SCARSO Per massimizzare la visibilità del tuo titolo su Google Play, mantienilo al di sotto di queste soglie. |
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| Totale (media tra dispositivi) | Per modello di telefono | Per modello di smartwatch | |
| Percentuale di arresti anomali percepiti dagli utenti | 1,09% | 8% | 4% |
| Percentuale di errori ANR percepiti dall'utente | 0,47% | 8% | 5% |
In che modo le metriche vitals essenziali influiscono sulla visibilità del mio titolo su Google Play?
Se la tua app o il tuo gioco supera la soglia generale relativa alle prestazioni scadenti di qualsiasi elemento fondamentale, Google Play potrebbe ridurre la visibilità del titolo per gli utenti su tutti i modelli di dispositivi. Se la tua app o il tuo gioco supera la soglia relativa alle prestazioni scadenti per dispositivo su una qualsiasi Core vitals, per un determinato modello di dispositivo, Google Play potrebbe ridurre la visibilità dell'app o del gioco per gli utenti di quel modello di dispositivo. Google Play potrebbe anche mostrare un avviso nella tua scheda dello Store per indicare agli utenti che la tua app potrebbe non funzionare correttamente sul loro dispositivo.
È possibile avere comportamenti negativi sia a livello di dispositivo sia in generale? O l'una ma non l'altra? Che cosa devo fare in questo caso?
Sì, sono possibili tutte le combinazioni. Per migliorare la qualità complessiva, dovresti cercare di correggere i cluster di arresti anomali e ANR che interessano la maggior parte degli utenti in generale. Per migliorare la qualità per dispositivo, devi correggere i cluster di arresti anomali e ANR più grandi su quel dispositivo. Se hai entrambi, ti consigliamo di iniziare concentrandoti sui cluster di arresti anomali e di ANR più grandi nel complesso. Così facendo, puoi migliorare la qualità anche sui singoli modelli di dispositivi più importanti.
Ho bisogno di assistenza per risolvere i miei problemi tecnici. Non saprei da dove iniziare...
Abbiamo raccolto una serie di risorse per aiutarti a iniziare a diagnosticare e risolvere i problemi tecnici nella tua app o nel tuo gioco.
Metriche vitals essenziali:
Percentuale di errori ANR percepiti dall'utente
Percentuale di arresti anomali percepiti dall'utente
Tutti gli altri parametri vitali:
Wakeup eccessivi
Wakelock parziali bloccati
Ricerche eccessive di reti Wi-Fi in background
Utilizzo eccessivo della rete in background
Tempo di avvio dell'app
Rendering lento
Sessioni lente
Rifiuti di autorizzazioni
Non voglio lasciarmi sorprendere da comportamenti dannosi o dagli avvisi della scheda dello Store. Come posso evitare questa situazione?
Generalmente Google Play prende in considerazione i dati degli ultimi 28 giorni per valutare la qualità. Android vitals ti avviserà in caso di comportamenti dannosi nell'arco di 28 giorni.
- Controlla regolarmente l'interfaccia utente o valuta la possibilità di utilizzare l'API di reporting per incorporare i dati direttamente nei tuoi flussi di lavoro.
- [Disponibile a breve] Configura gli avvisi via email in Play Console per comportamenti dannosi.
- [Disponibile a breve] Android vitals segnalerà i "problemi emergenti", ovvero i dispositivi che non raggiungono la soglia relativa alle prestazioni scadenti per dispositivo nell'arco di 7 giorni. In questo modo avrai fino a 21 giorni di tempo per risolvere il problema.
Ho molti dispositivi con prestazioni scadenti. Come devo interpretare l'elenco?
A volte, aspetti specifici dell'hardware o del software del dispositivo possono contribuire alle percentuali di problemi. Per aiutarti a individuare e risolvere questi problemi, una nuova funzionalità in Android vitals ti avviserà se rileviamo potenziali associazioni tra tassi di problemi elevati e attributi chiave del dispositivo come RAM, versione di Android e system on chip. Puoi anche esplorare le associazioni autonomamente in Copertura e dispositivi in Play Console.
In Android vitals puoi anche ottenere l'accesso con un solo clic a informazioni consolidate del dispositivo, tra cui installazioni attive, entrate, valutazioni e recensioni. Queste informazioni vengono visualizzate in un riquadro laterale in modo da non dover uscire dalla pagina in cui ti trovi.
Se risolvo un problema su un dispositivo, quanto tempo trascorre prima che interrompa la visualizzazione degli avvisi?
Google Play valuta le metriche vitals essenziali ogni giorno su base mobile di 28 giorni. Non appena la media mobile scende al di sotto delle soglie, Android vitals smetterà di mostrare avvisi. Gli avvisi della scheda dello Store potrebbero essere rimossi anche prima, se gli algoritmi di Play rilevano che la tua qualità tecnica è già andata nella giusta direzione.
Che cosa succede se non riesco a risolvere il problema o non voglio farlo?
Quando decidi come procedere, assicurati di aver considerato sia il costo sia le opportunità di esperienze sfavorevoli persistenti. I comportamenti dannosi influiscono sugli utenti esistenti e riducono la tua capacità di acquisire potenziali utenti. Quando non è possibile correggere le prestazioni scadenti per dispositivo, ti consigliamo di rivedere il targeting per dispositivo e la logica di esclusione.
Perché il numero e le percentuali di problemi di Android vitals non corrispondono ai numeri e alle percentuali di problemi che vedo nelle mie soluzioni o in quelle di altre terze parti?
Android vitals è la fonte di dati di Google Play per la valutazione della qualità tecnica. Il numero e le percentuali di problemi di Android vitals potrebbero non corrispondere a quelli di altre fonti per diversi motivi:
- Le informazioni di Android vitals provengono dalla piattaforma Android e acquisiscono alcuni
eventi non visibili agli SDK, tra cui:
- Arresti anomali al momento del lancio, che si verificano prima dell'inizializzazione dell'SDK
- Errori ANR precedenti ad Android 12
- Android vitals conteggia i problemi solo se vengono segnalati su dispositivi certificati e su app installate da Google Play. Altre origini dati potrebbero non applicare questi vincoli.
- Android vitals raccoglie solo i dati degli utenti che hanno attivato la condivisione di informazioni su utilizzo e diagnostica. Altri strumenti potrebbero non richiedere l'attivazione da parte dell'utente. Anche se lo fanno, è improbabile che raccolgano dati dallo stesso gruppo di utenti che hanno attivato Android.
- Per proteggere la privacy degli utenti, mostriamo le metriche nella dashboard solo se siamo stati in grado di raccogliere dati sufficienti per generare report anonimizzati.
- Le percentuali di emissione potrebbero essere calcolate in modo diverso. Le percentuali di problemi di Android vitals contano il numero di problemi (arresti anomali, ANR e così via) per utente attivo giornaliero. Crashlytics conta il numero di problemi per sessione dell'app. Se, ad esempio, un utente ha giocato a un gioco tre volte in un giorno e ha riscontrato un arresto anomalo, Android vitals mostrerebbe una percentuale di arresti anomali del 100%, mentre Crashlytics mostra una percentuale di arresti anomali del 33%.
Per maggiori informazioni su come vengono raccolti i dati, visita il Centro assistenza Play Console.