Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania dotyczące wytycznych programu Google Play Games Level Up, zwolnień, zgodności lub opłat za usługi, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Play.
W zależności od tego, czy masz konto w Konsoli Google Play, wybierz jedną z tych opcji pomocy:
Opcja 1. Deweloperzy z kontem w Konsoli Google Play
Jeśli masz już konto dewelopera w Konsoli Google Play, prześlij prośbę o pomoc bezpośrednio w interfejsie Konsoli. Dzięki temu nasz zespół pomocy będzie mógł bezpiecznie zidentyfikować Twoje konto wydawcy i powiązane z nim aplikacje.
Prośba w formularzu pomocy
Abyśmy mogli sprawnie rozpatrzyć Twoje zgłoszenie, podaj w nim te informacje:
- Kliknij Pomoc i wybierz Utwórz zgłoszenie.
- Kliknij Programy Play i Level Up w Grach Google Play.
- Wybierz nazwy pakietów gry.
- Wybierz Typ żądania:
- Ogólne pytanie dotyczące programu, kwalifikacji lub płatności
- Potrzebuję pomocy w związku z wytycznymi
- Chcę poprosić o zwolnienie z wytycznych
- Nazwa organizacji i dane kontaktowe.
- Krótki opis pytań dotyczących platformy lub integracji technicznej.
- Kliknij Prześlij.
Opcja 2. Deweloperzy bez konta w Konsoli Google Play
Jeśli nie masz konta dewelopera w Konsoli Google Play, prześlij prośbę za pomocą formularza pomocy.