Risolvere i problemi di compatibilità del gioco con l'emulatore per sviluppatori

Questo argomento descrive i passaggi per la risoluzione dei problemi che si verificano quando il gioco non si carica nell'emulatore per sviluppatori di Google Play Giochi su PC. Dopo aver completato questi passaggi, puoi un altro tentativo di testare il gioco nell'emulatore.

Prima di iniziare

Prima di iniziare, assicurati di aver completato i passaggi nella seguenti guide:

Verificare le impostazioni di Play Console

In Google Play Console, verifica che siano configurate le seguenti impostazioni:

Release

  1. Fattore di forma: solo Google Play Giochi su PC

    • Vai a Impostazioni > Impostazioni avanzate > Fattore di forma e verifica che sia stato aggiunto Solo Google Play Giochi su PC.

  2. Test chiusi: solo Google Play Giochi su PC

    • Vai al canale Test chiusi e verifica che sia stato aggiunto Solo Google Play Giochi su PC. (Necessario solo se scegli di creare un canale dedicato per Google Play Giochi su PC).

  3. Paesi / regioni: Stati Uniti, Regno Unito

    • Vai alla scheda Paesi / regioni nel canale Test chiusi. e verifica che siano aggiunti Stati Uniti e Regno Unito.

  4. Google Gruppi: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

    • Vai alla scheda Tester > Gruppi Google e verifica che play-multiplatform-test-track@googlegroups.com
    • Puoi anche concedere l'accesso ai canali creando un tuo gruppo in questa impostazione.

  5. Stato build: Release

    • Verifica di aver inviato una build nel canale Test chiuso dai passaggi precedenti e che lo stato della build sia impostato su Release.

Compatibilità dei dispositivi

Dopo aver verificato le impostazioni di release, verifica le seguenti impostazioni in Google Play Console

  1. Vai a Copertura e dispositivi > Catalogo dei dispositivi > Tutti i dispositivi e digitaGoogle Play Games for PC nella barra di ricerca.

  2. Modalità dispositivo(google vsoc_kiwi_x86_64): supportata

    1. Verifica che l'etichetta Modalità dispositivo(google vsoc_kiwi_x86_64) sia etichettata come Supportato.
      • Se è etichettato come Non supportato, fai clic sull'icona a forma di freccia, quindi su Mostra altro per visualizzare i dettagli sulla risoluzione del problema.

Integrità del dispositivo

Durante la procedura di certificazione, non attivare l'esclusione dei dispositivi non attendibili in Play Console. Un'opzione di Google Play Console ti consente di: impedire la disponibilità dell'app per l'installazione da Google Play su dispositivi che non superano i controlli di integrità che impediscono ai revisori di Google di accedere al gioco.

Seleziona Copertura e dispositivi > Catalogo dei dispositivi > Regole di esclusione dei dispositivi > Play Integrity.

Non attivare questa regola di esclusione nel catalogo dei dispositivi per i giochi di Google Play Giochi su PC durante la procedura di certificazione. Puoi attivarlo dopo la certificazione del tuo pass di gioco.