Google Play Games Level Up ile ilgili yönergeler, muafiyetler, uyumluluk veya hizmet ücretleri hakkında yardıma ihtiyacınız varsa ya da sorularınız varsa Google Play Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
Google Play Console hesabınızın olup olmamasına bağlı olarak aşağıdaki destek seçeneklerinden birini belirleyin:
1. seçenek: Google Play Console hesabı olan geliştiriciler
Google Play Console geliştirici hesabınız varsa destek isteğini doğrudan Console arayüzünden gönderin. Bu sayede destek ekibimiz yayıncı hesabınızı ve bağlı uygulamaları güvenli bir şekilde tanımlayabilir.
Destek formu isteği
Sorgunuzu verimli bir şekilde işleyebilmemiz için destek isteği gönderiminize aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Yardım'a gidip Destek kaydı oluştur'u tıklayın.
- Play Programları ve Google Play Games Level Up'ı seçin.
- Oyunun paket adlarını seçin.
- İstek türünü seçin:
- Program, uygunluk veya faturalandırma ile ilgili genel soru
- Bir yönergeye uymak için yardıma ihtiyacım var
- Bir yönergeden muafiyet talep etmek istiyorum
- Kuruluşunuzun adı ve iletişim bilgileri
- Platformunuzun veya teknik entegrasyon sorularınızın kısa bir açıklaması.
- Gönder'i tıklayın.
2. seçenek: Google Play Console hesabı olmayan geliştiriciler
Google Play Console geliştirici hesabınız yoksa destek formunu kullanarak istek gönderin.